目前云計算的概念在業(yè)內(nèi)討論的如火如荼，關(guān)于云計算的報刊文章也層出不窮，作為云計算的積極倡導者戴爾公司一直幫助客戶標準化、簡化和自動化企業(yè)的信息應(yīng)用，在今年4月份也發(fā)布了虛擬性時代的高效企業(yè)環(huán)境的戰(zhàn)略，讓關(guān)心云計算的人們看到了落地的云，可觸摸的云。本文給大家完整地介紹戴爾公司云計算戰(zhàn)略、云計算解決方案和云計算的整體服務(wù)，讓讀者從客觀的角度去了解戴爾公司云計算如何幫助客戶提高效率，降低成本和創(chuàng)造核心價值。
關(guān)鍵字： 戴爾 云計算 虛擬時代 高效企業(yè)生態(tài)環(huán)境 模塊化服務(wù)
戴爾自從三年前啟動了戰(zhàn)略2.0轉(zhuǎn)型以來，啟動一系列創(chuàng)新研發(fā)和并購動作，尤其在云計算方面取得了驕人的成績，包括架構(gòu)即服務(wù)、平臺即服務(wù)和軟件即服務(wù)方面。在今年4月戴爾宣布IT進入“虛擬時代”（Virtual Era），發(fā)布了全新解決方案、系統(tǒng)和服務(wù)，以幫助更多客戶構(gòu)建高效、高性價比的云計算和超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。通過簡化（Simplify）、標準化（Standardize）和自動化（Automate），戴爾交付開放的（Open）、經(jīng)濟的（Affordable）和可靠的（Capable）的價值。戴爾基于工業(yè)標準的開放式的解決方案和服務(wù)，使各種規(guī)模的客戶在不付出性能、可靠性代價或浪費現(xiàn)有投資的基礎(chǔ)上整合新興技術(shù)，釋放了客戶的潛力，使他們可以充分擁抱高科技的“虛擬時代”，達到更高的效率水平，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。目標是幫助客戶組織把數(shù)據(jù)管理成本從70%降低到50%，讓組織投資更多地應(yīng)用到戰(zhàn)略決策。
戴爾高效企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)云戰(zhàn)略（Efficient Enterprise Ecosystem，簡稱E3）
戴爾公司今年4月在北京宣布了高效企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Efficient Enterprise Ecosystem，簡稱E3）的云計算企業(yè)戰(zhàn)略，旨在通過高效企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)高效企業(yè)，提高企業(yè)核心競爭力。E3有四個基本組成部分：
智能基礎(chǔ)設(shè)施（Intelligent Infrastructure）
提供智能化的帶嵌入式管理功能的客戶機、服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如PowerEdge C云服務(wù)器和支持彈性擴展的Equallogic存儲等。用戶可以自動化實現(xiàn)經(jīng)常而復(fù)雜的任務(wù)，減少總擁有成本。通過全新的動態(tài)管理模式在分鐘級別響應(yīng)變更請求。
簡化基礎(chǔ)設(shè)施管理（Simplified Infrastructure Management）
簡化端到端基礎(chǔ)設(shè)施管理，提供開放的設(shè)施管理解決方案，如戴爾的Scalent（Advanced Infrastructure Management，簡稱AIM）、VMware vCenter和微軟System Center等，實現(xiàn)單一管理員配置資源和一鍵式按需添加新功能。
簡化應(yīng)用和工作負載管理（Streamlined Applications and Workload Management）
簡化客戶機和服務(wù)器工作負載管理，利用諸如Quest、VizionCore虛擬架構(gòu)管理方案。最終用戶自助為新項目創(chuàng)建并分配工作負載，實現(xiàn)應(yīng)用級別的監(jiān)控，從而幫助主動發(fā)現(xiàn)潛在問題。
