企業(yè)網(wǎng)D1Net 2012年4月27日 今天，許多公司在不斷積累大量數(shù)據(jù)的同時(shí)，也在思考如何充分利用他們收集到的信息，并使之轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)優(yōu)勢。具有戰(zhàn)略眼光的組織已經(jīng)采用了云基礎(chǔ)解決方案，來協(xié)助他們將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作情報(bào)，特別是在人才管理方面，這已成為一個(gè)重要的競爭優(yōu)勢。
使用提取、采集、存儲(chǔ)、搜索、共享和分析信息的能力，再結(jié)合相關(guān)的新技術(shù)，可以有效地區(qū)分經(jīng)濟(jì)不確定性和業(yè)務(wù)波動(dòng)方面的增長與停滯之間的差異。
每天都有成千上萬的公司進(jìn)入人才管理云領(lǐng)域，這些公司利用其人才優(yōu)勢，再加上云領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，充分拓展他們的業(yè)務(wù)。今天的云基礎(chǔ)解決方案提供了一個(gè)數(shù)據(jù)智能挖掘的新層面，而公司也在不斷努力，以確保這些投資能帶來最大的利益。
云基礎(chǔ)人才管理解決方案的核心在于幫助企業(yè)收集和利用信息，從而對(duì)企業(yè)現(xiàn)有員工和潛在的候選人有一個(gè)更深刻認(rèn)識(shí)，最終確保合適的人在合適的崗位發(fā)揮自己最大的能力--這是任何企業(yè)取得成功所不可或缺的條件。今天的人才管理軟件即服務(wù)（SaaS）供應(yīng)商提供了一系列解決方案，來利用云和提供各種規(guī)模企業(yè)的價(jià)值評(píng)估。他們通過安全可靠的云平臺(tái)滿足客戶需求，以適應(yīng)交易活動(dòng)高峰。
頂尖供應(yīng)商采取額外措施，為數(shù)據(jù)中心提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用軟件，其主要的任務(wù)是給客戶提供他們所期望的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的績效水平和可用性報(bào)告。一個(gè)開放的架構(gòu)便于客戶整合來自甲骨文、SAP和PeopleSoft等公司的各種企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）或人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）解決方案，同時(shí)，自助服務(wù)的可配置性也給他們帶來極大的好處，這包括降低成本，并提供SaaS（軟件即服務(wù)）和管理內(nèi)部解決方案。
頂級(jí)品牌關(guān)注人才管理云云基礎(chǔ)人才管理發(fā)展至今，其中最重要的一個(gè)創(chuàng)新就是納入了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信技術(shù)。當(dāng)前，尖端的解決方案允許公司收集和儲(chǔ)存來自內(nèi)部企業(yè)系統(tǒng)與Facebook、LinkedIn等社交網(wǎng)絡(luò)的信息，還允許公司使用這種云基礎(chǔ)數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個(gè)始終可用、實(shí)時(shí)開放的人才配置文件。社交網(wǎng)絡(luò)通過確定每個(gè)員工或候選人的興趣、能力和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展人才配置文件的功能，從而節(jié)省了求職者和用人單位的時(shí)間。
凱悅酒店集團(tuán)，世界領(lǐng)先的酒店，作為人才管理SaaS（軟件即服務(wù)）解決方案的堅(jiān)定支持者之一，已經(jīng)完全接受了新興技術(shù)，該公司通過高校校園招聘活動(dòng)--企業(yè)管理培訓(xùn)生計(jì)劃以確定未來領(lǐng)導(dǎo)人。
凱悅使用如Facebook和LinkedIn之類的網(wǎng)上資源來確定熱門人選，建立與申請(qǐng)人之間的關(guān)系，讓申請(qǐng)人回答具體問題，并歡迎新員工進(jìn)入凱悅家族。凱悅的校園招聘已進(jìn)一步引用短信和QR碼等技術(shù)來與大學(xué)生進(jìn)行交流。學(xué)院招聘人員通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)施他們的人才管理解決方案，看哪些職位已經(jīng)招滿，哪些職位仍然空缺，然后選出最適合從事現(xiàn)場工作的候選人。其最終目標(biāo)是利用最舒適和最容易接受的方式來與大學(xué)生進(jìn)行溝通。
像凱悅這樣的公司越來越需要依靠移動(dòng)設(shè)備來保持與人才之間的聯(lián)系和從事相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，而人才管理服務(wù)供應(yīng)商也相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新一代移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用的支持。這些設(shè)備上，基于地理位置的移動(dòng)數(shù)據(jù)可以告訴管理者那些難以找到的專業(yè)人才在哪里，于是這些專業(yè)人員可以被重新部署從而發(fā)揮最大的作用。同時(shí)，這個(gè)數(shù)據(jù)還有利于移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)崟r(shí)聯(lián)系到附近工作的人、領(lǐng)導(dǎo)、候選人等。
