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阿里云核彈級事故，全系產品都崩了，今年的年終獎不好拿了……

責任編輯：cres |來源：企業網D1Net 2023-11-28 13:05:10 本文摘自：網絡

怪事年年有，今年特別多。

這一次可以說是真的活久見了，強如阿里也會全線崩潰。

早在10月23號這天，阿里旗下的語雀便遭遇了一場前所未有的P0級事故。

客戶端，網站，移動端都無法正常訪問和使用，持續了近8個小時。

由于當天又是周一，所以受影響的用戶非常多，致使很多打工人在微博上怨聲載道。

正當大家以為這起事故已經稱得上是“年度大事件”的時候，11月12日——這個電商公布雙十一戰績的關鍵節點，阿里再度被打臉。

當天下午五點多起，阿里旗下產品的大量用戶開始反饋無法使用等問題。

很快，淘寶崩了、閑魚崩了、釘釘崩了......一系列鋪天蓋地的信息沖上了熱搜。

由于問題出在了阿里云上，所有阿里系的應用基本上都部署在自家的阿里云上。

而阿里云這個類似于高速公路一樣的基礎設施塌了后，公路上的車輛自然都無法通行。

據網友實測，本次故障范圍覆蓋了一系列阿里系應用，包括餓了么、高德地圖，甚至支付寶的多活機房都滿載了。

其中釘釘等應用直接無法打開，淘寶、天貓、閑魚等則是交易系統故障。

不僅阿里自家產品受影響，據天眼查數據，阿里云的企業用戶超過300萬家。

這些客戶因為云服務不可用，業務運營也可能全面癱瘓。

很多用了阿里云或者阿里云服務的產品也沒能逃過一劫，比如CSDN和博客園。

這一次的故障，也讓不少網友感慨稱，原來阿里系的產品已經與我們的生活息息相關。

據反饋，在故障的影響下，甚至有一些停車場都無法順利抬桿，還有一些超市無法結賬。

大到公司業務停擺，小到烘干機和智能音箱都用不了。

因為前一天正是雙十一，有不少人推測，服務器故障或是受到其影響。

也有網友調侃稱，這是“雙十一期間開屏跳轉廣告”和“降本增效”帶來的后遺癥。

受影響地域也涵蓋甚廣，包括阿里云位于中國內地、港澳臺、亞洲其他、歐洲、北美、中東、政務云以及金融云等數據中心均受影響。

從阿里云官網得知，這次受到影響的產品包括：企業級分布式應用服務、消息隊列 MQ、微服務引擎、鏈路追蹤、應用高可用服務、應用實時監控服務、Prometheus監控服務、消息服務、消息隊列Kafka版、機器學習、圖像搜索、智能推薦 AIRec、智能開放搜索 OpenSearch、云行情、數據總線 DataHub、檢索分析服務 Elasticsearch版、圖計算服務 Graph Compute、實時計算 Flink版、智能數據建設與治理 Dataphin、開源大數據平臺 E-MapReduce、云原生大數據計算服務 MaxCompute、實時數倉 Hologres、大數據開發治理平臺 DataWorks、智能媒體服務、媒體處理、視頻點播、對象存儲、文件存儲NAS、表格存儲、日志服務、云存儲網關、文件存儲 HDFS 版、塊存儲、混合云備份服務、密鑰管理服務、云防火墻、數據庫審計、加密服務、運維安全中心（堡壘機）、容器鏡像服務、容器服務Kubernetes版、API 網關、資源編排、云原生數據倉庫 AnalyticDB PostgreSQL版、圖數據庫、云原生內存數據庫Tair、云數據庫 Redis 版、云原生關系型數據庫 PolarDB、云數據庫專屬集群、云數據庫 MySQL 版、云原生數據倉庫AnalyticDB MySQL版、云原生分布式數據庫 PolarDB-X、云數據庫 ClickHouse、云原生多模數據庫Lindorm、云數據庫 PostgreSQL 版、云數據庫 SQL Server 版、云數據庫 MongoDB 版、云數據庫HBase版、數據傳輸、數據庫自治服務、數據庫備份、物聯網平臺、NAT網關、負載均衡、云解析 PrivateZone、彈性公網IP、共享帶寬、轉發路由器、私網連接、高速通道、IPv6 網關、專有網絡VPC、云企業網、VPN網關、FPGA 云服務器、超級計算集群、批量計算、無影云桌面、彈性伸縮、彈性容器實例、彈性裸金屬服務器、云服務器 ECS、輕量應用服務器、函數計算、Serverless 應用引擎、云托付、專有宿主機、GPU云服務器、彈性高性能計算、操作審計、服務器遷移中心、運維編排、智能計算靈駿、云呼叫中心、交通云控平臺、客服工作臺、視覺智能開放平臺、智能外呼機器人、智能語音交互、智能對話機器人、智能用戶增長、運維事件中心、新零售智能助理、智能雙錄質檢、地址標準化、機器翻譯、自然語言處理、短信服務、云解析DNS、域名、號碼認證服務、郵件推送、版權與專利服務、語音服務、智能聯絡中心、工商財稅、Salesforce on Alibaba Cloud、智能營銷引擎、云采銷、能耗寶、阿里郵箱、商標服務、移動研發平臺、機器人流程自動化、號碼隱私保護、DataV數據可視化、音視頻通信、視頻直播、閃電立方、網盤與相冊服務、安全、內容安全、安全管家、應用身份服務 (IDaaS)、實人認證、數字證書管理服務（原SSL證書）、風險識別、Web應用防火墻、云安全中心（態勢感知）、數據管理、云價簽、云投屏、物聯網智能視頻服務、物聯網無線連接服務、CDN、云數據傳輸、數據語音、智能接入網關、全站加速、ChatAPP 消息、全球加速、安全加速 SCDN、邊緣節點服務 ENS、訪問控制、資源管理、云監控、配置審計。

受到影響的地區包括：華北2（北京）、華北6（烏蘭察布）、華北1（青島）、華東2（上海）、華南2（河源）、華北3（張家口）、中國香港、印度（孟買）、美國（硅谷）、華南1（深圳）、英國（倫敦）、韓國（首爾）、日本（東京）、阿聯酋（迪拜）、西南1（成都）、華南3（廣州）、新加坡、澳大利亞（悉尼）、馬來西亞（吉隆坡）、華北5（呼和浩特）、印度尼西亞（雅加達）、美國（弗吉尼亞）、菲律賓（馬尼拉）、泰國（曼谷）、華東1（杭州）、華南1 金融云、華東5（南京-本地地域）、華東6（福州-本地地域）、華北2 金融云（邀測）、華東2 金融云、華東1 金融云、華北2 阿里政務云1、非區域性、德國（法蘭克福）、沙特（利雅得-合作伙伴運營）。

總之，本次阿里云出事波及之大，已屬于全球性大故障，在阿里系歷史上實屬罕見。

當天18 點 14 分，阿里云官方終于回應了：

尊敬的客戶：您好！

北京時間 2023 年 11 月 12 日 17:44 起，阿里云監控發現云產品控制臺訪問及 API 調用出現異常，阿里云工程師正在緊急介入排查。非常抱歉給您的使用帶來不便，若有任何問題，請隨時聯系我們。