朱敏：大家下午好。我是廣州市玄武科技公司的朱敏，今天眾多友商都介紹了云計算，云計算在業務層面分IaaS、SaaS、PaaS三個層面，我們公司的即信業務是在SaaS層面，技術架構上云計算也分為私有云、公有云和混合云三種模式，即信業務支持所有模式。即信業務主要的客戶群體是金融行業和政府單位。

大家可能對云計算不太了解，也不太信任。但事實上我們都在用云計算。比如微信的開放平臺實際上是公有云的業務。在場景上來說，政務場景已經在往云計算上走。那么，作為SaaS廠商我們應該思考如何用通訊領域的云計算能力，幫助政企單位實現智慧中國的目的。

我的整個議題圍繞四個層面來說，第一個層面講智慧政務是什么。第二個層面講玄武科技怎么助力智慧政務。然后有一些外部的介紹，還有對玄武科技的介紹。

什么是智慧政務？云計算、大數據、移動互聯網等技術的興起，對于政務或者智慧城市來說，在場景上有很大的區別。新的場景和傳統的場景有很大的不同。不只是在技術層面，更重要的是業務場景上面。目前不管是企業還是公眾，對整個政務架構體系的需求已經是場景化了。很多傳統場景實際上是非常落后的。因此更重要的是在政務服務場景上創新，才能實現智慧政務的創新。我們要建立敏捷、高效、利民、智慧的政務體系。因此，智慧政務的關鍵和核心在如何實現智慧感知，如何通過智慧感知從公眾和企業獲得數據，然后將數據應用到政務體系中，利用云計算、大數據等方式，進行智慧的評估和決策，從而使得決策具有科學性，進而將決策落地到智慧管理和服務，使得企業和公眾獲得智慧的政務的體驗。

玄武科技希望提供一套便利地鏈接所有的企業和公眾的體系，使每個機構、單位和企業不用考慮如何在企業和公眾之間建立連接，只考慮業務場景的創新、業務如何創新和達成，如何深化政務服務等等，這是玄武科技在政企融合通信方案上的一個立足點。

移動政務從體驗來講，場景上主要是三大塊。一是便民生活服務。例如網上、線上繳費、實時駕照、公積金等政務服務；二是辦公和管理。例如北京鐵路局18萬內部職工如何更便捷地溝通，如何使辦公管理更智慧化；三是黨建宣傳。還以北京鐵路局為例，如何讓員工更加理解政策，我們做了黨建手機報等等場景。

在這三大場景里要考慮什么問題？首先，在便民服務的場景里面，需要在通訊的場景里面考慮很多問題。比如，市民有沒有及時了解到最新的政務信息，或者如何方便公眾查詢辦理業務流程的情況，如何提高市民對政務工作調研的參與度，智慧政務的安全性如何保障等等。其次，在辦公管理上會考量，重要的信息是否發送成功、信息的統計及監控是否可視化、發生問題時是否方便問題查找和定位、能否融入機構單位使用的辦公流程和系統等等。最后，在黨建宣傳上要考慮，使用的應用是否能呈現黨內建設的需求，如何能提高黨內建設的傳播性及便利性，以及在智慧政務新時代，黨建宣傳能否緊跟潮流，并實現創新等等。

政企行業對通信服務應用的需求主要有三大方面。第一個方面是在功能層面的需求，包括能不能同時具備多種通信能力，對于業務來說，是否可以支持多業務的對接，另外對于信息來說，是否具備千萬級信息處理能力，是否可以進行實時的可視化感知，及時反饋狀態報告等等。第二個方面是在管理方面的需求，例如對于信息的權限管理，機構的眾多權限管理如何匹配，城市居民信息導入與處理是否便捷，在通信信道的調用方面是否能夠支持這大容量的管理，以及費用的使用程度是否可以把控，此外，對于領導來說，在管理的時候是否可以做一些自動的秘書通知服務，滿足領導的管理需求。第三個方面是在運維方面的需求。包括系統穩定性、系統安全性、運維直觀方便、系統售后維護及時性等等，在運營方面一定要保證系統的穩定和可維護。

玄武科技政企融合通信解決方案以UMP融合通信平臺為核心，結合專業通信運維平臺AMS，為各機構單位構建基于短信、彩信、語音話務、無線流量以及三網碼號等通信能力為基礎的融合通信業務解決方案。

UMP的融合通信平臺是玄武科技專門為政企機構打造的專業級的企業通信平臺，融合合短信、彩信、語音、移動流量、微信等通信能力，幫助企業構建自己的企業通信的場景和業務場景。平臺整體采用B/S結構，易于部署；專業通信運維設計，維護簡單。特點是通過異步并行的云計算架構、插件式信道接入技術來構建通信能力基礎的擴展化，能夠實時、高效、穩定地支持每小時千萬級別的消息發送量。除此之外，我們也可以提供政府、事業單位、大型國企等專屬私有定制能力，這就是UMP融合通信平臺這個產品。

