《企業(yè)網(wǎng)D1Net》11月13日訊
新加坡電信業(yè)持續(xù)的受到云計算的撼動，云計算的發(fā)展要求相關(guān)軟件的供應(yīng)以及獨立的軟件供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)的建立，這兩項對于傳統(tǒng)的電信也來說都不是他們的強項。
此外，這些市場競爭的參與者不得不擴展他們的渠道合作網(wǎng)絡(luò)，從而擴展他們的業(yè)務(wù)，同時也能接觸到更多的客戶。
IDC給出了關(guān)于電信行業(yè)的一些預(yù)測：
“前沿市場”的出現(xiàn)
給緬甸、柬埔寨、斯里蘭卡以及孟加拉國這類國家?guī)砀玫陌l(fā)展前景，隨之產(chǎn)生了更快更良好投資回報，同時電信運營商應(yīng)該著眼于自身業(yè)務(wù)的擴展。
平板電腦帶來的“拐點”
隨著越來越多的平板電腦進入企業(yè)，運營商可以利用這些設(shè)備提供的應(yīng)用程序和內(nèi)容，或是以協(xié)作商的角色來接入這些設(shè)備，從而能重回企業(yè)的合作網(wǎng)絡(luò)。
智能手機之戰(zhàn)
面向消費者的電信運營商通過內(nèi)容和服務(wù)的創(chuàng)新來提高用戶的品牌忠誠度，同時將企業(yè)用戶作為重點的電信運營商需要向企業(yè)提供更多的移動設(shè)備管理和安全服務(wù)。
電子內(nèi)容提供優(yōu)勢漸長
在如金融服務(wù)、M2M（機器與機器對話）通信以及電子醫(yī)療等領(lǐng)域提供服務(wù)將成為關(guān)鍵，因為這些市場都處在一個高增長的發(fā)展期。
“多渠道”才是唯一渠道
電信運營商可以關(guān)注那些非傳統(tǒng)的分銷商，如聯(lián)絡(luò)中心可以促進他們云計算和軟件服務(wù)的改進，而大數(shù)據(jù)分析有利于他們挖掘其最終用戶。
“移動”：下一個大發(fā)展契機
從如WIFI設(shè)置這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到供應(yīng)商整合和配置這樣的服務(wù)，電信運營商必須意識到“移動”是一個極佳機會，它能擴大他們的收入來源。
與市場上最火的公司進行合作
那些如Facebook和Whatsapp這類市場最火的服務(wù)提供商不同，運營商可以通過與這些公司進行合作提供捆綁套餐計劃，來增加收入和放棄那些流量消耗計劃。
M2M正在騰飛
M2M在除日本以外的亞太地區(qū)有30億美元的選址計劃，運營商需要與其取得戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而增加他們的應(yīng)用程序的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展，并學(xué)會利用這一垂直行業(yè)，在如“醫(yī)療保健和公共部門獲得合作。
以上這些只是由IDC亞太電信研究部分關(guān)于電信市場2013至2016年的預(yù)測中的一部分。
在這周五的2012IDC電信峰會上，IDC亞太地區(qū)高級副總裁Sandra NG指出，三年前，一些電信運營商甚至在考慮收購軟件開發(fā)商從而建立起自己的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。這并不是他們的核心業(yè)務(wù)，而且對這些公司來說也不是其力所能及的范圍。
同時，NG還指出，電信運營商更傾向于不涉及渠道來進行經(jīng)營，這樣與合作伙伴就更難以溝通了。
然而，如果電信運營商想要在快速發(fā)展的行業(yè)里面保持競爭力，這些傳統(tǒng)的思維和商業(yè)模式就要被拋棄。隨著云計算的越來越成熟，IT服務(wù)成為了能提供多項市場銷售業(yè)務(wù)的更為賺錢的行業(yè)，因此運營商為了適應(yīng)這種變化，必須要在他們收入方式等方面做出改進。
云計算面臨的利益和挑戰(zhàn)
IDC亞太地區(qū)電信和管理服務(wù)的首席分析師Adrian Dominic Ho，針對2013年以及為愛的三年電信業(yè)預(yù)測報告發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為電信運營商能到找到利用ICT（信息通信技術(shù)）進行轉(zhuǎn)型從而贏得企業(yè)客戶的關(guān)鍵所在。
Ho闡述到，如在IT業(yè)務(wù)方面，電信運營商可以在如云編排和多供應(yīng)商整合等方面發(fā)展。這也可能使得供應(yīng)商向協(xié)作企業(yè)將各種不同的統(tǒng)一通信策略和協(xié)作工具整合在一起，從而能合作工作。
他還指出，IDC預(yù)測到電信運營商能成功的針對垂直行業(yè)推出適合他們的云服務(wù)，這樣才能在競爭中戰(zhàn)勝對手。
援引內(nèi)部的一項調(diào)研，分析師提高，42%的受訪公司認(rèn)為，了解他們公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)是云服務(wù)提供商選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。
Ho還認(rèn)為，Saas（軟件即服務(wù)）市值是61億美元和Laas（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）市值是65億美元，電信供應(yīng)商針對垂直行業(yè)來定制云服務(wù)是何等的重要。
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