影子IT可能會帶來合規(guī)性和安全性問題，并增加云計算成本。企業(yè)需要采用一些最佳實踐來控制云庫存管理。
但是由于云計算的按需自助服務(wù)模式，業(yè)務(wù)的其他部分常常會提供新服務(wù)，并繞開企業(yè)的IT服務(wù)，這可能會增加云計算成本和風(fēng)險。內(nèi)部云審計可以幫助IT團(tuán)隊識別在其組織內(nèi)運行的流氓云服務(wù)，并重新獲得控制權(quán)。
根據(jù)馬薩諸塞州劍橋市Forrester研究公司的分析師Lauren Nelson的說法，多云管理或者缺乏管理是一個大問題，其中大部分問題出在SaaS方面。
“通常，用戶從采用免費版本開始，然后支付費用出，并開始增長。”Nelson說。以一家制造公司為例，IT部門最終追蹤了500個云端實例，但是其中只有10個是基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。不過，在這10個例子中，資源冗余很多。
開始使用云庫存管理
在市場上，有諸如Cloud Checkr云管理平臺和Lucidchart圖表軟件之類的第三方工具，可以提供對云計算基礎(chǔ)設(shè)施的可見性，并幫助降低成本。SumoLogic可以為Amazon Web Services（AWS），Azure和混合環(huán)境提供日志和度量管理。名為Park MyCloud的SaaS工具連接到AWS，Azure和Google，并幫助用戶自動安排云端資源的開啟和關(guān)閉時間。
咨詢和管理服務(wù)商Siteworx服務(wù)公司應(yīng)用和工程總監(jiān)Travis Rehl表示：“當(dāng)我們必須進(jìn)入和評估AWS，Azure和Google之間的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施時，我們發(fā)現(xiàn)這通常是不一致的，客戶告訴我們也是如此。”該公司在與客戶合作中頻繁使用這些工具。
Rehl說，許多公司經(jīng)常因為云計算的成本而感到驚訝。最初，Siteworx公司嘗試通過開發(fā)可以幫助識別云計算活動的腳本來解決問題。
Nelson說，第二個選項是確定組織中運行的云服務(wù)是什么。
通常，在IT之外，企業(yè)對平臺即服務(wù)和SaaS之間的區(qū)別很少有所了解。這意味著，即使IT團(tuán)隊向用戶提供他們運行的服務(wù)，他們也許需要對這些信息進(jìn)一步分類。然而，詢問員工是一種學(xué)習(xí)當(dāng)前需求和使用模式的低成本方式，并開始討論按需自助服務(wù)環(huán)境的適當(dāng)安全實踐。
檢查待辦事項清單的合規(guī)性
不僅僅是出于安全和效率的原因，還有出于合規(guī)性原因，云計算庫存管理非常重要。Nelson說，IT團(tuán)隊?wèi)?yīng)該確定是否有任何簽署合同的用戶按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行此操作，以及組織中的人是否理解這些條款。
企業(yè)的云合規(guī)性
專家們還建議企業(yè)不僅要使用正在使用的云平臺，而且要使用這些平臺的特定組件。例如，當(dāng)AWS客戶建立新的環(huán)境時，AWS客戶可能會使用Microsoft，Oracle或IBM許多不同的許可證。在這些情況下，重要的是要知道企業(yè)是否已經(jīng)為這些許可證支付費用，以及此過程引入的合規(guī)性風(fēng)險。
此外，通過發(fā)現(xiàn)工具可以了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的情況。這使得CIO或其他IT領(lǐng)導(dǎo)者處于服務(wù)經(jīng)紀(jì)的地位，并確保用戶在按需自助模式中花費的每一分錢都能帶來價值，而不是面對新的安全風(fēng)險。
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