智能數(shù)據(jù)管理（Intelligent Data Management）
智能化信息數(shù)據(jù)管理解決方案，比如戴爾DX6000對象存儲、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除產(chǎn)品Dell|EMC DD、DL2100等。降低數(shù)據(jù)存儲的管理成本、占地空間和機房功率的要求，方便客戶挖掘數(shù)據(jù)價值，并且制定管理和保留策略。
戴爾高效企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
跟其他專有廠商打造的專有性解決方案不同，戴爾E3是一個開放的平臺，將包括英特爾、VMware、微軟、EMC、博科等眾多合作伙伴的標準化產(chǎn)品技術(shù)集成在一起。
戴爾的云計算策略非常清晰，在E3的總體戰(zhàn)略，分為IaaS（基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）三個方面不同的解決方案，讓我們一一介紹。 [nextpage]
戴爾基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)IaaS
戴爾基礎(chǔ)架構(gòu)云服務(wù)（IaaS）目前主要提供基礎(chǔ)架構(gòu)云解決方案和建設(shè)基礎(chǔ)架構(gòu)云的顧問實施服務(wù)。戴爾架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）解決方案包括新推出的PowerEdge C系列云計算服務(wù)器和支持橫向擴展的Equallogic存儲，可用作公有云和私有云的基礎(chǔ)架構(gòu)，與Aster Data、Greenplum和Canonical等合作提供云環(huán)境數(shù)據(jù)管理分析、自助服務(wù)數(shù)據(jù)倉庫。云服務(wù)方面有云計算數(shù)據(jù)設(shè)計咨詢服務(wù)、佩羅系統(tǒng)（Perot Systems）的云軟件開發(fā)服務(wù)及畢博中國的IaaS建設(shè)和咨詢服務(wù)。
除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)云基礎(chǔ)架構(gòu)和虛擬化方案外，為了建立更加自動化的架構(gòu)云，戴爾于今年7月收購了Scalent架構(gòu)管理解決方案，迅速完善了更多的架構(gòu)云服務(wù)管理功能，推出自主研發(fā)的架構(gòu)云整體解決方案，稱之為虛擬集成系統(tǒng)（Virtual Integrated System，簡稱VIS）。VIS由三部分組成，戴爾VIS自助服務(wù)創(chuàng)建器、戴爾VIS工作負載導向器和戴爾VIS高級架構(gòu)管理者。VIS高級架構(gòu)管理者是基于Scalent的云虛擬化的基礎(chǔ)管理平臺，可以與vSphere、Hyper-V和Xen集成，完成P2V、V2V和虛擬機自動化操作如發(fā)現(xiàn)、配置、啟動、創(chuàng)建和刪除等。戴爾VIS自助服務(wù)創(chuàng)建器是虛擬化用戶的應(yīng)用門戶，用戶通過簡單易用的Creator門戶，自己在規(guī)定權(quán)限內(nèi)自動創(chuàng)建、配置所需的虛擬資源。戴爾VIS工作負載導向器是監(jiān)控、檢測、、分析、修復(fù)、治理和回收虛擬化資源，保證虛擬化資源按需、按質(zhì)交付，并跟蹤虛擬化資源的使用狀況，及時回收虛擬化資源，避免浪費。
戴爾虛擬整合系統(tǒng)架構(gòu)（Virtual Integrated System，簡稱VIS）
戴爾的架基礎(chǔ)構(gòu)云解決方案是集成云服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，戴爾發(fā)展了自己獨特的技術(shù)，提供了完善的功能和云集成服務(wù)，幫助用戶實現(xiàn)高效的私有云和公共云。
