為了讓企業走進云服務的時代,你絞盡腦汁、赤膊上陣,你靈魂附體……現在你終于成功了,老板同意了簽署云計算的提議。那么接下來該怎么做?
當然,你會建立起一個完整的項目計劃,對不對?然而,云計算和普通的項目可不一樣,你需要考慮一下它獨有的優點和缺點。讓我們來問你八個問題,你先要做出很好的回答,然后再拉動開關,當然在對云計算質疑前,讀者可以參考以下文章《“云計算”已成必然趨勢機會在哪里?》《分析:2015年云計算市場規模將達1800億美元》以便對云計算有更全面的了解。
一:你確定它的安全性嗎?
研究發現,安全性依然是人們關于云計算最擔心的問題。你應該已經核實過云服務提供商的安全性做法和策略了,但現在到了更進一步的時候,將你的安全團隊派過去。你需要讓服務商將你的云平臺放到日常的安全審計中去,最低限度也應該包括通常的掃描和滲透試驗,而你的團隊也應該對潛在的漏洞做出分析。對分析結果一定不能掉以輕心,因為已經出現過一些真實的例子,企業本想用云服務來傳送機密數據,結果卻發現它們竟然會被搜索引擎檢索出來。當然這種安全隱憂并不是空穴來風,根據51CTO之前的文章顯示,包括思科在內很多企業對云計算的安全報遲疑態度,詳細請看《思科CEO錢伯斯稱云計算是安全惡夢》。
二:你的支持計劃是什么?
下一個關鍵的步驟是擴大你的支持聯系名單,不僅限于銷售團隊。與其他人一樣,我們都喜歡專業的銷售人員,但一旦你開始定期使用云服務后,就應該建立起一份比尋常的支持名單要多得多的聯系人名單。
這種做法在Midwest金融公司得到了賞識,它最近將郵件服務遷移到了云提供商,然后有一天突然發生了一系列的郵件被拒絕的錯誤。公司的IT團隊給服務商的支持打電話,但兩個小時后問題還沒有得到解決。于是IT團隊除了不停的與服務商的支持合作,還迅速地找到更多的人來解決了問題。如果團隊不跳出常規做法,可能需要一整天或更長時間才能解決問題。
你要確認可以走出供應商的正常支持渠道。你自己可以不喜歡社交網絡,但LinkedIn和Facebook的技術圈子中不僅有人能幫你快速的驗證和解決問題,還能讓你對供應商施加影響。
這種影響展示了云計算與傳統供應商的一個主要區別。大多數企業都格外的重視把軟件或硬件賣出去的時刻,但云服務供應商的生活靠的是每月的現金流。所以一定要重視這一點,時刻提醒他們注意。
三:供應商的網絡是怎么設置的?
你的應用團隊應該已經搞清楚數據是怎么在系統之間移動的了,但不要在此停步。要更加深入的了解你的數據是怎樣從云中進出的。所有的云供應商都應該至少有一個負載平衡和集群設計。你要確保知道供應商的網絡配置是什么,還有誰來負責,這在生產環境中是關鍵問題。
是的,我們談論的是一個龐大的Visio繪圖。這不會像聽起來那么容易。你面對的工作是填平無數個團隊、應用、內部網、安全和云提供商之間的巨大裂縫。你最好的選擇是請回自己的網絡底層架構團隊,他們到現在都可能被排除在云服務的討論之外。你需要利用他們的技能,幫助你畫出充分連接的圖紙。
你的繪圖的細節不同,這很大程度上取決于具體的云的提案,但不要嫌麻煩而不去理會供應商。生產環節中的任何數據流都可以被畫出來。
這些工作將會在出現問題時得到回報,比如當云服務中的負載平衡出現問題造成服務中斷時,一份清晰完整的內部系統與云系統之間的數據模型圖能夠幫助你快速解決問題。
四:為什么速度會慢?
在我們的調查中,有40%的企業說他們沒有任何機制來監督云應用的執行情況。
這是一個很大的失誤。一旦你開始使用云平臺,就必須獲得各種堅如磐石的指標,關于性能如何,對帶寬的影響怎樣,還有在客戶那邊的性能表現。這個解決方案需要大家一起參與,不管愿意或不愿意,要包括你的內部團隊、云供應商,還有本地的帶寬供應商。建立物理連接圖將有助于確定這一計劃。
沒有單獨的工具可以做到這一點。調查計劃的組成部分將會混合各種內部監測工具、互聯網提供商的報告工具,以及最新的監測程序比如Hyperic和PathView等,在使用云計算的時候,大家最好不要忘記,正是速度和存儲需求推動云計算迅速崛起。
五:如何收費?