這個產品采用全JAVA設計，可以和企業數據進行無縫對接。我們專有的一些技術和能力，比如對于信道的處理能力、熱插拔、熱切換都是可以做到的。同時可以做到通信狀態的可視化監視。整個核心架構有四層。在接口處一個是通信接口層，是連接通信能力的，目前可以連接CT能力，也可以連接IT能力，所以是ICT的接口層，另一個是應用接口層，現在最流行的API、傳統的DB、Socket、Webservice等形式，可以跟我們所有的系統進行無縫的鏈接。然后在業務核心層，業務處理層有很多業務核心組件，能夠處理調度所有的通信和業務。同時在業務支撐平臺上面，可以處理很多人機界面上的業務和能力。包括一些基礎資料的處理、短彩信收發，還有企業運營和系統運維等等。這樣一套系統可以支持多大的業務量？可以達到每秒2700-3500條的通信能力，語音消息可以支持1000路以上的并發。平臺提交成功率100%，通道發送成功率95%以上，消息時延≤5秒，融合各種企業通信能力，系統穩定性高。

用了UMP之后有什么效果？以前，每一個單位機構銜接不同的通信信道，比如說短彩信、語音、微信、郵件、APP的PUSH等一些東西，可能都要進行單獨的采購和處理。而且每一種處理銜接的形式都不一樣，可能每一個模塊開發都不能納入一個整體的體系，而UMP融合通訊平臺可以幫助企業屏蔽一些通信的接口，使企業使用統一的管理接口就能完成不同渠道的通信信息的操作。這就是使用UMP融合通信平臺的效果。

大家看一看人機界面。這個人機界面完全擬合現在政企機構需要的黨建、宣傳這樣的模式。有一些實時數據，每一個單位機構都可以看到，通過那個數據來進行支持和數據決策。也有很直觀化的圖形呈現，UMP這樣一個平臺可以達到專注于業務創新的目標。那么，對于通信來說，運行維護是很重要的一個模塊，最不能接受的就是中斷和時延。一旦中斷一旦有時延那業務就無法可以繼續。

所以我們可以提供一個專業通訊運維的平臺，就是AMS。AMS是專業的企業通信運維工具，它的詳盡的通信運維分析，是企業通信穩定的保障。我們專門為通信打造了專有的OLP協議。能夠保障運維系統以及通信系統安全可靠的運轉。

同時我們有獨有的針對企業通信的智能評估的算法。這個算法具有前趨性的分析問題的能力。前趨性的問題評估能夠在發現問題之前獲得對通信問題的警告，這是AMS平臺的人機界面。只要用AMS平臺的話，就可以看到很多通信云上的東西。比如信道的調度、信令的處理、信息通信的堆積和消息的處理，都可以直觀的在AMS平臺上看到。AMS平臺主要有三大特點：獨有的智能評估算法，獨有的OLP運維協議，獨有的智能自現技術。

介紹一下OLP。OLP運維協議相比于SNMP定義上更全面且簡單，體現在OLP定義了被運維端、運維端兩端的職責以及如何協同工作，當被運維產品版本更新等引發的指標改變時，運維端將自動得到更新，兩端信息始終保持一致，無需人工參與。用了OLP之后，還可以用智能發現的技術，所有的通訊組件都可以在上線那一刻自動被發現，通信組件隨時被AMS所監控。AMS的智能評估算法能從系統、網絡、應用到業務全方面持續監控獲取數據，并通過獨創的智能評估算法作出前趨式的問題評估診斷，及時準確地發出告警。

玄武即信就是以這樣的方式幫助每一個政府機構和事業單位、科研機構，構建基于短信彩信、語音業務、無限流量等融合通信，聯通每一個企業、每一個公眾去實現新時代下的“智慧政務”。

成功案例：四川省公積金管理中心，我們幫四川省公積金管理中心做了很多用戶交互，解決了數據歸集和客戶的訴求。除此之外還有很多，例如北鐵、柳州市公安局，還有很多很多物流局、鐵路局以及電網，都是我們的客戶。除了政企之外，更主要的客戶群體是金融。金融行業對通信業務的安全需求比政企行業更高。

最后講講我們公司。我們公司是新三板的上市公司，目前700余人，分屬兩大業務。一塊業務是做云管理、云通信，是“即信”這樣一個業務。我們有超過300人的研發團隊。我們與華南各大高校都有創新實驗室，以及200多平米的研發中心。玄武科技希望與政企、事業單位，與您共進，直面變革，共創未來。