IT部門現在正在獲得成本更低、更具可擴展性的服務。雖然這一點本身意義重大,但重要的是,它為云計算下一階段發展奠定了基礎,成為企業業務現代化的推動者。畢竟,現在許多企業首席信息官的問題不是“我們應該遷移到云端嗎?”,而是“既然我們身處云端,我們該如何創新?”
如今,企業對首席信息官有著很高的要求——與業界同行開展競爭,一直在應對成百上千個傳統應用程序的復雜性,試圖保持技術領先,并保證安全性和合規性。那么首席信息官在云中創新的選擇有哪些呢?此外,他們如何才能有效地進行創新?
云端的數據
數據是一個很好的起點。它是當今商業領域的核心,是一種無處不在的資源,企業可以利用這些資源進行創新并獲得洞察力。它就在人們的周圍,通過云計算可以很容易地采集和處理。多年前,通過高度結構化的數據饋送、收集和分析數據的過程是非常費力的。如今,配置速度很快,并且企業可以使用大量的云計算服務目錄,這使企業能夠深入了解數據。反過來,這些服務使企業能夠做出更明智、更快速、更準確的決策。
例如,在零售行業,云計算已經成為確定事件相關性的重要工具。企業能夠提供與銷售、物聯網設備、天氣、市場需求等相關的任何數據,所有這些都可以匯總和分析,以便更好地了解客戶及其需求。
結合機器學習和人工智能,可以進一步創新。當然,人工智能已經存在了一段時間,但如果在內部部署數據中心完成,它將是昂貴且復雜的。如今其進入的壁壘已經消失,大多數公共云提供開箱即用的產品,客戶可以通過這項技術獲得更快的投資回報。這正在成為公共云計算提供商的下一個戰場,每個人都在這個領域進行大量投資,所有這些都最終使客戶受益。該技術也變得越來越簡單,這意味著企業不再需要通過數據科學家來獲取對數據的獨特見解。
當然,真正的力量伴隨著實時人工智能的出現而出現。這項技術將改變人們的工作方式,并創建一個場景,其中采用人工智能不僅可以響應低庫存,還可以預測低庫存,以及管理庫存的水平。正如人們所知,這種技術有可能顛覆工業、供應鏈甚至經濟的發展。因此,人們必須謹慎行事并慎重采用。因此,人工智能是提高效率和準確性的下一步,正如電子表格為會計和金融行業帶來的便利那樣,人工智能可以讓專業人士能夠專注于更多的增值活動。
人工智能不僅存在于云端,也存在于邊緣。一個很好的例子就是卡車運輸行業。在可預見的未來,人工智能提供的技術將極大地提高車輛的效率和安全性,從而為企業、環境和整個社會帶來積極的成果。
新舊技術共存
一方面,云計算是創新的動力,因為它成為創造新事物的基石:云計算使項目能夠快速實施運行,這使得企業能夠快速成型并快速學習。結合敏捷流程,組織可以快速構建工作原型。總而言之,云計算可以成為新架構和流程的代理。
但人們也很容易忘記云計算也是傳統技術的創新者:云計算為企業提供了重新評估其應用的程序組合,以及退出、整合和調整許多服務和應用程序的機會。組織很少以整體方式管理其應用程序組合,從而導致整個組織中的功能和服務產生重復。當組織過度實施時,這種情況會進一步惡化。在這些情況下,只有最基本的管道才能在組織之間實施,而更復雜的系統集成則被放棄或減緩實施。這會產生技術債務,這可能導致組織交付能力下降。
企業需要將保留的服務分為三類:可以遷移到SaaS解決方案中的解決方案,那些在內部部署數據中心構建并可以重新考慮到云原生應用程序中的解決方案,以及那些需要在可預見的未來保留在IaaS上的解決方案。
云計算提供商已經創建了無數的技術和功能來提供應用程序和服務,以創建十種不同的方式來為用戶提供服務。可用于推動創新的最新技術是容器。容器是微服務架構的推動者,但這里的核心價值是不同平臺之間的易復制性:如果它在軟件工程師的電腦上運行,它將在一個云平臺工作,這加快了處理時間,并緩解了部署難題(例如在電腦上運行良好)。
另一種選擇是無服務器,這對于新的應用程序和服務來說是一個很好的用例,因此并不是一個全面替代部署和管理自己的容器。然而,它有其自身的用途。對于無服務器而言,其簡單性是最重要的:工程師只需編寫一些代碼,設置一些配置參數,上傳所有內容,然后啟動并運行。無服務器設計為事件驅動和松散耦合,因此工程師可以快速將服務和組件拼接在一起以創建應用程序。
不可避免地,有些應用程序(無論是商業應用程序還是本地應用程序)并不能在SaaS或云原生環境中運行。也許有一些應用程序不值得投資來改變代碼庫;也許供應商本身并沒有使它可以用于云計算;也許它被大量編輯,以至于企業無法將其遷移到云端,因為它不具備所有相同的功能。有很多原因可能導致重構或SaaS無法實現,并且這些類型的應用程序可以在虛擬機上運行。
在這里,企業可以開始使用亞馬遜關系數據庫服務或Azure SQL數據庫管理實例等功能進行創新。這些技術使企業能夠通過將這些組件作為服務而非服務器來簡化應用程序組件,從而減少管理事務,并降低成本。
選擇創新
一旦企業采用云計算,他們就有許多創新途徑,但需要做出選擇。特別是大型企業需要成為他們選擇創新的目標,因為只有這些時間,而且只能使用這么多資源。有些組織陷入了計劃將其運行的所有內容轉換為PaaS的陷阱,但這種努力和費用往往會帶來較差的投資回報,至少在不久的將來是如此。
最終,如果必須做出艱難的選擇并推動發展的話,那么企業投資和時間應優先考慮最接近客戶的項目,這對企業的利潤影響最大。