社交媒體上如今流傳著一個類似玩笑的說法,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大推動力是冠狀病毒疫情”。雖然這可能有些言過其實,但是在全球各地持續(xù)蔓延的疫情確實使許多首席技術(shù)官將云遷移項目的優(yōu)先級提高到首要的地位。根據(jù)預測,到2020年底,將有83%的企業(yè)工作負載在云中運行,因此,實施穩(wěn)健的云遷移戰(zhàn)略將使企業(yè)能夠最大限度地獲得云計算提供的回報,同時使流程盡可能高效和直接。
需要遷移什么以及遷移要付出多少成本?
企業(yè)在啟動遷移計劃時,需要查看云平臺中當前擁有哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及尚需遷移的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一旦完全了解所擁有的內(nèi)容,就可以開始分析應(yīng)該首先遷移哪些系統(tǒng)。專家建議使用成本效益分析(CBA)流程來確定這一點,并建議根據(jù)每個云遷移項目的成本效益來對應(yīng)采用這些項目的順序進行排序。這樣可以確保企業(yè)今年完成清單上的遷移項目,那么可能已經(jīng)解決了為企業(yè)帶來最大收益與財務(wù)支出的難題。
在為成本效益分析(CBA)帶來云遷移的好處時,需要考慮在這個危機期間遇到的瓶頸或服務(wù)問題。例如,企業(yè)內(nèi)部托管的服務(wù)臺系統(tǒng)是否被證明影響靈活性工作?雖然當工作人員回到正常的辦公環(huán)境時,情況可能不會繼續(xù)如此,但事實證明缺乏靈活性的問題應(yīng)該得到認真考慮,并相應(yīng)地加以權(quán)衡。
混合部署仍有一席之地
雖然基于云計算的環(huán)境是許多企業(yè)的目標,但有時仍在運營一些內(nèi)部部署資源。對于某些企業(yè)而言,安全和治理將要求某些項目保持在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的控制之內(nèi),盡管隨著首席信息安全官和首席技術(shù)官發(fā)現(xiàn)安全良好的公共云至少應(yīng)與其內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心一樣安全,但這已不再是一個問題。
類似地,擁有可用的內(nèi)部部署資源為數(shù)據(jù)鏈路可能不適合完全在云計算平臺工作的企業(yè)提供了緩存或恢復的可能性。只要是在保修期內(nèi),保持安全性和最新的狀態(tài),對重新使用某些物理設(shè)備的可能性持開放態(tài)度,這是在計劃階段的明智心態(tài)。
誰在進行遷移?
企業(yè)根據(jù)其云遷移項目的規(guī)模和范圍,也許可以使用自己的IT資源來管理云遷移,否則將在項目方面需要獲得幫助,或者提高企業(yè)團隊的管理水平。如果認為可以使用自己的員工,需要確保已經(jīng)充分考慮了處理遷移項目所需的培訓和時間,并且已將其計入成本效益分析(CBA)流程中。
除非企業(yè)需要進行大量類似的遷移,否則現(xiàn)在是聘請顧問或托管服務(wù)提供商的時候了,他們是各類項目的專家,并擁有使項目成功的人員和工具。
企業(yè)在將項目進行招標或聯(lián)系第三方顧問和服務(wù)提供商之前,需要與軟件供應(yīng)商溝通,了解他們是否有自己的遷移專家或推薦的顧問團隊。一些大型企業(yè)軟件供應(yīng)商將只為其服務(wù)合作伙伴執(zhí)行的遷移提供持續(xù)的支持和許可。
確保有利
從企業(yè)的角度來看,大規(guī)模的云遷移往往會超支,無論是在時間還是成本上,有時甚至會完全失敗。
以英國柴郡警察局為例,在實施為期三年的云遷移項目之后,他們剛剛在與目前基于Oracle的系統(tǒng)投入使用12個月后采用了一個新的ERP系統(tǒng)。
盡管企業(yè)應(yīng)該成功規(guī)劃云遷移,但還需要確保其項目將供應(yīng)商和合作伙伴置于嚴格的服務(wù)等級協(xié)議(SLA)中,以確保企業(yè)在交付進度中的任何延誤方面都能獲得經(jīng)濟上的補償。
需要注意,成功交付云計算項目是一個雙向過程,因此企業(yè)需要確保關(guān)鍵利益相關(guān)者參與進來,了解該項目的時間表,并知道他們需要什么以及在什么時候需要什么。這樣,服務(wù)等級協(xié)議(SLA)通常會在這兩個方向上起作用,以使項目保持進度,因此,制定清晰的計劃可以避免因最后一刻的更改導致遷移項目延遲而受到懲罰。
一旦企業(yè)和所有需要的利益相關(guān)者一起構(gòu)建了云遷移計劃,并且其項目正在進行中,那么就堅持這個計劃,并抵制住誘惑。
人們經(jīng)??吹?,云遷移項目一開始就有一個嚴格定義的工作范圍,但由于客戶在交付階段要求修改工作范圍,導致交付延遲、成本增加和變更請求等工作量將會迅速上升。
在可能的情況下,企業(yè)的目標是按計劃完成遷移,然后作為第二個項目階段進行其他更改。這樣,企業(yè)將確保獲得一個可以在計劃預算內(nèi)按時交付的工作平臺。
完成規(guī)劃
當關(guān)注云遷移的不同方面時,很容易忽略一旦完成將會發(fā)生什么。在企業(yè)開始遷移云平臺之前,規(guī)劃內(nèi)部角色和職責至關(guān)重要。
企業(yè)應(yīng)該規(guī)劃關(guān)鍵的團隊和人員,例如誰將負責監(jiān)視云平臺,并詳細說明在未來出現(xiàn)問題時關(guān)鍵的支持升級(包括外部承包商)。
規(guī)劃時間來審查云遷移,以了解可以改進的地方以及是否有可能需要采取其他措施而不是原始計劃。
確保捕獲了關(guān)鍵流程,并由執(zhí)行遷移的工作人員完成了文檔編制,并且企業(yè)的團隊需要理解這兩方面。
最后,一旦企業(yè)的遷移項目最終完成,企業(yè)可能會擁有一堆不再需要的IT硬件。確保已經(jīng)考慮過如何安全地處理這個問題,其中包括企業(yè)的數(shù)據(jù)安全、法律治理要求和環(huán)境。
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