現(xiàn)在的中國(guó)人，過節(jié)奇怪，很混雜：既有中秋節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日，也過西方節(jié)，比如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等，還有人造節(jié)日——光混節(jié)，老外稱之為“Singles Day”。不過，光棍節(jié)現(xiàn)在更多被稱為“雙11購物狂歡節(jié)”，在這個(gè)節(jié)日，人們只需做一件事，在互聯(lián)網(wǎng)上瘋狂地下單、付錢，完成買東西這一具有儀式感的過程。
說起雙十一，源于2009年11月11日，淘寶商城舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，開啟第一年雙11購物狂歡節(jié)。此后，隨著智能手機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的深入，電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，從原來的淘寶變成今天的淘寶、天貓、京東、蘇寧、考拉和拼多多等。整個(gè)行業(yè)的“盤子”越做越大，電商企業(yè)不斷增加，行業(yè)細(xì)分加劇，競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。
與此同時(shí)，交易額“一路狂奔”，從0.5億到571億再到2018年的2135億。十個(gè)年頭，交易額增長(zhǎng)4000多倍，讓人驚訝。今年雙十一，天貓一天交易額達(dá)到2135億元，物流單量超過10億。
這樣一場(chǎng)狂歡的背后，是多重技術(shù)的協(xié)同“作戰(zhàn)”，從人工智能到數(shù)據(jù)中心冷卻、機(jī)器學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈，這些技術(shù)發(fā)揮著巨大作用，保障雙十一的順利正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
人工智能：魯班、阿里小蜜、天巡……
據(jù)InfoQ的報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)CTO張建鋒表示，雙11不僅是史無前例的社會(huì)化大協(xié)同，機(jī)器智能的大規(guī)模應(yīng)用，也讓今年的雙11成為人類歷史上最大規(guī)模的人機(jī)協(xié)同。
1. 阿里巴巴工程師們發(fā)明的 AI 設(shè)計(jì)師“魯班”，在雙 11 期間設(shè)計(jì)了 4.1 億張商品海報(bào)。
2. 阿里機(jī)器智能推薦系統(tǒng)雙 11 當(dāng)天為用戶生成超過 567 億個(gè)不同的專屬貨架，智能導(dǎo)購。
3. 機(jī)器人客服“阿里小蜜”，在雙 11 當(dāng)天承擔(dān) 95% 的客服咨詢。
4. 菜鳥物流的配送中，實(shí)現(xiàn)了智慧物流的全面升級(jí)和規(guī)模化應(yīng)用。
5. 雙 11 期間，華北數(shù)據(jù)中心的巡檢工作由智能運(yùn)維機(jī)器人“天巡”完成，接替了運(yùn)維人員以往 30% 的重復(fù)性工作。
比如AI機(jī)器人在24小時(shí)期間，協(xié)助賣家提供產(chǎn)品分類和建議、銷售預(yù)測(cè)、定價(jià)策略、C2B 制造和庫存管理建議，還可以根據(jù)類別和功能選擇銷售的產(chǎn)品，并通過機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能預(yù)測(cè)產(chǎn)品在“雙十一”到來之前幾周的銷量，還可以通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)自動(dòng)調(diào)整價(jià)格。
在大促銷之前，阿里推出視頻編輯工具Alibaba Wood，能幫助一些賣家為商品制作短視頻。該編輯工具可以從文本、圖像和視頻中確定關(guān)鍵內(nèi)容，在一分鐘內(nèi)生成20秒的宣傳視頻。
在智能物流上，消費(fèi)者可以在淘寶手機(jī)端查看從天貓國(guó)際購買的進(jìn)口商品的實(shí)時(shí)物流信息。這個(gè)全球跟蹤系統(tǒng)由天貓國(guó)際、阿里云和菜鳥共同開發(fā)，借助物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和區(qū)塊鏈技術(shù)，通過雙重身份驗(yàn)證和雙向加密來驗(yàn)證消費(fèi)者購買的產(chǎn)品，同時(shí)通過位置服務(wù)和 GPS 實(shí)時(shí)跟蹤商品位置。
據(jù)悉，擁有 700 輛自動(dòng)導(dǎo)引車(AGV)的菜鳥新智能倉庫是目前國(guó)內(nèi)最大的機(jī)器人智能倉庫，使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動(dòng)引導(dǎo) AGV 行駛、裝載和卸貨。阿里巴巴表示，菜鳥智能倉庫的運(yùn)營(yíng)效率比傳統(tǒng)倉庫高出 50%。
菜鳥還部署了一個(gè)基于云的視頻監(jiān)控系統(tǒng) Sky Eye Program，今年“雙十一”期間已被阿里的物流伙伴采用。
云計(jì)算：新增調(diào)用1000萬核計(jì)算能力 多種新技術(shù)并用
來自InfoQ的報(bào)道：2018 年雙 11 期間，阿里云上新增調(diào)用的彈性計(jì)算能力累計(jì)超過 1000 萬核，相當(dāng)于 10 座大型數(shù)據(jù)中心。
同時(shí)，阿里巴巴使用智能操作平臺(tái)DC Brain來優(yōu)化全球200多個(gè)服務(wù)于線上商店的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)的性能，包括能源消耗、溫度、能源效率和可靠性。
通過機(jī)器學(xué)習(xí)，DC Brain可以實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)每個(gè)IDC的電力消耗和能源使用效率，將能源合理分配到每個(gè)IDC以降低能耗。
1. 阿里云自研神龍彈性裸金屬服務(wù)器。基于自研新一代軟硬融合的 X-Dragon 虛擬化架構(gòu)，兼具物理機(jī)和虛擬機(jī)優(yōu)勢(shì)，解決了高峰值流量下的性能瓶頸，在核心系統(tǒng)中發(fā)揮巨大作用。
2. 業(yè)界首個(gè)百萬級(jí) IOPS 的 ESSD 云盤，提供數(shù)十 PB 存儲(chǔ)規(guī)模，以應(yīng)對(duì)史上最大高并發(fā) IO 挑戰(zhàn)。
3. 物聯(lián)網(wǎng) IoT。雙十一當(dāng)天阿里云 IoT 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的消息總量達(dá)上百億次。覆蓋智能物流、新零售、智能制造、國(guó)際商品溯源等場(chǎng)景。
4. 網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)下帶寬峰值記錄，優(yōu)酷 2500 萬用戶觀看。CDN 為中國(guó) 1/3 以上的互聯(lián)網(wǎng)流量提供加速。視頻云在海外為 Lazada 提供直播服務(wù)。
5. 國(guó)內(nèi)首次大規(guī)模 IPv6 商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐，云、網(wǎng)、端以及應(yīng)用全面支持 IPv6。
無論是AI設(shè)計(jì)師“魯班”，還是阿里小蜜、智能運(yùn)維機(jī)器人“天巡”等，雙十一中技術(shù)的參與越來越深，從人到人機(jī)協(xié)同再到機(jī)器，這或許將成為雙十一的“進(jìn)化之路”。
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