12月14日報道：云計算的廣闊前景吸引了國內外運營商的熱情參與。IBM、谷歌、微軟等IT巨頭紛紛投身其中。全球知名電信運營商也涉足云計算領域，如BT在SaaS應用領域合作推出了Salesforce.com、Smart Marketing、SugarCRM等平臺和業務；AT&T應用托管的服務，按需付費使用帶有安全和網絡功能的虛擬主機和存儲；Verizon推出了云端運算服務；Telstra推出移動語音、數據服務以及企業云平臺的托管服務。那么，這些運營商的云計算實踐給我們帶來哪些啟示？
中華電信：成立集約化運營體制
中華電信“云計算”戰略目標是成為中國臺灣最大的云計算服務提供者、市場解決方案的提供者、臺灣云計算產業鏈的主導者。
2010年，中華電信在臺灣地區率先推出商用云計算服務，構建了云計算四中心一平臺（體驗中心、運營中心、研發中心、測試中心和云應用服務創作平臺）。在云操作系統、IDC硬件和云應用等領域與趨勢等合作伙伴深度合作，已成為臺灣地區的云集成者。云計算采取獨立銷售和捆綁營銷結合，其中公有云IaaS采取自建模式，PaaS（平臺即服務， 把服務器平臺作為一種服務提供的商業模式）以上采取營銷分享模式；私有云提供解決方案專案，后期提供客戶代維服務。
針對“云計算”服務全網統一運營的特點，中華電信在擬推出“云計算”服務時就建立集約化運營體制，各分公司只上報云計算業務需求。依照明晰的業務流程明確了由數據通信分公司作為“云計算”服務的運營單位，負責“云計算”的日常運營；由企業客戶分公司作為“云計算”服務的業務管理單位，負責“云計算”業務的市場推廣；由電信研究所作為“云計算”服務的研發支撐單位，負責“云計算”的前瞻性技術研究和業務平臺研發與支撐，在組織機構層面為“云計算”業務的推廣與應用提供了強有力的保障。
中華電信目前提供以IaaS服務為主的“HiCloud CaaS”服務，同時基于云服務創新平臺探索提供PaaS和SaaS服務。目前，云計算的KPI績效考核目標以擴大業務規模暨發展云計算集成能力為主。
德國電信：成立子公司獨立運營
T-Systems有限公司隸屬于德國電信。T-Systems 從2004年開始向全球跨國集團和大型企業提供基于云計算的動態服務（企業級云服務），是基于云計算結構（私有云）的一個覆蓋全球的企業服務平臺；從2010年5月開始向客戶提供基礎設施動態服務（IaaS）。基礎設施動態服務是一個有效的云基礎架構，專注于存儲擴展、自動化、數據移動、多租戶、空間效率和對虛擬化的支持。
德國電信全球的重點市場為大型企業、跨國公司，主要是致力于私有云，即專門為大型企業做的云，而且在未來將進一步加強跨國公司業務，用以滿足大型企業數據安全方面的要求，支持大型企業有效配置全球資源。
目前，德國電信云服務由德國電信子公司T-Systems獨立運營，通過直銷（每個客戶有項目經理為其服務）和自服務平臺（提供云產品線上自服務，包括創建服務、資源配置、監控信息等）快速有效地為客戶提供服務。主要分為網絡、數據庫、SAP、高計算4大類服務，以及10類典型配置。收費方式也分為按小時定價、按月定價兩種。
統一戰略架構成為重點
總結這些運營商的云計算拓展實踐，筆者認為有四方面經驗值得借鑒。
——統一云計算發展策略，明確與之相適應的運營組織架構
基于前期的研究與企業自身特點，明確企業“云計算”領域的戰略定位，統一制定企業在技術架構、標準化體系、業務產品、部署建設、運營體系等重要方面的云計算發展策略。在前期現場試驗對運營體制探索的基礎上，參考中華電信“云計算”運營體制，根據“云計算”統一運營的內在特點與中國內地電信企業自身運營體制現狀，明確“云計算”運營架構，確定產品規劃開發、市場營銷、業務運營維護、基礎資源建設、云基礎設施維護管理、BOSS等系統開發或集成單位，推動云計算工作的落地與開展。
——力爭成為產業鏈資源聚合者，促進云計算發展
“云計算”服務的運營開展必須充分聚合產業鏈資源，發揮網絡和平臺的優勢，結合現有IDC設施與業務，加大IaaS服務資源和研發投入，利用巧實力，以合作促發展，通過PaaS和SaaS平臺聚合產業鏈上下游，通過廣泛合作，促進云計算發展。
——依托IDC資源優勢，大力發展云主機業務
利用自身網絡優勢和IDC資源優勢，大力發展以彈性計算資源出租為主的云主機業務， 向客戶提供按需租用的共享或獨享的IT基礎資源（計算、存儲、網絡等）租用服務，具有快速部署、按需租用、自助服務、安全可靠的特點。客戶可以通過自服務門戶便捷地進行資源申請、資源管理與監控，快速部署應用，并根據需求動態彈性地拓展租用資源。
——加快云門戶建設，提高在政府和市場層面的影響力
針對云計算產業，國內外企業紛紛對外發布了云服務的門戶，如中國萬網、神碼在線等，都通過多種方式提高在政府和市場層面的影響力，并提供了在線用戶體驗等一系列符合移動互聯網時代需求的使用模式。現階段，電信企業在基礎業務層面的建設規劃比較多，但也要關注通過網絡、門戶等手段提高市場的影響力。
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