IT咨詢服務(wù)商Hurwitz&Associates公司的總裁Judith Hurwitz說：“許多政府IT團隊只是順應(yīng)趨勢，但在實施上并不積極。”
而面對各種挑戰(zhàn)，這種遷移和轉(zhuǎn)變發(fā)生的速度似乎變得拖延遲緩。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC公司的數(shù)據(jù)，美國聯(lián)邦政府部門投資云計算的金額從2016年的26億美元下降到2017年的22億美元，減少了17.2%，但這只是一個異常情況。隨著美國政府IT組織開始在云中開發(fā)應(yīng)用程序，IDC公司預(yù)測2021年其云計算支出水平應(yīng)達到33億美元。
IT安全也成為政府IT團隊向云計算轉(zhuǎn)型面臨的主要障礙。由網(wǎng)絡(luò)安全和合規(guī)軟件提供商Netwrix公司對60名政府IT專業(yè)人員進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半(53%)的受訪者表示計劃擴展其云采用，但只有40%的政府IT專業(yè)人員表示在未來五年內(nèi)將其整個基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云端。
94%的受訪者表示他們的機構(gòu)正在云中托管敏感數(shù)據(jù)，而只有超過三分之一(34%)的受訪者表示他們對公共云中IT員工的活動具有可見性。只有29%的受訪者表示在訪問公共云時知道正在做什么。但僅有超過五分之二(43%)的受訪者表示他們計劃盡快更新其安全政策，另有55%的受訪者表示計劃將重點放在增加員工培訓(xùn)上。
總的來說，Netwrix公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有13%的受訪者認為自從采用云服務(wù)以來他們的安全性得到了改善，這是Netwrix公司在調(diào)查研究中跟蹤的所有垂直行業(yè)中最低的調(diào)查結(jié)果。另有三分之一(32%)的受訪者表示他們的安全狀況沒有改變，而27%的受訪者表示情況變得更糟。
Netwrix公司歐洲、中東和非洲地區(qū)總經(jīng)理Matt Middleton-Leal說，這個問題的主要原因是因為組織仍然很難確定他們的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任在哪里開始和結(jié)束。云計算服務(wù)提供商通常比任何內(nèi)部IT組織的內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施的安全性更好。但是Middleton-Leal指出，當(dāng)涉及到保護云計算應(yīng)用程序時，IT組織需要采用自己的設(shè)備。
他補充道，政府IT部門最初的重點一直是將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移到云中，其中許多機構(gòu)現(xiàn)在剛開始解決與開發(fā)新應(yīng)用程序相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。他說：“只能使用云服務(wù)是不夠的。”
Commvault數(shù)據(jù)管理和保護軟件供應(yīng)商解決方案營銷總監(jiān)Lance Shaw表示，一般來說，隨著政府IT專業(yè)人士對公共云服務(wù)的熟悉程度越來越高，不愿接受這些服務(wù)的想法往往會迅速消散，政府IT專業(yè)人員開始對自己的流程充滿信心。“他們起初對此非常沉默。”Shaw說。
Shaw指出，云計算的大部分初始使用都始于數(shù)據(jù)保護應(yīng)用程序。但現(xiàn)在政府機構(gòu)開始采用多云策略，就像他們的商業(yè)同行一樣。Shaw補充道，現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是實施一種可跨越多個云端的數(shù)據(jù)管理方法。
成功利用云計算來轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)流程的政府部門的一個很好的例子就是英國陸軍，它已經(jīng)采用DevOps流程降低了數(shù)百萬英鎊的總成本。在最近舉行的Red Hat2018年峰會上，Chopsey Cornell中校表示，采用在多個外部云上運行的DevOps使英國軍隊放棄基于瀑布的應(yīng)用程序開發(fā)流程，因為這個開發(fā)流程對于應(yīng)用程序的構(gòu)建幾乎從未達到預(yù)期。
Cornell說：“我們一直在以太高的成本提供錯誤的產(chǎn)品，這有些太遲了。”
他指出，由于這種轉(zhuǎn)變，英國陸軍能夠在一個已知風(fēng)險不利的公共機構(gòu)內(nèi)整合64個不同的金融體系。
此外，英國陸軍現(xiàn)在開始在尖端機器人過程自動化(RPA)平臺上進行投資，以減少執(zhí)行各種任務(wù)所需的時間。
一旦掌握了云計算管理的基本概念，在更多敏捷的政府流程結(jié)束采用之前，這只是時間問題，這反過來又會加速通過云計算應(yīng)用程序驅(qū)動的政府業(yè)務(wù)流程的數(shù)量。
實際上，涉及云計算的政府部門的合同備受爭議，因為一旦某個機構(gòu)授予合同，預(yù)計將轉(zhuǎn)移到云平臺的工作負載數(shù)量很大。Oracle、IBM、DELL、惠普企業(yè)(HPE)都在不同程度上參與了美國中央情報局(CIA)向亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)授予云計算合同的抗議活動。美國國防部將在下個月競標一個價值高達100億美元的類似贏家通吃的云計算合同。預(yù)計其他政府機構(gòu)也將采取類似的方式來選擇云平臺。
如今，在改變政府流程方面還處于早期階段。但很顯然，人們的這些努力的大部分將集中在云計算平臺上。一旦云計算服務(wù)提供商的合同得到更廣泛的授予，轉(zhuǎn)換發(fā)生的速度將加快。但就目前而言，許多政府IT組織對于云計算的應(yīng)用并不積極，更確切地說，他們在考慮如何去應(yīng)對。
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