《企業網D1Net》11月5日訊
采用云計算可以對經濟產生巨大的效益,但收獲回報取決于服務提供者贏得消費者的信任
歐盟委員會說它認為云計算能夠帶動€9000億額外的國內生產總值增長并在歐盟創造380萬新的就業崗位,到這個十年末。他們的前提一直是受到爭議的,雖然他們的可疑精確推斷的有效性幾乎不可能得到證實。然而,我們可能都同意云計算將會在歐洲的未來中占到重要地位且很可能帶來顯著的經濟效益。
委員會還在其最近的員工報告《釋放歐洲云計算潛力》中說,政府部門在歐洲云計算上升中應扮演一個領導者的角色。為什么呢?因為許多私有企業,尤其是小型企業會期望“政府在云采納中做出榜樣”。當然可以期望一個政府領導、私有企業追隨的局面。但是要相信這樣的局面會發生還太早了些。
幸運的是,還是存在一些來自美國的證據顯示政府能夠有效地顯示通向廣泛的云采納的道路的。促進公共部門中的安全并確保云計算安全的非盈利組織SafeGov.org估計美國聯邦政府機構已經部署或者商定了基于云的電子郵件的500000個席位。市場主要在兩個領軍供應商Google Apps和Microsoft Office 365中間被劃分。這對于一個如此之新的計算模式來說是一個非常大的數目。我不知道有任何其他部門是這么迅速地遷移到云中的。受到對政府信息技術中成本節約的政治壓力,以及更好的服務于公民的需要,這個數目很可能會持續快速增長。
委員會報告也承認了歐洲在云采納方面是落后于美國的。除了對IT的傳統保守的歐式態度之外,委員會還引用了對個人數據保護和歐洲協調規則缺失的擔憂,這也是有人可能稱歐洲“云鴻溝”的關鍵因素。
根據以上內容,考慮一下近期歐洲數據保護官方管制(由代表“第29條工作組”的法國國家信息自由委員會(CNIL)引導)的后果是非常有意思的,谷歌的隱私政策不遵守歐洲法律。該規則表示谷歌不僅要限制它收集用戶哪些數據,還要限制它聯合和處理這些數據的企圖。這個規則可能成為歐盟和美國搜索引擎巨頭之間曠日持久的談判中邁出的第一步。
我們可以從兩個完全相反的途徑來解讀這個發展。首先是悲觀的角度。它將通過歐洲監管機構來嘗試控制大型云應用程序供應商——大多是美國的——用戶跟蹤和數據挖掘的做法,視其為對基礎創新和自由市場的一個威脅。這種監管干預的后果——或者可能叫保護主義,懷疑者如此耳語——只能延緩歐洲云服務的增長。
這些觀點不能被置若罔聞。法規是鈍器。它們通常缺乏引導市場的精確度,不會創建意外后果,這可能比它們想要更正的濫用行為更糟糕。當然在歐洲,政府用計劃不周和不幸的努力支持苦苦掙扎的本地高科技冠軍來對抗美國主導型競爭對手,有著悠久的歷史。
但是沒有證據顯示歐洲數據保護當局在嘗試保護土著云供應商——一些歐洲政府可能正在有這樣的想法,但那就是另外的故事了。一個人不能不公正地或以一種過渡激進的方式指責對待谷歌的數據處理局。反之,CNIL和29條集團則躡手躡腳地走在他們與谷歌的協議中間,明晰他們寧愿要一個協商的解決方案而不是基于執法的方案。CNIL的會長,Isabelle Falque-Pierroti,已經在好幾個場合重復了美國競爭者在歐洲巨大的互聯網服務市場中表示歡迎。
對歐盟裁決的另一種解讀是它可能是邁向在線隱私保護規則全球統一的第一步,這將加速云增長而不是阻礙云增長。畢竟,限制個人云數據收集和處理(像數據處理局要求谷歌的那樣)不會摧毀這種美國搜索引擎巨頭及其競爭對手——facebook、雅虎、Bing等——已經成為先驅的異常有效的針對性廣告模式。它至會要求它們坦白告訴其用戶他們被作為針對性廣告對象以此來換取寶貴的免費服務。必須允許用戶推出,但是如果后果是失去這些免費服務,那很少有人會這么做。規則也將幫助在廣告支持云服務和那些由企業或政府協議的服務之間建立一個更明晰的界限。后面那種服務絕不能成為以廣告為目的用戶內容隱形數據挖掘的舞臺。
當歐洲消費者和組織性IT買家,尤其是那些公共部門中的買家,有信心相信,因供應商正在遵守這些簡單的規則,他們可能以一種更高的熱情擁抱云計算。事實上,歐洲消費者、企業和公共部門用戶的廣泛調查顯示的正是這個結果。
如果隱私規則被澄清,如果國家法律能夠和諧,如果云服務被標準化并得到認證,這項報告的預測——公有云支出將會以38.3%的復合年增長率增長,在2020年達到近€80bn——與什么都沒做時的€35bn相比。關于未來還有另外一種無法證實的預測。然而如果我們撇開過于精確的數字,只是將個預測作為一個強大的方向聲明來簡單解讀一下,那我認為它確實是可以信的。