戴爾的基礎(chǔ)架構(gòu)云（IaaS）顧問實施服務(wù)
戴爾的基礎(chǔ)架構(gòu)云顧問實施服務(wù)包括云基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)咨詢服務(wù)、云架構(gòu)基礎(chǔ)硬件服務(wù)、云架構(gòu)平臺和云架構(gòu)合作伙伴。戴爾的云架構(gòu)建設(shè)咨詢服務(wù)遵循WADI方法，W是云計算研討會（Workshop），和客戶有關(guān)討論業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、IT和云計算價值討論、現(xiàn)狀、發(fā)展和目標需求等；A是云計算評估（Assessment），收集用戶內(nèi)部架構(gòu)和應(yīng)用詳細數(shù)據(jù)、專家分析和結(jié)論；D是云計算設(shè)計與實現(xiàn)（Design），根據(jù)用戶評估結(jié)果與預(yù)期目標，設(shè)計用戶架構(gòu)云基本框架，規(guī)劃云建設(shè)服務(wù)內(nèi)容；I是云計算實現(xiàn)（Implementation），幫助用戶一步一步實現(xiàn)云計算架構(gòu)和服務(wù)。 [nextpage]
全新戴爾集成云服務(wù)解決方案
戴爾基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)推崇開放云服務(wù)的理念，與業(yè)界領(lǐng)先的云架構(gòu)應(yīng)用提供商結(jié)成緊密合作伙伴，提供給客戶一攬子（Turn Key）的解決方案，虛擬化基礎(chǔ)軟件方面有VMware vShpere、MS Hyper-V和Citrix的Xen等；數(shù)據(jù)分析應(yīng)用方面有Aster Data、Canonical和GreenPlum等；平臺管理方面有Joynent和微軟的Azure等；網(wǎng)絡(luò)方面有Brocade、Juniper、Qlogic和Xsigo等。所有的不同架構(gòu)和應(yīng)用解決方案提供商在戴爾直接接觸客戶、了解客戶的前提下，統(tǒng)一的集成起來，作為軟、硬件和服務(wù)整體解決方案提供給最終用戶。
戴爾的平臺即服務(wù)PaaS
戴爾的平臺即服務(wù)主要是通過和Joyent合作建立公有云或私有云的基礎(chǔ)開發(fā)平臺，使用Java、PHP、Python和Ruby on Rails等程序編寫應(yīng)用，支持云計算Web應(yīng)用快速開發(fā)部署。Joyent開發(fā)平臺是云計算的控制平臺中心，云計算的用戶門戶和管理員門戶，接受各種請求，然后分發(fā)到底層的虛擬化環(huán)境和硬件基礎(chǔ)架構(gòu)。此外戴爾還和微軟聯(lián)合開發(fā)了Windows Azure Appliances，提供給客戶軟、硬一體化的Windows云計算開發(fā)和應(yīng)用平臺。
戴爾Web開發(fā)平臺即服務(wù)
戴爾IT管理即服務(wù)SaaS
戴爾的IT管理云計算服務(wù)是公司宣布轉(zhuǎn)型后，通過一連串大手筆的收購逐漸浮出水面，引起業(yè)界的關(guān)注的。2007年7月戴爾收購了一家以提供監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施和自動控制服務(wù)的廠商Silver Back，3個月后，戴爾宣布收購由私人控股的遠程服務(wù)管理軟件公司Everdream，以拓寬其面向商務(wù)臺式電腦和筆記本產(chǎn)品的遠程服務(wù)項目。幾乎與此同時，戴爾出資3.4億美元并購一家為企業(yè)和政府機構(gòu)提供IT產(chǎn)品與服務(wù)的公司ASAP Software，然后又以14億美元的現(xiàn)金收購Equallogic，通過強化數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)來擴大市場。此外，戴爾2008年出資15.5億美元收購SaaS專業(yè)服務(wù)商Message One，增強郵件服務(wù)能力。今年7月，戴爾收購數(shù)據(jù)中心管理軟件公司Scalent以及存儲優(yōu)化廠商OCARINA NETWORKS等等。
