企業(yè)網(wǎng)D1Net 2011年12月15日 在2012年到來(lái)之際，每個(gè)人都懷著一顆憧憬的心，預(yù)測(cè)下一年我們的生活會(huì)發(fā)生哪些變化。對(duì)全球業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，這時(shí)也是看清經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、制定下一年計(jì)劃的重要時(shí)刻。那么，對(duì)廣大中小型企業(yè)（SMB）來(lái)說(shuō)，接下來(lái)一年的走勢(shì)如何呢？
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究公司對(duì)過(guò)去綜合評(píng)估，預(yù)測(cè)了2012年中小型企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。其中大部分中小型企業(yè)把目標(biāo)定在移動(dòng)電子商務(wù)和云應(yīng)用等領(lǐng)域。對(duì)評(píng)估移動(dòng)應(yīng)用商店等其他領(lǐng)域的價(jià)值時(shí)，較小型企業(yè)有點(diǎn)沒(méi)譜。
SMB集團(tuán)合伙人勞麗麥凱布（ Laurie McCabe）在接受記者采訪時(shí)，對(duì)中小型企業(yè)較為關(guān)心的2012年前10項(xiàng)技術(shù)中，深入談了其中四個(gè)最重要的趨勢(shì)。
1．“激進(jìn)型中小企業(yè)（SMB）”興起。據(jù)預(yù)計(jì)全球經(jīng)濟(jì)會(huì)繼續(xù)走下坡路，這種情況至少在明年年初不會(huì)改變。這意味著公司會(huì)繼續(xù)縮緊預(yù)算，但麥凱布認(rèn)為，對(duì)有戰(zhàn)略眼光的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)：這使戰(zhàn)略IT投資與底線增長(zhǎng)有明確的聯(lián)系。例如，在 中小型企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略研究中， SMB 集團(tuán)發(fā)現(xiàn)：73%的小型企業(yè)（100-1000人），計(jì)劃明年在IT項(xiàng)目上加大投入，期望增加收益；而只有17%的企業(yè)希望通過(guò)減少科技預(yù)算，期望增加收入。
麥凱布稱他們?yōu)?ldquo;激進(jìn)型中小企業(yè)”，他指出，在2012年，高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)將超過(guò)固步自封的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。"很多中小企業(yè)打算減少預(yù)算開(kāi)支，但仍會(huì)有一部分盡可能的投資技術(shù)，在某種程度上，這會(huì)轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)形式，對(duì)取得成功有一定的幫助。"
2．云計(jì)算為首選技術(shù)。在2012年，許多中小企業(yè)將會(huì)以平常心看待云計(jì)算，而不再認(rèn)為它是一個(gè)尖端高深的技術(shù)。換句話說(shuō)，當(dāng)談到技術(shù)項(xiàng)目獲取和部署時(shí)，云平臺(tái)成為第一選擇，而不是一個(gè)替補(bǔ)選項(xiàng)。雖然他們會(huì)有安全和其他因素的顧慮，但不會(huì)阻止這個(gè)主流趨勢(shì)。
麥凱布說(shuō)，“在很多情況下，若企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)想扭虧為盈，云是唯一可行的辦法進(jìn)行快速、經(jīng)濟(jì)的部署。”
3．移動(dòng)應(yīng)用加速。智能手機(jī)現(xiàn)在隨處可見(jiàn)，平板電腦的普及率也越來(lái)越高，麥凱布預(yù)計(jì)在2012年，中小企業(yè)將開(kāi)始大規(guī)模轉(zhuǎn)移他們的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用。電子郵件和其他協(xié)作工具已經(jīng)成為移動(dòng)用戶的第二大應(yīng)用，像移動(dòng)支付、實(shí)時(shí)跟蹤和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等應(yīng)用程序，使用量也會(huì)大大增加。
麥凱布注意到，針對(duì)特定行業(yè)的應(yīng)用程序在未來(lái)一年里會(huì)成倍增長(zhǎng)。易于使用性和有效性是開(kāi)發(fā)者的關(guān)鍵。應(yīng)用程序大爆炸，將幫助（而不是阻礙）企業(yè)用戶。麥凱龍表示，對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃只是原來(lái)增加移動(dòng)籌碼，不作為未來(lái)企業(yè)的藍(lán)圖。
4．社會(huì)分化加劇。SMB集團(tuán)說(shuō)，在2012年，中小企業(yè)使用實(shí)際策略向社交媒體靠攏，不再局限于特定用戶。麥凱布說(shuō)，企業(yè)會(huì)對(duì)整個(gè)策略思考想要的結(jié)果、結(jié)果評(píng)定方法及利用實(shí)際數(shù)據(jù)調(diào)整策略，遠(yuǎn)不是申請(qǐng)一個(gè)Facebook頁(yè)面和 Twitter就可以做到的，其實(shí)非常復(fù)雜。
麥凱布說(shuō)：“那些沒(méi)有使用或沒(méi)有有效使用社交媒體的企業(yè)，當(dāng)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用社交媒體與自己拉開(kāi)差距時(shí)，才后悔莫及。”（Alina/文）
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