平臺即服務(wù)（PaaS）供應(yīng)商Ep.io公司剛一問世就獲得如潮好評并擁有了一大批的擁躉，在Heroku擴展其支持語言成為Django Heroku之前該公司就在Python開發(fā)人員中以Django Heroku的名義找到了一個發(fā)展契機。
當(dāng)Ep.io公司宣布關(guān)閉其PaaS服務(wù)以便于全力投入一個新計劃時，許多人都在頗感失望的同時也多了一份小小的驚喜和期盼：云計算項目的失敗是非常常見的，服務(wù)供應(yīng)商們也需要具備一定的靈活性，尤其是在一個更為強大競爭對手針對他們的利基進行攻擊時。
當(dāng)Ep.io公司宣布中止PaaS服務(wù)并隱晦地承諾“公司正在進行令人激動的工作”時，其他的云計算服務(wù)供應(yīng)商們已經(jīng)找到了成功利用現(xiàn)有資源和策略的方法，借力推動新業(yè)務(wù)發(fā)展且無須推倒重來。
Chute是一家去年剛剛開始創(chuàng)業(yè)的公司，該公司主要通過一個簡單的API提供受控多媒體的托管服務(wù)。該公司已受到了眾多開發(fā)人員的關(guān)注并引起了大型出版商對其濃厚的興趣。但是，公司在試圖與較大規(guī)模公司進行進一步實際交易時，卻遇到了一些反復(fù)出現(xiàn)的障礙。
銷售Chute公司云計算產(chǎn)品的簡化解決方案
“向大客戶提供一個API是非常困難的，”Chute公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Ranvir Gujral說。“他們需要我們提供一個SLA，同時他們所需要的是一個更具產(chǎn)品化特點的產(chǎn)品。”對于一家仍在測試其云計算多媒體管理服務(wù)產(chǎn)品設(shè)想的創(chuàng)業(yè)公司來說，雖然它能夠提供遠超簡單托管令人信服的好處，但是這也就意味著需要在市場營銷、銷售以及基礎(chǔ)設(shè)施上進行大筆投入。
因此，Gujral和他的團隊決定另辟蹊徑：他們將在他們的云計算服務(wù)基礎(chǔ)之上構(gòu)建一個更為完整、高度集成的產(chǎn)品以便于更好地滿足與他們有初步合作意向客戶的特定需求。
其結(jié)果就是SlideChute，這是一個下拉式、類似于Flickr的服務(wù)，它允許任何的出版商能夠快速地接受和管理用戶所提交的照片。雖然該服務(wù)目前仍處于測試階段，但是市場反響卻是非常的理想，諸如NBC和Chevrolet這樣的大品牌都已開始使用，Gujral說。
“我們意識到，有時候你必須對你的解決方案做出調(diào)整，這樣它才能變得更易于應(yīng)用，”他說。“這有助于釋放潛在積累的需求應(yīng)力。雖然人們都希望這樣干，但是沒有一個工具包可以幫助他們做到這一點。”
為什么Ep.io公司無法找到云計算的成功之處？
在Heroku開始提供一個競爭性服務(wù)之前，Ep.io公司就為一直渴望使用基于Django PaaS的用戶提供了這項服務(wù)。Ep.io公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Andrew Godwin表示，他的公司在早期就遇到了一些意想不到的問題，但是良好的時機把握有可能使事情變得更容易。
“我們首先推出了基于Python的PaaS服務(wù)，但是由于我們自己的時間問題，到我們增加其他支持的時候就顯得有點為時已晚了，”他在一封郵件中寫道。“如果我們能夠提早六個月的時間推出相關(guān)服務(wù)，我認為它的市場競爭力將會比現(xiàn)在要大得多。”
Godwin說，時機意味著公司努力找到一個與其他方面困難（如從微薄的利潤空間到可擴展性）相配合的良好市場切入點，這是云計算服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)在特點。
Godwin表示，Ep.io公司還為定價問題頗費了一番思量。例如，提供一個“免費增值”的服務(wù)將有助于在初期爭取到客戶，但是此舉也降低了付費客戶的盈利能力。
“計費，或者，更確切地說，可以理解和公平的未來定價計劃是一個意想不到的問題，”他寫道，指定使用諸如RAM、帶寬以及CPU這樣的多個指標(biāo)將使簡單的計劃變得難以執(zhí)行。“由于我們的免費計劃大大地減少了小型付費客戶的數(shù)量，我們的盈利空間變得更小。”