從去年開始，戴爾將所有收購的IT管理即服務(wù)整合到統(tǒng)一的SaaS云平臺，提供了安全易用和模塊化的服務(wù)，也稱為模塊化服務(wù)（Modular Service），如今這些服務(wù)已經(jīng)在北美、歐洲、中東、非洲以及亞太的一些國家和地區(qū)成功發(fā)布，在中國市場也贏得了一些大型全球客戶。IT管理即服務(wù)SaaS云平臺有安全易用和模塊化兩大特點，安全易用是指所有這些服務(wù)基于的都是戴爾高級加密算法的云計算平臺，能夠確保企業(yè)的安全性、簡單性和靈活性，客戶可以簡單動態(tài)增減自己的服務(wù)；模塊化是指每項服務(wù)都為具體的IT服務(wù)功能設(shè)計，之間并不重疊或交叉，每個服務(wù)都有獨立明確流程和服務(wù)時間，都能與其它服務(wù)組合使用。 [nextpage]戴爾推出的模塊化SaaS服務(wù)主要包含以下七大模塊：
分布式設(shè)備管理（Distributed Device Management，簡稱DDM）
在線備份與恢復(fù)（Online Backup and Restore，簡稱OBR）
筆記本電腦數(shù)據(jù)加密（Laptop Data Encryption，簡稱LDE）
軟件資產(chǎn)及使用管理（Software Inventory and Usage Management，簡稱SWIUM）
Email 管理服務(wù)（Email Management Services，簡稱EMS）
危機管理與預(yù)警（Crisis Management and Alerting，簡稱CMA）
遠程架構(gòu)監(jiān)控（Remote Infrastructure Monitoring，簡稱RIM）
戴爾IT管理即服務(wù)SaaS云整體框架
分布式設(shè)備管理（Distributed Device Management，簡稱DDM）
據(jù)Garner 2008統(tǒng)計，有效桌面管理可以降低42%桌面設(shè)備的總擁有成本。分布式設(shè)備管理是戴爾提供的桌面管理SaaS服務(wù)，包括現(xiàn)場服務(wù)、服務(wù)臺、資產(chǎn)管理、軟件分發(fā)、補丁管理、防惡意軟件和病毒管理、遠程管理和基于PC生命周期的策略管理。用戶PC管理由戴爾設(shè)備管理云自動發(fā)現(xiàn)、收集，跟蹤狀態(tài)。無須鏈接到公司網(wǎng)絡(luò)或VPN，通過遠程管理代理就可以訪問被管理的桌面。
在線備份與恢復(fù)（Online Backup and Restore，簡稱OBR）
據(jù)估計，美國公司每年因數(shù)據(jù)損失而帶來的成本是182億美元，可見桌面機器的數(shù)據(jù)保護是多么重要。戴爾在線備份與恢復(fù)SaaS云服務(wù)自動地把數(shù)據(jù)備份到遠程的數(shù)據(jù)中心，減少數(shù)據(jù)備份的時間和降低成本。特點是增量數(shù)據(jù)同步、全球統(tǒng)一實例、數(shù)據(jù)壓縮降低網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗和數(shù)據(jù)加密傳輸。OBR與DDM設(shè)備管理控制臺集成統(tǒng)一管理。
筆記本電腦數(shù)據(jù)加密（Laptop Data Encryption，簡稱LDE）
據(jù)InfoWorld、REUTERS等報道，有三分之一在機場丟失的筆記本能夠找回，因筆記本被盜而造成大量客戶隱私和重要信息泄漏，而越來越多的用戶使用筆記本。保護移動設(shè)備的數(shù)據(jù)是IT部門面臨的巨大挑戰(zhàn)。戴爾筆記本電腦數(shù)據(jù)加密服務(wù)能夠集中執(zhí)行客戶端的安全策略，客戶端數(shù)據(jù)根據(jù)256位的AES算法加密，在預(yù)定條件下消除加密密鑰，保證數(shù)據(jù)無法訪問。服務(wù)運行中應(yīng)用程序和系統(tǒng)文件并沒有被加密，無需用戶干預(yù)，自動加密用戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)性能不受影響，支持Windows 7，和OBR集成可以避免數(shù)據(jù)丟失。
