云計算災難恢復市場日益增長,每個供應商都提供不同級別的服務和支持。以下是可能表明你的供應商需要被更換的八個因素。
災難恢復即服務(DRaaS)供應商的安全措施不足以說服你繼續使用該環境。在災難期間保護數據通常是遷移到云端的最重要的原因,而保護不足是放棄該服務的主要原因。 如果你無法確認你的系統(特別是虛擬化系統)以及數據和數據庫是安全的,不會被入侵者未經授權的訪問,請勿使用該DRaaS供應商。 安全措施應該是你與供應商簽訂的任何服務級別協議(SLA)中的一部分。
如果一個云服務商在一年中僅支持一次或兩次災難恢復演練,那么這也應該成為你更換供應商的理由。有些公司提供無限次的測試,并且無需額外的費用,這很有吸引力。
如果DRaaS供應商告訴你,它會保證實現恢復時間目標(RTO)和恢復點目標(RPO),但在演練中無法實現這些指標。
如果你具有特定的SLA要求,但DR云服務商在演練期間無法實現,則你可能需要更換供應商。
如果你只是在猜測供應商有足夠的資源,以確保你的系統和數據將受到保護,并且在你需要它們的時候可以訪問。當你發現你的猜測是錯誤的時候,你可能需要更換供應商。
如果DRaaS供應商告訴你,他們有資源為你提供災難恢復計劃,請以書面形式提供。如果供應商沒有資源,或者根本無法提供災難恢復計劃,就離開他們。
如果DR云服務商聲稱擁有許多數據中心,但實際上只有少數幾個并且距離相對靠近時。如果供應商的一個數據中心發生了災難性事件,并且無法將你的資產移動到備用數據中心,這可能會使你的資產面臨更大的損失。
如果供應商只有兩條線路來訪問互聯網,并且由相同的運營商提供。 正常的情況下,應該有多個互聯網服務提供商使用不同的物理鏈路來提供接入。
對于DRaaS服務商的更多建議
如果DRaaS供應商無法提供所需的服務級別,組織應找出合同,查看可以使用哪些措施。這些措施應包括在SLA中。
如果所有實體數據中心操作和相關災難恢復活動都移動到云端,可能會難以回退到原始環境或備用環境。確保給自己留一條后路,以便你在供應商無法滿足你的需求時可以離開該供應商 。
隨著更多的DR云供應商進入市場,他們對客戶的爭奪將越來越激烈。你可以查看供應商是否可以處理全面的數據中心和DR運作。
所有備選的供應商都應該有可用的DR測試策略和資源,以確保你的測試成功。他們應該有足夠的物理空間來容納你的硬件;例如,將他們的機籠用于你的設備機架。他們還應該有足夠的應急電力來支持所有客戶——包括你的組織。如果一次災難讓你需要的服務器數量超過你所簽訂合同的服務器數量,則供應商應該擁有資源來幫助你滿足需求。
仔細考慮各個方面,了解你的短期和長期需求,了解你的RTO和RPO需求,將這些需求文檔化并作為對DRaaS候選供應商的需求,你將增加你做出正確決策的機會。