現如今,越來越多的各種大大小小規模的企業組織開始選擇將他們的部分或全部數據信息存儲在云中。但在您的企業組織正式遷移到一個在線存儲供應商的服務之前,您應該知道一些關于云存儲和恢復的相關注意事項。
當前企業組織所產生的電子信息(例如,文件,圖像,電子郵件,視頻)的數量是相當驚人的。而若是要在您企業自己的數據中心來存儲所有的數字數據可能是成本昂貴的。這就是為什么企業組織選擇采用云存儲的原因了——其開銷通常只有在企業內部存儲信息的成本的一小部分,而這種云存儲已越來越受歡迎。
但是,在您所在的企業正式采用云存儲之前,您需要確保清楚地了解自己企業的相關需求。數據保護,虛擬化,備份,災難恢復和重復數據刪除服務的提供商FalconStor Software公司企業解決方案的副總裁Chris Poelker表示說。 “究竟是其高性能和可用性來得更為重要,還是您只是希望歸檔您企業的數據?”
在選擇在何處存儲您企業的數據之前,您也應該做一些提前的調研,因為并不是所有的云存儲供應商(及其服務水平協議或SLA)都是相同的。
為了幫助您確定云存儲是否適合您的企業,并找到合適的云存儲服務提供商,CIO.com網站的記者訪問了大量的數據管理和云存儲專家。下面,是他們所給出的在云中存儲數據的最重要的九個秘訣,以及當您企業選擇決定與某家云存儲供應商簽署合作協議合同之前,務必要搞清楚的五個問題。
1、確保您企業的云服務供應商獲得了最新的數據中心行業的相關認證。“您企業所選擇的云存儲提供商應符合您企業所屬行業的相關隱私和安全性的需求,比如HIPAA和PCI,IT外包服務提供商CCNS咨詢公司的總裁Karl Bickmore表示說。
此外,還要確保服務供應商符合業界的某些新規,如SSAE 16最近就已經被SAS 70更換了。”在線備份服務提供商iDrive公司的首席執行官Raghu Kulkarni表示說。 “SSAE 16是一項關鍵的審計準則,特別是對于企業組織的財務數據,以及公共服務部門,以及其他數據安全性和完整性是非常重要的的相關行業。”
2、選擇一家了解您企業所屬行業的供應商。“有時,您企業并不能僅僅簡單的依據云服務提供商的聲譽和成立時間來作出選擇一家服務供應商的決定,但選擇了解您企業的業務或行業的則是有價值的。”一家存儲解決方案供應商Seagate公司的云服務市場營銷經理 Mark Wojtasiak表示說。
“每一個行業的具體數據存儲需求是不同的。”Wojtasiak說。”也許您企業所屬的行業是金融,醫療保健或媒體和娛樂行業。不同的行業可以有專門的云存儲供應商,或至少對于您企業組織所屬的行業和您需要存儲的數據有一個敏銳的理解。”他說。“而這樣的認識和理解能夠帶來巨大的不同。”
3、了解帶寬的限制。“如果您企業組織要使用云服務作為備份策略的一部分,您需要了解相關的帶寬限制,包括初始備份的最大數據量,以及如果您企業需要恢復大量數據會怎樣。”企業架構師、技術服務和合作咨詢專家Ed Featherston表示說。“您企業的云服務供應商是否能夠提供了大量的轉移能力?供應商所處位置的帶寬限制是什么?”
“云存儲通常需要家企業用戶的數據從企業局域網遷到廣域網,通常會導致更高的成本和云存儲的帶寬需求。”保羅McClure,,,數據管理供應商CommVault公司的云解決方案部門首席技術專家Paul McClure表示。
“帶寬和傳輸速度驅動了時間的期望,即將數據通過線纜傳輸將需要多長時間。這可以是幾分鐘,幾小時甚至幾天。”McClure說。”帶寬成本、相關潛在成本和時間成本都是需要考慮的重要因素。”
4、確保數據是被加密的。”通過強大的加密,在您企業組織的數據轉移到云之前,來保護您的敏感數據信息。”DreamHost公司云副總裁Jonathan LaCour表示說。“一些存儲供應商可能會提供服務器端的加密,但您企業自行加密您的數據可能是更為明智的。”
“記住,如果您的服務提供商加密了您企業的數據,那么服務提供商也可以解密您的數據。”IT管理軟件和監控工具供應商SolarWinds公司的極客負責人Lawrence Garvin表示說。“如果數據在傳輸前被加密,則只有您企業自己才能解密數據。請確保您的數據是加密的,然后再轉移到云,甚至包括異地非現場存儲。”
5、在您企業與云服務供應商簽署正式協議之前請務必仔細閱讀供應商的SLA。“供應商將提供存儲服務水平的選擇,而存儲服務應該包括按需擴展,以保持應用程序的運行,本地和異地備份快照的一致,提供異地備份、災難恢復、高可用性的存儲而不受維修/升級中斷。”IT、數據、語音和互聯網企業服務供應商EarthLink公司的IT服務高級副總裁Tom Hobika表示說。
