云計算是IT的未來,于今日來說,已是毋庸置疑的事實。然而就在去年,大家還停留在對其概念、內涵以及發展趨勢等底層、初級問題的探討上。從虛無縹緲的游離狀態到生出觸角試著著陸,云計算脫離了破殼而出時的陣痛,帶著綠色的夢想在人們心中萌生嫩芽。
當更多的人把云計算當作一種業態,當更多的人對云計算進行戰略投資,云計算一掃成長初期的燥熱情緒,開始從成長曲線的炒作階段漸趨歸于平穩。越來越多的企業IT當家人們考慮把云計算納入到IT規劃當中去。而鑒于云計算當前發展的不成熟,以及接連不斷的服務中斷、宕機事件的發生,企業的CEO還坐的住嗎?成也苦澀,敗也苦澀,個中辛酸,恐怕只有企業IT負責人(CTO)知道,他們的命運將隨著服務鏈接與中斷而變得跌宕起伏。
IT人命運的十字架
曾經有看到過一幅漫畫。
畫中有很多人,每個人都背負著一個沉重的十字架,沉重而緩慢地邁動著前行的腳步。突然,一個人停下來,他心想:這個十字架太沉重了,這樣背著它,要走到何年何月啊!于是,他做出了一個驚人的決定,就是把十字架砍掉一塊。果然,砍掉之后的十字架輕松了很多,他的步伐不由得加快了。他又走了很久,可他還是覺得太重了,于是,為了更輕松的前行,他決定再砍掉一大塊。終于,他輕松了很多,他毫不費力地走到了隊伍的最前面。突然,前面出現了一個又深又寬的溝壑,溝上沒有橋,周圍也沒有路,這時也沒有蜘蛛俠或者超人來解救他……后面的人慢慢趕上來,用自己背負的十字架搭在溝上做成橋,從容不迫地跨越了溝壑,可他的十字架由于砍掉了很大一部分已無法支撐溝壑的寬度………
這個漫畫其實揭示了一個表面很淺顯內涵卻很深刻的道理。在這個躁雜的世界上,其實我們每一個人每一天都背負著各種各樣的十字架,或為學習,或為工作,或為我們必須承擔的責任和義務。IT人更是如此。每一次技術的更迭及演進都似擺在他們面前的一個十字架。
企業運作的根本就是追求最大的經濟效益。因此CEO不會鉆到技術的針眼里,他側重的是大方向。而CTO不一樣,他既要看重技術所能帶來的經濟效益,又要權衡新技術帶來的風險。遲鈍消極不會有突破發展,操之過急更是會搞的人仰馬翻。
對于CTO來說,任何一項新技術都會使自己欣喜不已。如果說是一般改進性的技術,迎風跟進倒也無甚大礙。而對于云計算,這一顛覆性的技術來說,是或否都將有著決定性的意義。尤其是對處于幼年時期的云計算,安全慘遭詬病,中斷事件時常發生,法律法規不完善不健全等等,處處充滿了變數。如果不是這樣,也不會出現美國政府先期試水云計算之后的態度轉變。
IT技術不斷的發展,IT技術人也要與之相適應不斷的升級和進化,因此在IT人進化發展史上,每一個新技術也成了原始結繩記事中一個一個的“結”。他們的命運也將要隨著這一個個“結”而發生或升遷或仕途轉變的起伏,它們是執掌IT人命運的十字架。云計算應該算是最大的一次劫(“結”)難。[nextpage]
成也云計算,敗也云計算
據說云計算的誕生很神奇,云計算的創始者克里斯托夫。比希利亞的母親布倫達說:是的,在嫁給他爸爸的那天晚上,我有一個夢,夢見一朵云,從天邊飄來,然后落在我的懷里。后來,我就生下了比希利亞。
這不是我在編纂故事,這是Google關于“云計算”的文案。如果你不相信的話,你可以去看看商業周刊2008年2月刊的封面故事。
然而,就是這朵飄忽不定的“云”,讓CTO的命運隨之變得跌宕起伏。回望一下現在的云計算市場,正在處在希冀與毛病纏身的風口浪尖上。對于前途一片光明的大形勢下,肯定是越早入市越好。而現在的云計算本身,又多少有點不爭氣,不是今天斷網,就是明天宕機,要么就是電力不明所以的出現狀況。這讓筆者想起股市的一句話:投資有風險,入市須謹慎。對于今天的云計算來說,著實是這樣么?
