Twilio一直是CPaaS領域的典范以及相關市場的領導者，其在第三季度以32％的全球市場份額占據首位，其次分別是Vonage，Bandwidth，MessageBird，Sinch和Voxbone。

 

CPaaS（通信平臺即服務）迅速獲得市場認可，其市場規模和增長率均已超過與之緊密相關的UCaaS市場。值得注意的是，CPaaS在所有地區都取得了成功。Synergy預測2019年所有地區CPaaS收入都將實現強勁增長。

 

Synergy Research Group的創始人兼首席分析師Jeremy Duke表示：“ CPaaS的普及得益于它快速添加新功能的能力、定制的簡易性以及現收現付服務模式的靈活性。雖然Twilio是CPaaS的典范，是所有主要地區的市場領導者，但大多數領先的供應商收入都在強勁增長。在所有主要的UC協作細分市場中，CPaaS現在的增長率都是最高。”