“供應商的SLA應該包括保證對應用程序和數據的托管。至少,其應該覆蓋數據和系統的可用性,以及對于正常問題的嚴重程度的響應時間,以及在處理具體安全問題的響應時間。”Hobika說。
6、了解享受云計算服務您企業組織所需花費的精確費用。 “當云服務定價時,務必要徹底搞清楚您企業的包月服務都涵蓋了哪些服務內容,什么服務是多余的。”數據中心和規模化擴展存儲解決方案供應商Quantum公司的云服務和虛擬化高級產品營銷經理Casey Burns表示說。
“云服務供應商經常會收取某些額外的服務費用,如將您企業的數據發送到云中,并讓數據遷回您企業,與您的服務相關的災難恢復測試和提高帶寬超出了指定的限制。”Burns說。最好是在您企業將所擁有的一切數據遷移到云服務之前,做一些成本計算模型,用來比較您企業現有的解決方案和云服務的全部成本。”
7、不要過度購買存儲資源。”請務必確定您企業組織當前和未來所需要的適當的存儲量。”備份提供商Spanning Cloud Apps公司的首席執行官Jeff Erramouspe表示說。根據市場調研機構IDC的一項研究表明,大多數企業每年數據量的增長速率大約在40%到60%之間。所以,您企業可以逐步購買更多的存儲資源,除非您企業簽署的是按每名用戶定價收費的計劃,”他說。此外,“選擇按用戶收費的計劃并不會限制您企業的存儲消費,因此您企業的年度定價預算是更可預測的。您肯定對于自己企業內有多少用戶
是知道的,您很少會明確的知道您企業會用到多少云存儲資源。”
“企業組織需要盡量避免購買比您的實際業務需求更多的存儲空間。”日立數據系統公司的首席技術官Hubert Yoshida說。 “數據中心服務的采購價格每年大約下降24%,因此,采用隨收隨付的即付模式將有助于推動您企業組織的成本效益和效率。”他補充道。
8、確保您企業組織可以恢復您的數據。”當您企業正在尋找一家備份供應商,不要忘記考慮其他相關重要的部分:數據的恢復。”存儲服務供應商Carbonite公司的高級副總裁皮特拉姆森表示說。
“在您企業將數據提交給云存儲服務供應商之前,務必要確定一旦在發生數據丟失或破壞的情況下,您將如何能夠很快就能找回來這些數據信息,恢復過程將是什么樣的;屆時如果您遇到任何問題,您可以指望得到什么樣的支持。“拉姆森說。 “這將幫助您設置業務預期,可以幫助您最大限度地減少停機時間。”
“許多服務,使得備份很容易,但若要快速有效地恢復數據則可能是相當困難且成本昂貴的。”基礎設施解決方案顧問公司SWC Technology 的合作伙人Aaron Saposnik表示說。 “簽約之前,務必要搞清楚您企業的服務供應商是否會將存儲了您企業數據的硬盤驅動器發送給您;或者是否能夠很容易的實現數據恢復(以及他們是否為這些服務收取額外的服務)。”
9、最后,制定一套備份計劃。”如果您企業決定離開云服務或者你企業的云服務提供商決定離開您[其停業了],無必要提前制定一套云遷移的計劃遷移到新的地方,以便對您企業的業務造成最小的中斷影響。”俄亥俄州波蒂奇縣的CIO Brian D. Kelley表示說。
在與您企業的云存儲服務供應商正式簽訂合同之前需要搞清楚的5個問題:
在您企業將任何數據存儲在云服務之前,無必要徹底調查該公司,企業情報公司ONLINEintell的合伙人,一名專門從事網絡安全相關領域的律師戴維威爾森表示。他建議您企業組織不放參考以下五個問題:
1、該服務供應商在該領域的業務方面有多久的相關經驗了?
2、云存儲服務供應商的服務器在哪里?(“將您企業的數據信息存儲在多個數據中心或世界各地的多個地區可以幫助您幸免于地方和區域性的停電事故。”分布式數據庫提供商Basho公司的專業服務主管Casey Rosenthal表示。”這能提高您的數據的正常運行以及您企業組織從數據丟失的恢復能力。”)
3、他們的安全是什么樣子的?(其數據中心站點到處都有攝像頭嗎?)他們是否會提供一份他們管理政策的副本呢?
4、他們在過去的一年里的安全審計情況,他們是否會分享這些審計結果呢?
5、對于他們的服務,他們愿意作出什么樣的以書面形式的保證:他們將a)只要檢測到違規異常就第一時間通知您企業;b)迅速與您攜手采取行動,以糾正這種情況;c)為您企業的數據丟失或被盜投保(例如,如果他們破產了,是否會被執法人員強制接管 其服務器)?