如今,很多企業的首席信息官都在考慮數字化轉型,一些技術決策者正尋求將業務遷移到云端,其原因有很多,例如,認為大型機過時的觀念、降低成本,以及提高生產力。根據調研機構451 Research公司的調查,目前還有60%的企業沒有實施數字化轉型計劃,并希望在最終做好準備之前推動數字化轉型。
調研機構IDC公司的一項研究發現,到2018年,近一半的IT支出將用于云計算服務,到2020年將達到所有IT基礎設施的60%, 以及所有軟件、服務和技術支出的60%-70%。在數字時代中,很少有組織抵制這種變化,因為即使是最傳統的行業(例如保險行業),也正在將數字化轉型納入其核心業務戰略。盡管保險行業幾十年來一直依賴數據中心處理業務,但Ensono公司委托調研機構Forrester 咨詢公司進行的一項研究發現,70%的保險公司在2018年推動了數字化轉型。
零售行業的巨頭沃爾瑪公司日前與微軟公司簽署了一份為期五年的云計算協議,并將數字化轉型需求和人才收購作為首要任務。沃爾瑪公司擁有200萬名員工,1萬家實體店,每日收入13.7億美元,以及蓬勃發展的電子商務業務,而采用云計算,可以讓沃爾瑪公司更好地分析其銷售所產生的實時數據來促進創新。而如今,組織很容易感受到遷移到云端的壓力或者落后于競爭對手的風險。
然而,與沃爾瑪不同的是,許多組織并沒有有意識地逐個遷移其應用程序,許多組織試圖在短時間內將其所有工作負載轉移到云端,但在大多數情況下,最終都會失敗。
遷移太快會發生什么?
即使在很長一段時間內完成云遷移,組織也可能面臨嚴重的運營損失和相當長的停機時間。雖然已經啟動了數字化轉型項目,但70%以上的企業首席信息官發現很難通過創新平衡IT資源的績效。而仍然在數據中心之外運營的組織很可能無法選擇物理基礎設施,因為他們缺乏遷移到云平臺的能力。相反,成功遷移需要組織在日常運營中投入更多的資源和人力,帶來了更多的成本支出。
組織在沒有適當規劃的情況下,倉促進行數字化轉型不僅有可能阻礙業務運營,而且還可能由于疏忽導致基礎設施因網絡安全漏洞而受到嚴重影響。目前,令人吃驚的是,80%的企業或者對此完全無視,或者在云計算監控方面存在技能差距,這些漏洞可能會被不良行為者利用進行攻擊。
根據波洛蒙研究所的調查,2017年數據泄露事件的平均成本為350萬美元,因此,除了數據泄露帶來的不可彌補的損害之外,組織可能會面臨遷移成本之上的巨額賬單。如果組織謹慎地進入云平臺,則可以縮小這些差距。
組織的遷移將從哪里開始?
與任何一個良好的決策過程一樣,遷移到云平臺必須在任何行動開始之前很久就開始計劃。將整個工作負載一次性遷移到云平臺中可能會導致災難,因此進行預先計劃研究非常重要,這樣才能更好地了解此遷移的目標。
作為此過程的一部分,企業的首席信息官可以從深入了解其組織中獲得意想不到的好處,因為了解不同部門及其IT需求將如何受到遷移的影響非常重要。為此,首席信息官需要與主要利益相關方進行溝通,以制定廣泛的計劃。并且需要花費時間使用這些信息來回答諸如“哪些應用程序至關重要?”和“哪些應用程序并不那么重要?”等問題,這將最大限度地減少遷移對企業業務的影響。通過向利益相關者學習,并加深對組織的理解,可以規劃停機窗口,最大限度地減少對日常業務的影響,并就遷移的部分提出更好的建議。
同樣重要的是要考慮遷移之后的操作。通常,許多組織在實際的遷移中投入了大量的時間和精力,以至于沒有一個適當的計劃可以繼續前進。云遷移永遠不會真正結束,因為環境需要隨著業務的發展而發展,因此如果沒有適當的管理,它們將崩潰。考慮諸如“組織的規模在增長時,增加容量的計劃是什么?”或者“如果組織的某個環境遭受中斷,是否有應急計劃?”,以及確定治理將有助于為成功建立云計算基礎設施等問題。
如何確保順利遷移?
成本節約是70%的IT和業務領導者進行云遷移的首要驅動因素,而希望提高盈利能力和生產力位居第二位。但是,如果遷移失敗,那么這三個領域可能會受到負面影響,因為組織無法維持業務運營。
組織在實現數字轉型的同時與托管服務提供商合作可以大大改善流程。雖然IT部門可能會受到一些運營的影響,但托管服務提供商可以作為可靠的第三方來幫助評估不同的云計算提供商的混合IT機會,并最大限度地降低流程的整體復雜性。而通過共同完成數字化轉型之旅,組織的業務完全有可能在有序的過程中遷移到云平臺,而不會影響性能或面臨網絡安全的風險。