在不久前,我們51CT0站內曾對美國政府試水云計算進行過報道。為了履行之前對云計算的承諾,美國政府CIO Vivek Kundra表示,美國政府的一家網站Recovery.gov已經完全使用亞馬遜Web服務和應用。該網站主要用于向公眾發布政府在擴大內需方面的開支信息。依托云計算來維護Recovery.gov成為美國政府IT系統第一個云計算項目。
Vivek Kundra還信誓旦旦地說,美國政府對云服務的成功采用足以證明,云計算供應商完全具備為政府提供服務的能力。同時他相信美國政府的該項舉措也會影響更多的企業CIO去改善陳舊的企業IT架構。
頗具嘲弄意味的是,筆者就在同一時間,看到了亞馬遜已經接連受到一周不明原由的電力困擾。對于人為造成的電力故障,亞馬遜表示“只是一場事故”。而且亞馬遜發言人Kay.Kinton還很無奈地說:“這些意外事故總是接二連三地發生,我們也很難對如此集中的事故做出合理解釋。”
一邊是信心滿滿,一邊是故障不斷。對于亞馬遜發言人如此牽強附會的解釋詞,相信諸位肯定跟筆者一樣,實難平解心中之“嘀咕”。因此也便有了美國政府對云計算態度的急轉直下,盡管Vivek Kundra曾拍著胸脯對眾議員們保證過。
如同企業一樣,政府更不會過于聽信某一個人的言辭。既然最有代表性的云計算企業也不能幸免,接連遭遇服務中斷事件,美國政府的頭頭腦腦們坐不住了。“委員會主席Edolphus Towns(D-NY)和政府管理組織、采購小組委員會主席Diane Watson(D-CA)將就Vivek Kundra雄心勃勃的IT改革方案舉行聽證會。” Vivek Kundra不得不面對來自美國眾議員監管委員會的首個政治考驗。
且不論Vivek Kundra的政府出身,他的“云”改造會更多地附帶上政治的色彩。即便是對于任何一個企業的IT負責人來說,他的命運也多多少少被云計算牽著鼻子走。真可謂是“成也云計算,敗也云計算”。[nextpage]
退后一步不是人生 我的未來在哪里?
既然現在入市會讓自己過早地拋擲于“鎂光燈”下,過早地戴上批判的頭銜,那么CTO們是否要靜候其變,再做定奪?雖然一首歌里唱的好“退后一步是人生”,而對于CTO來說,這不是他的使命。他的使命就是為企業謀劃最合理的TCO。
向左走,向右走?這無異于一場自戕。很多CTO為此而糾結。既然注定要“吾以往亦”,他們最擔心的就是自己的存在必要性以及職業發展空間。
曾有人預言,云計算的普及將使IT技術人瀕臨集體失業的危機。而這個言論估計也確實“恐嚇”到了一批“有志之士”。這個言論認為,云計算時代什么都可以外包,只要明確好需求,再選擇一個值得信賴的供應商,一切就萬事大吉。從這種意義上說,IT人確實成了所謂的“閑人”。對于企業來說,閑人的命運也只能走向一個歸宿,那就是卷鋪蓋走人。想必這是任誰也不想看到的。
另外一個困擾著CTO的就是,即使其他小兵小將遠走他鄉,自己作為掌門人還不至于慘遭厄運,這也將使自己形似一個形同虛無的擺設,況我淵淵學識從此無用武之地。持有這種想法的技術人們是認為,核心業務都外包了出去,就業門檻相應就會變得非常低,對知識的掌握和運用將不再是信息化工作者的主要衡量標準,相反,如同家庭主婦似的“討價還價”能力將在未來占有不可估量的作用。對于靠技術吃飯的IT人來說,嘴皮子功夫無異于一場戲劇性的嘲弄。
是商機,還是“傷”機?
H3C全球技術服務部運營商服務管理部副部長李鵬認為,企業在采用云服務的過程中,一些底層的IT人員如網管、機修等確實成為“過剩的勞動力”,但IT部門高層所受影響甚微,甚至可能獲得更大的職業發展空間,他們擁有了更多的時間和精力去監管、衡量運營商服務的質量,而且也有了更多的時間作為一個具有技術戰略眼光的業務領導人參與公司的經營活動。
Gartner也曾經提到,“盡管企業同樣需要了解和管理保留在企業內部的IT系統的人,但在供應商關系管理和協調上,工作機會大大增加。”
不管是“消亡論”還是職業空間“狹窄論”,都將是IT技術人員在向云計算遷移過程中的“痛點”。過了這個痛點,一切也就變得順理成章。而在這個過程中,需要技術人員注意的是,他們必須要根據新技術的普及及切入深度進行自身業務的調整,同時還要新的知識的充電以適應新戰略的變化。
自古云端多歧路。失落的星球將會重回到IT技術人的手中。