云計算失敗之后：重新啟動策略機會出現(xiàn)
雖然相關(guān)的策略隨云計算類型的不同而不同，但是在云計算服務(wù)供應(yīng)商中，這種“重整河山東山再起”的做法并不少見。
在只關(guān)注于更易獲利、更復(fù)雜的企業(yè)需求之前，提供同步和協(xié)作工具的Huddle公司就首先嘗試向客戶推銷一種免費增值服務(wù), 他們選擇與IT同行密切合作而不是通過惡性價格競爭來爭奪客戶。
FileTrek公司 （前身是 GridIron公司）就選擇了一個更廣泛的解決方案，從服務(wù)娛樂界文檔管理需求到更為廣泛地關(guān)注文件跟蹤。
轉(zhuǎn)變云計算服務(wù)戰(zhàn)略的成功與盈利機會并沒有太大的必然聯(lián)系，它的成功取決于你所定制的解決方案是否能夠滿足客戶的實際需求，Chute公司的Gujral說。
“我們真的并不在意盈利機會。市場是如此之大：SlideChute并不可能完全占有每一個品牌和出版商，“他說。“如果你能夠了解一下領(lǐng)先我們的公司的模式，你就會發(fā)現(xiàn)他們構(gòu)建了一個巨大的產(chǎn)品，他們承擔(dān)了大量的開發(fā)活動，但是為了爭取客戶，還需要多一點產(chǎn)品銷售和包裝。”
換而言之，當(dāng)炙手可熱的開發(fā)人員幫助推動產(chǎn)品的服務(wù)意識和創(chuàng)新性時，他們并不是那些簽下大額支票的人。NBC和Chevrolet這樣的行業(yè)巨頭能夠通過確保一定收入的穩(wěn)定供應(yīng)從而有助于避免云計算的失敗。
云計算的成功是否是一個伺機而動的策略？
成功也是一個與時機聯(lián)系緊密的問題。
雖然Dropbox和其他的云計算存儲服務(wù)消費者投資于運行改進，但是市場的成功與外部因素的時機緊密聯(lián)系，例如室內(nèi)與移動設(shè)備無所不在改善的互聯(lián)網(wǎng)連接性、從非傳統(tǒng)設(shè)備訪問文件這一日益復(fù)雜的用戶需求以及不斷增長軟件即服務(wù)（SaaS）的舒適使用體驗水平。
眾多企業(yè)對做出實施云計算的決策變得更加小心謹慎，有些IT公司寧可選擇經(jīng)過實踐檢驗的技術(shù)（如VPN）也不愿意把數(shù)據(jù)托付給Google、Amazon或微軟這樣的大公司，更不用說那些相對陌生和未經(jīng)考驗的云計算服務(wù)供應(yīng)商了。但是，這一情況也在不斷變化中。
Frost & Sullivan公司的項目總監(jiān)Lynda Stadtmueller在過去幾年中一直在研究云計算服務(wù)中的趨勢。她指出，有跡象表明這個領(lǐng)域的應(yīng)用有逐漸升溫的趨勢。
“我們將看到增長，其中存儲即服務(wù)業(yè)務(wù)有望以更快的速度增長，”她說。“對于存儲即服務(wù)來說，我們預(yù)計于2015年將達到66.5%的增長速度。”
她說，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)市場已明顯大于存儲市場，預(yù)計于2015年增長52%。Stadtmueller還強調(diào)說她所提供的數(shù)字是較為保守的估計。
“如果你了解過其他分析人士的報告，那么你就會發(fā)現(xiàn)我的預(yù)測數(shù)字要低于他們的，”她說。“我預(yù)測的是一個絕對的上升趨勢，但是它主要是有機增長。就在幾年前，我們都從來沒有看到過有如此多的分析公司做出如此相同的預(yù)測，我的天啊，都是云計算。”
換而言之，諸如Chute這樣的公司有可能通過盡可能少地采用云計算產(chǎn)品從而避免云計算失敗。
“Rackspace公司在他們傳統(tǒng)托管服務(wù)上的盈利要遠高于他們的云計算服務(wù)業(yè)務(wù)，”Stadtmueller說。“云計算承受著所有的壓力，但是對于任何大公司業(yè)務(wù)計劃的重要部分，它并不負責(zé)。”
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