由調研機構IDG通信公司開展的2018年云計算調查研究發現，很多組織仍在發展云計算環境方面繼續增加投資，以利用云計算技術推動業務發展。在550個被調查組織中，有73%的組織至少擁有一個應用程序，或者他們的計算基礎設施的一部分已經在云中。如今已不再是組織是否會采用云計算的問題，而是如何采用的問題。
這項研究發現了企業云采用的幾個關鍵趨勢，其中包括減少對云計算提供商安全性的關注、云計算部署的復雜性增加，以及服務部署思想的增加。
云計算正在演變成復雜的環境
如今的云計算環境正在發展成熟，但在某些情況下，卻變得越來越復雜。雖然43%的受訪者表示只使用混合云，12%的受訪者表示只使用多云，但30%的受訪者表示二者同時使用。而使用多云的好處包括：
•增加云選項(59%)
•更輕松、更快速的災難恢復(40%)
•允許跨多個云平臺分散工作負載，提高靈活性(38%)
更復雜的環境演變也產生了對云計算提供商作為投資組合的需求或討論，51%的受訪者開始為此思考。技術依賴型產業中的組織更傾向于在投資組合戰略中考慮云計算提供商提供的云服務：金融服務(63%)和高科技(63%)位居榜首，而制造業(43%)和教育(41%)在組合策略中很少考慮云計算提供商的服務。
隨著收益變得更加清晰，云支出正在上漲
隨著業務利益相關者看到云采用的好處和結果，超過三分之一的受訪者(38%)認為他們的IT部門感受到了將業務100%遷移到云端的壓力。大型企業組織(擁有1,000名或更多員工的公司)感受到的壓力超過了中小型企業(員工人數少于1,000人的公司)。44%的大型企業組織與31%的中小型企業相比，感到來自管理層或個別業務部門要求將業務100%遷移到云端的壓力。
“IT組織被要求提高IT服務交付的速度，并應對不斷變化的市場條件。云計算解決方案提供了靈活性。”IDG通信公司高級副總裁Julie Ekstrom說，“組織依靠混合的云交付模型來滿足這一需求。但是，它需要管理多個供應商的服務。隨著技術高管在云計算投資的新領域進行探索，他們會審視他們的云計算供應商組合，了解哪些解決方案可以增長，哪些新供應商將與他們現有的產品組合協作以便于采用。”
IDG通信公司在2018年的調查研究中發現，2018年企業分配給云計算的IT預算百分比保持相對一致，達到30%，而2016年為28%。然而，2018年的總支出增加，尤其是中小型企業。平均總投資從2016年的160萬美元躍升至2018年的220萬美元。中小企業的云計算預算從2016年的286,000美元增加到2018年的889,000美元。企業投資水平從2016年的300萬美元增加到2018年的350萬美元。
鑒于云計算消耗了大部分技術支出，因此企業首席信息官或IT主管是云計算購買流程中最具影響力的角色也就不足為奇了。總體而言，71%的人表示首席信息官在云計算采用方面具有重大影響力，首席技術官排名第二，占54%。對于中小型企業的受訪者來說，首席執行官也具有很大的影響力(72%)，而對于大型企業組織而言，首席安全官和IT架構師排名第二(均為87%)。
云交付模式：轉向即服務的世界
IT組織的計算環境 - 由非云、SaaS、PaaS和IaaS組合而成的混合環境，在非云和云計算之間進行了相當均勻的分配。但預計會發生變化。目前的混合環境的比例為：非云為53%、SaaS為31%、IaaS為16%、及PaaS為9%。在接下來的18個月中，受訪者預計這將發展到非云為31%、SaaS為33%、IaaS為22%、PaaS為14%。
是什么推動了SaaS的采用
推動SaaS采納的兩個最大因素有利于IT團隊在組織中：
•減少手動更新和維護的時間(62%)
•提高生產力/減少勞動時間(55%)
是什么推動了IaaS的采用
推動采用IaaS的首要目標是：
•可擴展性(68%)
•靈活性(53%)
哪些應用程序正在遷移到云端
頂級的應用程序已經或目前正在遷移到云端：
•網站/網絡應用程序(49%)
•協作和通信解決方案(45%)
規劃階段的主要應用程序，將在未來12個月或一到三年內遷移的應用程序是：
•災難恢復/高可用性(49%)
•商業智能/數據倉庫/數據分析(45%)
•存儲/存檔/備份/文件服務器(44%)
•系統管理/ devops(42%)
云采用面臨的挑戰
實施云計算戰略的主要挑戰或障礙依然存在：
•供應商鎖定(47%)
•存儲數據的位置(34%)
•云計算解決方案的安全性(34%)
值得注意的是，結果顯示安全問題穩步下降，從2015年的67%下降到2018年的34%。隨著云計算產品的成熟，其他兩個安全或治理問題似乎也在逐漸減少：
•合規性 - 云計算解決方案滿足企業和/或行業標準的能力。它在2015年為35%，但在2018年降至26%。
•企業對信息治理(電子發現和其他信息管理要求)的擔憂，2014年高達35%，但2018年降至23%。
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