在RightScale 公司的2018年云計算狀態調查報告中，80%的受訪者將管理云計算支出視為一個主要的挑戰。而且，組織應用云計算的時間越多，他們就越有可能將成本視為一種障礙。
成本管理如此具有挑戰性的部分原因是組織在公共云服務上花費了大量資金。超過一半的企業(52%)在RightScale公司調查中表示，他們每年在云計算方面的支出超過120萬美元，超過四分之一(26%)的企業支出超過600萬美元。第二年的支出可能會高得多，因為71%的企業計劃將云計算支出增加至少20%，而20%的企業預計將目前的云計算支出增加一倍。
鑒于這些數字，調研機構Gartner公司預測，全球公共云支出在2018年增長21.4%至1,864億美元，高于2017年的1535億美元，這并不足為奇。
(1)監控日常開支
配置新計算資源的簡便性和速度是組織選擇使用公共云服務的關鍵原因之一。在大多數企業中，開發人員和其他IT專業人員每天都會多次啟動新實例。如果云計算管理人員每周或每季度監控使用情況，他們很容易因意外收費過高而感到茫然。這就是為什么大多數專家建議使用儀表板的原因，因此需要每天監控云計算的使用情況，越頻繁越好。
一些組織選擇投資第三方工具用于此目的，但云計算供應商本身也提供企業可以使用的監控工具，幾乎沒有成本。例如，亞馬遜網絡服務(AWS)有一個成本和使用情況報告，它跟蹤每小時或每天的使用情況，以及一個可信賴的顧問工具，可幫助企業優化成本，以及提高性能和安全性。Microsoft Azure提供Azure監視器和成本管理服務，谷歌云平臺提供Stackdriver Monitoring。
(2)關閉未使用或不必要的實例
就像人們經常提醒在離開房間時關燈一樣，而這些提醒在公共云計算資源方面似乎更加必要。IT工作人員經常為短期目的啟動一個新實例，然后在完成后忘記將其關閉。
RightScale公司的調查發現企業正在轉向自動化工具和人工處理流程來解決這個問題。例如，72%的受訪者已采取措施消除無效的存儲，71%的組織在數小時后關閉工作負載，69%的組織指定工作負載的到期日期。
(3)需要采用標簽
雖然一些供應商推出了不需要使用標簽的云計算管理解決方案，但大多數企業仍然依賴于要求他們標記工作負載的工具。這些標簽可以指示許多不同的屬性，例如，它是開發還是生產工作負載?它應用于哪個應用程序或服務?它必須滿足哪些合規性要求?何時應關閉工作負載以及哪個部門應該負責等問題。
(4)依靠自動化而不是人工過程
隨著組織對公共云的使用不斷增長，并且開始使用更多的云計算提供商的服務，許多組織發現他們在早期用于監控和優化公共云使用的人工流程已不再適用。自動化解決方案可以更輕松地跟蹤使用情況，并在整個公司范圍內實施策略。調研機構Forrester公司的分析師Lauren E. Nelson指出，“許多企業轉向云計算來降低基礎設施支出或避免新投資高額的前期成本。盡管如此，許多企業都沒有實現這些目標。其成功更依賴于云計算管理和治理的成熟度，并隨著工作量和成本復雜性不斷增加，用戶、賬戶和實例類型的不斷增加，基礎設施和運營專業人員越來越依賴工具來實現管理實踐的可見性、一致性和可擴展性。”
(5)考慮采用獨立的云成本管理工具
對于許多企業而言，可能最有意義的自動化解決方案類型是獨立的云計算成本監控和優化(CCMO)工具。這些解決方案的成本通常只是更復雜的混合云管理工具的一小部分。根據Forrester公司的Nelson的說法，“云計算成本監控和優化(CCMO)客戶在兩到六個月內引用投資回報率(ROI)，這比更昂貴的工具更快，這些工具也包括合規性、編排和其他解決方案。”
相當多的不同供應商推出了云計算成本監控和優化(CCMO)工具。在其2018年第二季度的調查報告中，Forrester公司將RightScale、CloudHealth Technologies、Turbonomic、Densify列為行業領導者，Apptio、CloudCheckr、微軟公司是行業出色廠商，而Cloudability和Teevity公司是行業競爭者。
(6)如果企業需求更加復雜需要投資混合云管理工具
需求更加復雜的大型企業可能會發現他們需要混合云管理(HCM)解決方案。這些工具通常將監控和成本管理功能與合規性、編排、經紀、模板創建和其他自動化功能相結合。混合云管理(HCM)解決方案更昂貴，但也提供比云計算成本監控和優化(CCMO)解決方案更廣泛的功能。
與云計算成本監控和優化(CCMO)市場一樣，許多不同的供應商都提供混合云管理(HCM)解決方案。在最新的Forrester Wave HCM Tools報告中，Forrester公司將RightScale、Scalr、VMware和Embotics列為領導者，思科、CloudHealth Technologies、Turbonomic、HyperGrid、Micro Focus、Red Hat和BMC Software是行業出色廠商，而RackWare公司為行業競爭者。
(7)尋找具有機器學習功能的解決方案
如果企業選擇使用云計算成本監控和優化(CCMO)或混合云管理(HCM)解決方案，可能需要考慮一個包含分析和機器學習的工具。該技術有助于管理軟件隨著時間的推移更好地提出成本優化建議，使組織盡可能地降低成本，同時減輕IT員工的負擔。Nelson表示，“最終，許多云計算成本監控和優化(CCMO)供應商希望他們的客戶默認信任建議，選擇實時自動實施建議，以便更加頻繁地減少工作量的增量節省。這些發展將從根本上改變云計算管理人員和這些工具的作用。”
(8)采用系統的方法進行云計算成本管理
當然，云計算成本管理需要的不僅僅是技術，它還要求組織獲得適當的人員和流程。 Gartner公司建議組織系統地解決問題。它為公共云成本管理提供了一個五個步驟的框架：
•計劃：創建預測以設定支出預期。
•跟蹤：觀察企業的實際云計算支出，并將其與預算進行比較，以便在出現意外情況之前檢測異常情況。
•減少：快速消除浪費云計算支出的資源。
•優化：利用提供商的折扣模型并優化企業的工作量以降低成本。
•成熟：持續改進和擴展企業的成本管理流程。
(9)注意供應商鎖定
專家還建議企業云計算管理員需要了解供應商鎖定問題。全球最大的提供商主導著公共云市場。根據Synergy Research Group公司的最新調查數據，亞馬遜網絡服務(AWS)公司占據全球公共云市場40%的份額，而AWS、微軟、谷歌前三大云計算供應商共同控制著超過60%的市場份額。
在這種環境中，企業應該警惕過度依賴一個提供商或使用可能難以遷移到其他供應商的服務。這些情況會隨著時間推移而增加成本。
(10)優化私有云成本
最后，值得注意的是，即使企業在管理其公共云支出方面沒有遇到任何問題，其采用私有云成本仍然具有挑戰性。SoftwareONE公司的調查報告發現，56%的受訪者認為公共云和內部數據中心的管理同樣復雜并且耗時，38%的受訪者表示公共云和內部部署的定價同樣復雜且令人困惑。根據451 Research公司的白皮書，35%的企業正在將數據從公共云遷移回私有云。但是，從公共云遷移到私有云可能無法解決成本管理問題。451 Research公司在報告中指出，“我們的建議是使用工具、外包服務和合作伙伴關系來盡可能地優化私有云以節省資金，同時仍然受益于私有云的更多增值優勢，例如控制、性能和安全性。”
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