將一個完整的IT服務移動到云中提出了一種新的挑戰,尤其是對大企業而言。大型機的用戶一直抱怨說,x86世界中沒有一個合理的收費模式,往往只計算硬件或基本的許可費用,其它的費用就沒有了。通常大型機會按照全面的核算成本來收費,而云計算的收費方式必將讓熟悉大鐵塊的人們嚇上一大跳。
正確的業務收費范圍應包括月費、適度的帶寬、集成和開發費用、培訓和支持。當然,如果你真的對云很在行,可以把這些統一簡化為月付費,這會使云服務看起來更便宜,但是并非所有人都云計算的利潤前景持樂觀態度,有興趣的讀者可以參看51CTO.com的文章《微軟:云計算有利可圖但會長期打壓利潤空間》
六:有沒有經過測試?
云計算的一大好處是測試起來可以更加快速便捷。當然這也是它帶來的一大問題,因為一旦測試通過,人們往往馬上就會興高采烈的開始準備生產進程。
你要做的是:先向后退一步,然后建立一個全新的測試計劃。“與內部系統相比,任何云集成服務都應該有一個更全面的測試計劃,”測試服務公司AppLabs副總裁Ralph
Decker說。一個標準測試計劃的目標是要在使用、性能和安全性等各個方面降低風險。“當你將系統移動到云中,你就會引入一系列超出你直接控制的項目,因此風險也會變得較高,”他說。
一個訣竅是在測試時包括進一個模擬的內部運作。例如,如果你打算在云中卸掉一些后臺交易處理的任務,那么你要從建立完整的測試環境開始(包括前端內部系統)。
這看起來工作量很大,但你必須要為開發團隊建立一個良好的測試環境。如果你的系統已經進行了虛擬化,那么你就有了一個好機會,把這個虛擬的小套件移動進去參與云的測試計劃。
這種方法不僅讓你能夠有針對性的測試項目,也使工作人員能夠以安全的方式進入更廣泛的潛在云計算環境,獲得寶貴的知識。有興趣的51CTO.com的讀者還可以做以下的測試《趣味測試:判斷是否是云計算的十五種方法》。
七:如果服務商倒閉怎么辦?
現在該來挑戰一下你所選擇的供應商,看看它們的生存能力如何,做出的承諾有沒有保證。目前已經出現了一些醒目的破產事件,比如Entillium,還有一些沒什么前兆的收購,包括Rackspace收購SliceHost和Jungle
Disk。
大型上市企業比較容易檢查。但最好不要僅限于財務狀況,要深入的分析他們的云戰略。記住,如果一個重要角色比如Microsoft或AT&T擴大了云服務的范圍,這并不意味著整個市場就能走向好轉。
如果你選擇的是中小型私營企業,那么就需要挖的更深一點。最好找到它們的融資背景和風險投資商。此外,可以考慮一些業內風險評估的小工具,例如DB的評估產品,如果廠商沒有提供足夠的細節,你就應該加強警惕。
確保你做好了備份和災難恢復計劃,還有最極端的“Z計劃”。假設突然間什么都無法工作了,在最壞的情況下你怎么后撤。如果你的云供應商今天突然關門了呢?我們知道這有點吹毛求疵,但公司破產和終止服務在目前是一個不得不考慮的嚴峻現實。
八:你清楚自己在做什么嗎?
對于許多人來說,云計算就像一頂舊帽子,只是他們以前沒有這樣稱呼它。然而,新的存儲和處理辦法,再加上大幅降低的價位,使云計算在各個領域的熱度不斷升高,如果你對云計算的概念還是充滿質疑,不妨查看51CTO.com的以下文章,也許可以幫助您更好的了解云計算《云安全的七大技術核心》《“云計算”已成必然趨勢
機會在哪里?》《云計算——你必須掌握的十大科普知識》《谷歌"云"計劃負責人談"云計算"秘密武器》。
最近的一份調查報告顯示,超過40%的受訪者使用了大規模云集成項目作為咨詢或整合之用。大多數人的開銷在計劃內,但有15%的人報告說碰上了意外的成本增加。希望你不要成為其中之一。你要承認云計算是新生事物,而做好計劃會有幫助。