有人說(shuō),活著,是電商當(dāng)下最幸福的事。可云計(jì)算時(shí)代下,電商的需求難道僅僅只是活著嗎?
為了活著,電商們壓縮成本,減少?gòu)V告、裁員、砍掉SKU,任何能降低開(kāi)支的手段都用了,日子過(guò)得精打細(xì)算,可是從奢入儉的滋味并不好受,減少?gòu)V告投放固然省錢,但沒(méi)有足夠強(qiáng)的品牌推廣營(yíng)銷支持,將很難有新用戶進(jìn)入,如若沒(méi)有很好的平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng),現(xiàn)有用戶也會(huì)很快流失。
很多電商都艱難的活著,更有甚者說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)是茍延殘喘,他們等待著寒冬的過(guò)去,企盼來(lái)年的回暖。可回暖后將會(huì)是怎樣的情況呢?確實(shí),經(jīng)過(guò)了這次電商行業(yè)的低迷,不會(huì)再有許多企業(yè)盲目的進(jìn)入這個(gè)行業(yè),少了潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可是同樣的,投資商的投資將會(huì)更加謹(jǐn)慎,在這個(gè)“剩者為王”的時(shí)期剩下的電商,都是在各大小戰(zhàn)役中殺出一條血路的勇者,他們明確自己的目標(biāo),穩(wěn)定資金來(lái)源,規(guī)模化的管理,每一家都是勁敵,不在寒冬之時(shí)進(jìn)行改革,當(dāng)嚴(yán)寒過(guò)去又怎么能先人一步,穩(wěn)住地位呢?
“剩”是關(guān)鍵
專注本地服務(wù)類團(tuán)購(gòu)的團(tuán)寶網(wǎng),曾經(jīng)也是國(guó)內(nèi)躍入第一陣營(yíng),最高融資2億多元RMB,現(xiàn)在已經(jīng)消失;得到云峰基金和騰訊雙重金額支持的高朋網(wǎng),在前期融資消耗殆盡后,奄奄一息,與F團(tuán)合并;麥考林多次融資,總額近2億美元,上市后再也未能實(shí)現(xiàn)贏利,一直處于非常危險(xiǎn)的境地……
綜合起來(lái),原因大都是在獲得巨額融資后,發(fā)展太過(guò)激進(jìn),未曾料到寒冬來(lái)得如此之快,一下子掉到谷底回天乏術(shù)。反觀其他一些電商,例如酒仙網(wǎng),這家專注于酒類市場(chǎng)的電子商務(wù)網(wǎng)站,2011年也獲得了7000萬(wàn)美元的融資,今年上半年的營(yíng)業(yè)額已達(dá)去年同期的10倍。為何在其他電商艱難生存的同時(shí),他能有如此的業(yè)績(jī)呢?
原因有很多,他明白到目前光拖延時(shí)間生存下去是不夠的,這是其一,像這種專業(yè)性專注于某方面的平臺(tái),業(yè)務(wù)面不夠廣、推廣面不夠?qū)挘麄鳠o(wú)法與大型的綜合性的電商平臺(tái)比拼,如何把握正確的方向找準(zhǔn)切入點(diǎn),將咨詢推送到準(zhǔn)客戶面前是一大關(guān)鍵。
改變,由此而生。
電子商務(wù)云平臺(tái)
光是節(jié)流并不能解決當(dāng)下的問(wèn)題,想要發(fā)展更重要的是開(kāi)源。酒仙網(wǎng)經(jīng)多次考核與研究,看到云計(jì)算的的發(fā)展成主流的必然性,與杭州多訊科技有限公司攜手合作,采用WOS云田操作系統(tǒng)搭建電商云平臺(tái)(http://web.wissip.com/jiuxian),采用科技的手段達(dá)到低投入高回報(bào)的推廣目的。
WOS云田操作系統(tǒng)(http://wos.wissip.com/)具有豐富的工作、生活、娛樂(lè)應(yīng)用,每個(gè)用戶擁有獨(dú)立的云桌面,完全可以將線下的工作生活搬到云平臺(tái)上,海量的應(yīng)用讓用戶產(chǎn)生極強(qiáng)的黏性,將用戶圈養(yǎng)在云平臺(tái)上。
酒仙網(wǎng)可以將企業(yè)信息、最新活動(dòng)、商品、打折促銷等信息發(fā)布到云平臺(tái)上,定點(diǎn)推送到用戶云桌面,讓用戶時(shí)時(shí)了解到最新的情況,提高營(yíng)銷可能;用戶也可以使用IM即時(shí)交流工具與酒仙網(wǎng)客服、營(yíng)銷人員聯(lián)系,工作人員給予解答,完美做好售前售后服務(wù);云平臺(tái)用戶可分配帳號(hào)給親友同事,分享云平臺(tái)免費(fèi)贈(zèng)送的價(jià)值2萬(wàn)多元人民幣的正版軟件,間接達(dá)到推廣電商平臺(tái)的目的;用戶通過(guò)云的世界可登陸其他的云平臺(tái),換言之其他云平臺(tái)的用戶也可以進(jìn)入酒仙網(wǎng)的電商云平臺(tái),而會(huì)自行進(jìn)入酒仙網(wǎng)的必定是對(duì)酒類充滿興趣的準(zhǔn)客戶,準(zhǔn)確拓展用戶面……
只要搭建一個(gè)電商云平臺(tái),以上功能完全實(shí)現(xiàn),增加用戶粘性,隱性廣告天天在用戶面前展示,把握用戶購(gòu)買行為和習(xí)慣,電商云是一個(gè)掌握客戶的智多星。