據報道：截止到2010年12月底累計，哈爾濱市有88戶企業登錄商務部軟件服務外包統計系統，上報接包合同額累計為3.78億美元，同比增長420%；合同執行額2.48億美元，同比增長308%。其中離岸服務外包執行額1.74億美元，同比增長376.45%。
為貫徹落實“國辦函【2010】69號”文件精神，年初哈爾濱市委副書記、市長張效廉親自主持召開了市長工作會議，專題研究落實促進服務外包產業發展的政策措施并形成會議紀要。根據市長專題會議紀要，市委常委、副市長叢國章親自主持市工信委、財政局、商務局以及市統計局研究出臺了《哈爾濱市關于促進服務外包產業發展資金支持政策的補充意見》（哈工信發【2010年】21號）和《哈爾濱市軟件和服務外包業統計管理辦法》（哈工信發【2010年】20號）兩個規范性文件，進一步放寬了扶持企業發展的條件，加大了促進產業加快發展的政策支持力度。
2010年哈爾濱市新建18萬平米的服務外包產業園區已投入使用，計劃全年新增入住服務外包從業人員6,000余人人。其中千人以上企業1戶、500人以上企業7戶。
招商引起，促進發展
一是年初在哈爾濱市第26屆“冰洽會”期間，組織了哈爾濱市服務外包推介展覽會。工信部軟件服務業司司長趙小凡、商務部外資司副司長孫鵬到會并做政策宣講發言；二是積極推進安博教育集團和東軟公司培訓機構落戶哈爾濱工作。目前安博教育已落戶哈市經開區服務外包產業園；哈理工大學軟件學院與東軟公司合作建設年培訓2,000人的服務外包人才培訓中心協議正式簽訂。三是積極推進國裕公司引進優利公司與經開區合作，投資建設金融數據中心項目，計劃在2011年6月投入使用。標志著哈爾濱市充分利用自然資源、人力資源優勢大力發展“云計算”的開始。四是組織了30戶企業與英國桑德蘭軟件城和軟件企業對接，目前已有兩戶企業在桑德蘭軟件城建分公司的意向，五戶企業有與桑德蘭軟件企業繼續洽談業務合作的意向。其中一戶桑德蘭軟件企業，計劃2011年來哈辦公司。五是組織了哈爾濱市7戶企業赴日、韓開展招商推介和洽談活動。在韓期間與韓國政府動漫基地、韓泰公司、樂天集團、極東公司、熊貓動漫等園區和企業進行了洽談交流，期間哈爾濱市鑫時空公司與韓國熊貓動漫公司正式簽訂合作協議；在日期間，代表團與NTT數據公司、NEC軟件公司、新市軟件協會、BSN公司、佳能（新）公司、INTEC（英特克）公司等進行了洽談與交流，考察了BSN公司數據中心和中和科技（新）公司，期間東森科技公司與日本合作伙伴就網上商城合作進行了深入的洽談并達成意向。
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