揚州市21日在軟件和信息服務(wù)外包大會上宣布，政府云計算中心和12345政府服務(wù)熱線云正式啟用。這標志著該市在全國率先建立民生服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，將云計算技術(shù)全面應用于社會管理領(lǐng)域。
作為全國首個獲得工信部批準的中小“智慧城市”建設(shè)試點示范城市，揚州市提出，用信息化促進加快提升產(chǎn)業(yè)競爭力、城市承載力、民生保障力和工作推進力。該市專門制定《“智慧揚州”行動計劃》，確定28個具體項目，著重運用云計算等信息技術(shù)提高社會管理質(zhì)量。
低收入家庭經(jīng)濟狀況信息比對系統(tǒng)，是該市采用“云技術(shù)”建立的首個社會管理項目，試用一年來成效顯著。通過該系統(tǒng)，揚州民政部門和各街道去年底對市區(qū)6000多名低保人群和新申請者進行了比對，結(jié)果顯示一批擁有多處房產(chǎn)、高檔汽車或退離休工資的“問題戶”，最終發(fā)現(xiàn)有1000余人不符合低保條件。
政府云計算中心和12345政府服務(wù)熱線云啟用后，政府各部門的信息資源完全打破阻隔，實現(xiàn)共享互用。比如“寄語市長”、“12345政府熱線”等民生窗口，將通過“云技術(shù)”實現(xiàn)整合，改變“一網(wǎng)一線”的格局。系統(tǒng)一旦接到群眾建議和投訴，便直接將督辦工單發(fā)送至相關(guān)部門負責人手機；82家成員單位也可隨時用手機查閱待辦工單和處置進度、接收上級督辦批復等。
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