軟件資產(chǎn)及使用管理（Software Inventory and Usage Management，簡稱SWIUM）
據(jù)統(tǒng)計，大型公司每年每位員工大約浪費678美元的未使用軟件費，同時還飽受審計和法律的困擾。如何避免糾紛，又能夠最大程度管理軟件使用將會幫助提高企業(yè)的資金效率。戴爾軟件資產(chǎn)及使用管理SaaS服務(wù)可以自動化軟件資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控軟件使用和簡化軟件版權(quán)的法規(guī)遵從問題。所有單獨的軟件名稱和執(zhí)行文件（支持超過8700萬個執(zhí)行文件）的清單都被自動羅列出來，自動辨識分類、出版商、題頭、版本和軟件其它相關(guān)信息。顯示軟件的購買歷史，針對個人、部門或組織按需報告，跟蹤軟件使用，兼容Windows 7。SWIUM解決IT管理復(fù)雜多變的軟件問題，輕輕松松在一個控制臺界面瀏覽全部的軟件生命周期。
Email管理服務(wù)（Email Management Services，簡稱EMS）
隨著企業(yè)的信息化的不斷發(fā)展，電子郵件作為核心應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)的生命線。戴爾Email管理服務(wù)是完整的SaaS郵件管理服務(wù)，包括電子郵件連續(xù)性解決方案（EMS Email Continuity™），電子郵件歸檔解決方案（EMS Email Archive™），電子郵件安全解決方案（EMS Email Security™）。電子郵件連續(xù)性解決方案能夠在主郵件系統(tǒng)中斷時繼續(xù)保持郵件訪問、恢復(fù)丟失的郵件和保護Microsoft® Office Outlook® 和BlackBerry®用戶。電子郵件歸檔解決方案提供了完整的郵件歸檔、策略管理、秒級查找和存儲管理，最大減少了80%重復(fù)附件空間。電子郵件安全解決方案實現(xiàn)自動刪除郵件系統(tǒng)的垃圾郵件、病毒和其他內(nèi)容，可以與活動目錄集成。EMS簡化了郵件管理系統(tǒng)，最短只要一天的部署，按需擴展，不需要本地的基礎(chǔ)架構(gòu)和管理人員，沒有潛在的成本如硬件升級、維護、冗余服務(wù)器和額外的維護人員。使用EMS云管理服務(wù)，用戶就等于建立另外一個郵件災(zāi)備中心。Email管理服務(wù)能夠幫助企業(yè)管理好郵件系統(tǒng)，讓企業(yè)的郵件符合各種法規(guī)的要求，能夠隨時接受審計，以及能夠在關(guān)鍵時刻為企業(yè)提供有用的信息和重要的證據(jù)。
危機管理與預(yù)警（Crisis Management and Alerting，簡稱CMA）
對于企業(yè)來說，在自然災(zāi)害等意外事件發(fā)生時，如果不能妥善地應(yīng)對，則可能會給企業(yè)帶來巨大的損失，甚至是致命性的打擊，據(jù)統(tǒng)計90%的企業(yè)發(fā)生災(zāi)難后，若不能夠5天內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運營，業(yè)務(wù)將在一年內(nèi)都會受到影響。戴爾危機管理與預(yù)警（CMA）能幫助組織應(yīng)對災(zāi)難危機、減少損失，在危機出現(xiàn)時繼續(xù)保證企業(yè)員工的通信。CMA包括兩大塊內(nèi)容，戴爾緊急通知服務(wù)（Dell Emergency Notification）和戴爾事件協(xié)同中心服務(wù)（Dell Incident Collaboration Center）。戴爾緊急通知服務(wù)是幫助組織員工聯(lián)系組織和管理危機，在分鐘內(nèi)快速利用任何可用的商業(yè)通信渠道如SMS、Email和IVR。戴爾事件協(xié)同中心服務(wù)提供了集中Web站點收集、分發(fā)、管理任務(wù)和恢復(fù)計劃，加速決策和恢復(fù)。以洪水為例，如果企業(yè)總部或分支機構(gòu)所在地發(fā)生嚴重災(zāi)害，戴爾CMA服務(wù)就可以在第一時間通知其它分支機構(gòu)立即對重要文件進行備份，以此保證核心業(yè)務(wù)不受影響。此外還會通過短信、郵件、傳真等各種方式聯(lián)系企業(yè)的相關(guān)員工，用最短的時間了解員工的狀態(tài)和情況，協(xié)調(diào)容災(zāi)處理團隊、高級管理人員和員工，處理容災(zāi)資料、信息、文檔，實時記錄狀態(tài)和任務(wù)信息。
