近日,IBM對外公布的一項關于未來云計算發展的調查報告顯示,目前大多數公司(約60%)欲引進云計算,云計算市場即將迎來一次巨大的遷移熱潮。
報告中指出,企業的CIO們欲部署云計算不僅是為了滿足內部應用需要,更多的是為了實現產業鏈優化整合,使企業與供應商、合作伙伴能夠更好地協同配合。
通過將IT向云端遷移、進行數字整合來消減企業IT成本,并改變企業向用戶提供服務的方式無疑是大勢所趨。但作為企業的CIO,在考慮應用云服務時應至少考慮以下四個主要風險:
首先,云服務改變了原有的數據處理流程,使得IT安全變得尤為重要。近來大量的云端數據丟失事件最終都歸因于第三方提供商。因此,云服務提供商或者云系統管理員能否看到企業的數據將是準備登云的CIO們需要重點關注的內容。另外,提供商能否在某些地方避免對我們的數據進行拷貝、電子郵件等等?那么如果數據丟失了會發生什么呢?我們需要向云服務提供商資訊其數據保護策略以及其審核流程。我們還需要對這些內容進行詳細的核實。
其次,數據主機托管是如何處理?也就是第三方企業如何分離系統和信息?假如我們的競爭對手也使用這個服務,那對于我們的數據是不是手到擒來?在云端,我們可不知道我們的數據是否被拷貝了。另外,我們還要知道第三方擁有我們多少數據副本?是否使用這些副本進行增量備份,能否從過去的部分備份的預定點重構我們的數據圖?
再者,我們還要關心如果我們準備將數據遷移到另一個云服務提供者上,該如何進行?當然,這個問題很少有企業會問,但一般問的時候就太遲了。云服務商之間的數據遷移是一種相對比較新的功能,只有少數服務提供商將其作為必需的服務,恐怕很多原因也是怕客戶流失。
最后,我們還要反思一下,是否對于服務水平協議(SLA)過度依賴?SLA是我們和云服務提供商之間的合約。盡管金額通常是大多數SLA的核心,但是我們需要知道服務提供商如果做不到這個協議呢?因此在補救流程上達成一致很重要。賠償只是這個等式中的一部分。要不然到時就是賠償你得到了,但是停業了,這恐怕就沒那么簡單了。