摘要:本周早些時候,大批微軟客戶遭遇大范圍 Azure 服務(wù)中斷問題。微軟迅速致歉并已解決大部分問題。據(jù)微軟解釋,本次 Azure 服務(wù)中斷主要是由于性能更新導(dǎo)致。幾天前,美國、歐洲和部分亞洲地區(qū) Azure 服務(wù)中斷,但 Azure 服務(wù)健康儀表控制板卻顯示一切平穩(wěn)運行。就連一些非 Azure 服務(wù),如 MSN.com 和 Xbox Live 等依賴云計算的服務(wù)也受到影響。
微軟有關(guān)負責人解釋稱,本次中斷影響了很多系統(tǒng),誘因是一次失敗的 Azure 存儲性能更新。更新在全面部署前測試正常,等到發(fā)現(xiàn)問題時為時已晚。
隨之而來的第二個錯誤使得更新迅速傳播,導(dǎo)致世界范圍的 Azure 服務(wù)出現(xiàn)中斷。該公司解釋稱:“更糟糕的是,由于操作錯誤,更新在很短的時間內(nèi)推送到大部分地區(qū),才造成這一嚴重問題,并不是隨后的生產(chǎn)應(yīng)用標準協(xié)議增量批次變化導(dǎo)致。”
回收更新后大多數(shù)問題都已被解決,但重新啟動存儲前端斷斷續(xù)續(xù)的問題依然存在,微軟正在與客戶協(xié)商解決剩余的問題。微軟表示,未來將制定一系列措施,避免這類問題再次發(fā)生。