遠程架構(gòu)監(jiān)控（Remote Infrastructure Monitoring，簡稱RIM）
遠程架構(gòu)監(jiān)控包括企業(yè)級架構(gòu)故障、性能和資產(chǎn)管理（Fault、Performance and Asset Management），補丁管理（Patch Management）和漏洞掃描（Vulnerability Scanning）。RIM故障性能和資產(chǎn)管理自動發(fā)現(xiàn)服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、打印機和桌面設(shè)備等，收集資產(chǎn)信息和服務(wù)響應(yīng)需求；監(jiān)控硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用、防火墻等故障和性能，給出性能趨勢報告，基于警告或預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，通過互聯(lián)網(wǎng)或RDP協(xié)議，遠程執(zhí)行修復(fù)任務(wù)。RIM補丁管理支持數(shù)據(jù)中心的企業(yè)級管理，自動化安裝安全補丁包括微軟操作系統(tǒng)、Exchange服務(wù)器、SQL服務(wù)器和其他第三方應(yīng)用。RIM執(zhí)行超過2800種來自服務(wù)器（Windows、Linux、Solaris和AIX等）、桌面、打印機、網(wǎng)絡(luò)（DoS IDS、AAA和WAN鏈路等）、機房設(shè)施（KVM、HVAC和UPS等）和應(yīng)用（數(shù)據(jù)庫、平臺和IP電話等）的漏洞掃描。RIM無需在被管理的設(shè)備上安裝代理，就可以修復(fù)被管理設(shè)備。RIM尤其適合遠程分支機構(gòu)，能夠與現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心解決方案集成，管理超大型的數(shù)據(jù)中心，保證企業(yè)數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定、可靠和安全地運行。
可以看出，戴爾公司提供的模塊化管理服務(wù)（Modular Managed Service）SaaS云是圍繞著企業(yè)的最核心信息通信功能展開的，從桌面管理分布式設(shè)備管理DDM、桌面設(shè)備在線備份與恢復(fù)OBR、筆記本設(shè)備數(shù)據(jù)加密LDE、桌面軟件清單和使用管理SWITUM，到數(shù)據(jù)中心郵件管理EMS、遠程架構(gòu)監(jiān)控RIM和危機管理與預(yù)警CMA，把人們想象的SaaS云很簡單地落地，從IT自己使用云開始，展現(xiàn)給人們真實的、實用的云。只要我們愿意，戴爾IT服務(wù)云就在我們身邊。
總的來說，戴爾云計算戰(zhàn)略是幫助企業(yè)成為高效組織，更多的關(guān)注業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面而不是IT運維日常操作。戴爾提供了完整的架構(gòu)云解決方案和架構(gòu)云咨詢實施服務(wù)，聯(lián)合眾多合作伙伴提供平臺即服務(wù)，同時提供了非常具有特色的模塊化IT管理即服務(wù)SaaS云。目前許多國內(nèi)、外的客戶已采用戴爾云計算增強競爭力，相信戴爾云計算會在不久的將來會結(jié)出更加豐碩的果實。
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