采用混合云不僅僅是降低成本和提高生產率,還是實現數字化轉型的直接門戶。全球及各行業采用混合云的市場喜愛現狀反映了IT前景的日益自動化和靈活性,企業可根據應用程序需求選擇購買、構建或租用其IT基礎設施資源。
傳統意義上,零售商更關注銷售,而不是為客戶解決問題。但除非你一直生活在遠古時代,否則你不得不改變,在現代零售世界,這早已不再適用。
由于網購、直接面向消費者的制造商數量增加以及以Dollar Shave Club等初創企業為首的機遇服務的新商業模式的出現,這個市場與10年前早已不同。在技術的支持下,消費者期望在商店、網上以及通過手機、應用程序甚至是智能電視等新渠道獲得全方位的購物體驗。
目前,還沒有這樣的零售商需要將資源重新集中在以技術為主導的創新上。
那么,零售商到底在做些什么呢?
近日,云軟件供應商Nutanix委托Vanson Bourne對2300多名IT決策者進行了調查,其中包括全球329家零售商。研究表明,大部分的零售商似乎正在拋棄數據中心,采用混合云基礎設施。
事實上,Nutanix的數據顯示,零售行業的混合云部署滲透率達到21%,位居行業第二。其中93%的人認為混合云是理想的IT模型,并超過了其他行業的全球平均水平。
對于零售商而言,采用混合云的好處不僅僅是降低成本和提高生產率,混合云現在還是數字化轉型的門戶。
“與許多行業相比,零售商敏銳的意識到IT戰略和執行將直接影響用戶體驗和利潤。”Nutanix全球營銷高級副總裁Chris Kozup表示:“混合云在零售業的高使用率和計劃增長表明,零售商明白混合云是滿足客戶需求的最佳解決方案,能夠保持企業靈活性、安全性和成本。我希望零售業在IT創新方面保持領先地位,因為他們會制定新的策略,讓顧客在零售體驗中感到愉悅。”
全球和跨行業采用混合云的積極市場反映了IT領域日益自動化和靈活化的前景。例如,企業可以根據應用程序需求選擇購買、構建或租用其IT基礎設施資源。Nutanix的研究發現,18%的零售商認為,為每個應用程序選擇合適的云是部署混合云的最大好處,其次是使用云“動態”來支持高流量負載時期??紤]到全年業務的季節性、IT和網絡消費需求的差異性,零售商認為有必要保持IT靈活性。
混合云應用的挑戰
混合云的一個關鍵好處是,它為組織提供了對IT支出和賬單的最大控制,但如果缺乏適當的管理,它可能會出大問題。云計算的浪費對企業而言是常見問題,一旦公共云的應用程序在不同的業務部門之間搖擺不定,那么它極其容易失去對公共云支出的控制。有將近35%使用公共云的企業認為,他們在公共云服務預算上超支。
也許是由于經驗的緣故,零售公司似乎在管理公共云費用方面做得更好。約69%的零售企業表示,他們的公共云服務支出低于預算,只有29%的企業報告超出預算,而在跨行業的全球企業中,這一比例為35%。
IT專業知識和安全性也是采用混合云的重要障礙,但成本也是主要因素。全球超過50%的受訪者表示,數據安全性、遵從性、性能、管理和TCO是決定將應用程序工作負載放置在何處的關鍵要素。88%的受訪者預計混合云將對他們的業務產生積極影響,而混合云技術在零售商的稀缺性中排名第二,其中人工智能和機器學習技能位居榜首。與其他行業相比,零售商似乎更看重的是成本,近20%的人認為這將是非常重要的標準。