美國聯(lián)合航空公司是另一個(gè)關(guān)于人才管理云的典型例子。美國航天公司是美國最大的國際航空公司之一，它的48000名全球員工是該公司客戶體驗(yàn)的核心。與顧客的溝通、互動(dòng)和為其提供的整體服務(wù)是該公司品牌的一個(gè)重要組成部分。美國航天公司的員工無論是在空中、地面、網(wǎng)絡(luò)還是電話里，都代表著公司的形象，并要時(shí)刻表現(xiàn)出禮貌，公平和誠實(shí)等良好品質(zhì)。
但美國航天公司正面臨著一個(gè)困難的時(shí)期：公司士氣低，并缺乏一個(gè)擁有優(yōu)秀管理水平的繼任者。于是它制定了一個(gè)靈活的、按需成本效益的人才管理軟件解決方案，以確保最佳候選人能被公司錄用并得到發(fā)展，同時(shí)，從事滿足重要客戶的服務(wù)需求的工作，為公司的未來規(guī)劃了一個(gè)美好的藍(lán)圖。公司就一些問題進(jìn)行了討論，如士氣問題、員工對(duì)公司的目標(biāo)和里程碑式成就不了解的問題，還有員工的個(gè)性化職業(yè)道路的問題等。航空公司還成功地推出了針對(duì)公司內(nèi)部45個(gè)高層職位的繼任規(guī)劃，現(xiàn)在有兩百五十多名高管被列于這個(gè)高層職位規(guī)劃里，因此聯(lián)合內(nèi)部成長的領(lǐng)導(dǎo)人才庫資源是很充裕的。
人才管理云的發(fā)展是大數(shù)據(jù)帶來的結(jié)果大數(shù)據(jù)的興起，使公司能夠通過其最重要的資產(chǎn)--他們的人才資源--提供的有價(jià)值的見解，來充分利用他們的云投資 .人才管理服務(wù)供應(yīng)商能夠快速而輕松地收集有關(guān)公司人才戰(zhàn)略資源需求的重要情報(bào)，而大數(shù)據(jù)分析有效地降低了其實(shí)施成本，并幫助客戶從他們的人才解決方案中獲得最大利益。
數(shù)據(jù)是古今通用的、真實(shí)的、全球性的信息，其深度和廣度覆蓋了每個(gè)地區(qū)，每種行業(yè)，每個(gè)類型和規(guī)模的組織，以及從招聘和績效到學(xué)習(xí)和補(bǔ)償方面的人才管理領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)分析使管理者對(duì)目前勞動(dòng)力供給增長的主要地區(qū)的形勢有了一定的了解。隨著時(shí)間的推移，在計(jì)劃聘請(qǐng)勞動(dòng)力、預(yù)估勞動(dòng)力成本中可以洞察實(shí)時(shí)的市場條件。供應(yīng)商可以把內(nèi)部數(shù)據(jù)和來自外部如勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)之類的信息合并，從而對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)有一個(gè)全面的把握。
美國的一家大型零售商，梅西百貨公司，其經(jīng)營連鎖店超過800個(gè)，每個(gè)假期必須雇用數(shù)千名季節(jié)性工人才能補(bǔ)充他們?nèi)甑膭趧?dòng)力。人才管理云和完整的社交網(wǎng)絡(luò)功能，幫助該公司在做了八周的準(zhǔn)備工作之后，于2011年的假日季節(jié)里聘用了近80000個(gè)職員。梅西百貨公司充分利用大數(shù)據(jù)云，為每個(gè)員工核查和反饋信息，這使往年的季節(jié)性工人迅速被重新雇用變得很容易。由于擁有詳細(xì)的人才數(shù)據(jù)，該公司可以交叉使用各商店之間的員工，而且還能夠快速輕松地查看每個(gè)候選人以前的工作歷史，以及他們的的長處和弱點(diǎn)。
未來的云發(fā)展：有效利用戰(zhàn)略數(shù)據(jù)云基礎(chǔ)人才管理供應(yīng)商是一個(gè)龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)組的主要來源，他們有能力來判斷人才供應(yīng)，根據(jù)區(qū)域、時(shí)間和預(yù)計(jì)費(fèi)用來聘請(qǐng)人才。通過檢查績效管理數(shù)據(jù)可以辨別高層執(zhí)行者的性格特征，確定未來的領(lǐng)導(dǎo)人，和規(guī)劃出最佳的職業(yè)道路。匯總數(shù)據(jù)也可用于衡量更龐大的經(jīng)濟(jì)體、工作場所、社會(huì)趨勢、就業(yè)趨勢、勞動(dòng)力供給、勞動(dòng)力成本等等。
一個(gè)安全的、可伸縮的、可靠的云基礎(chǔ)人才管理平臺(tái)的核心在于，通過發(fā)揮人民群眾的力量，企業(yè)能夠提高經(jīng)營業(yè)績。而對(duì)云基礎(chǔ)平臺(tái)的適當(dāng)利用，有利于企業(yè)鑒定人才和推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。
如今，企業(yè)提高其人才智力的能力主要取決于他們收集、分析和理解大量數(shù)據(jù)的能力，以及采用新興技術(shù)、與員工和潛在員工進(jìn)行更有效的溝通的能力。企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向云基礎(chǔ)解決方案，是因?yàn)樗鼈円杂兄趯?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的可用而又有意義的數(shù)據(jù)形式，向企業(yè)展示了它們真正的價(jià)值。
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