在不久的將來：企業(yè)計劃采用認(rèn)知計算應(yīng)用程序，將傳感器和其他設(shè)備連接到物聯(lián)網(wǎng)，而基礎(chǔ)架構(gòu)和軟件在云端運行多年之后，又回歸到數(shù)據(jù)中心。

 

這聽起來很牽強(qiáng)，因為越來越多的組織擺脫了需要制冷以及維護(hù)服務(wù)器的責(zé)任，這些服務(wù)器將在云端運行。不過IT顧問Judith Hurwitz表示人們對此看法不一。

 

那么實現(xiàn)多云環(huán)境，這樣可以讓外部運行的服務(wù)連接一起共同工作，因此業(yè)務(wù)能夠以無縫的方式進(jìn)行。

 

Hurwitz&Associates咨詢公司總裁兼首席執(zhí)行官Hurwitz表示：“我實際上開始聽到有些公司說，‘我們正在重新考慮整個云計算，這太復(fù)雜了，讓我們回到不用擔(dān)心這些瘋狂的云服務(wù)的好日子吧”。

 

人們不難理解一些公司的這種沮喪想法。隨著云服務(wù)的輕松訪問，組織正在運行各種各樣的事情，開發(fā)人員采用微軟Azure的云基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，以引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門選擇谷歌云平臺作為在亞馬遜運行的應(yīng)用程序的備份服務(wù)(AWS)。當(dāng)有什么問題出現(xiàn)時，他們會向信息技術(shù)部門的人員求助。

 

正如Hurwitz和其他云計算觀察者所言，企業(yè)正在管理這種云計算服務(wù)以及內(nèi)部計算環(huán)境(如數(shù)據(jù)中心和內(nèi)部私有云)，就像它們是一臺計算機(jī)或一個系統(tǒng)。大多數(shù)組織剛開始了解這個問題，更不用說如何解決這個問題了。

 

Hurwitz 說，“他們真的不知道從哪里開始，并且覺得有很多混亂，不知道該怎么辦。”

 

當(dāng)然，影子IT技術(shù)項目并不是組織需要集成云服務(wù)的唯一原因。承諾成本效益的云計算以及快速實驗新技術(shù)和響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的方式令人難以置信，組織必須不斷加快速度向其轉(zhuǎn)移。

 

但正如調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester公司在2016年研究報告指出，“并不是所有的應(yīng)用程序或工作負(fù)載都適用于云計算，也不應(yīng)該如此”。因此，組織將繼續(xù)尋求采用本地硬件來運行高靈敏度數(shù)據(jù)或需要以快速移動的龐大數(shù)據(jù)集。這意味著他們必須完成連接系統(tǒng)，集成數(shù)據(jù)和優(yōu)化資源的繁重工作。

 

“這是一個挑戰(zhàn)，”總部位于英國劍橋的阿斯利康制藥公司的首席信息官David Smoley說。在過去幾年中，Smoley通過內(nèi)部團(tuán)隊解決了近6億美元的外包IT業(yè)務(wù)，這削減了IT支出，同時提升了業(yè)績。然后他開始大量將業(yè)務(wù)遷移到云端。而在五年或十年前，這是一個不同的技能和不同的態(tài)度，甚至是不同的日常工作。

 

 

管理多個云服務(wù)對企業(yè)來說具有挑戰(zhàn)性，因為每個服務(wù)都有不同的底層架構(gòu)，每個架構(gòu)都有不同的管理控制臺，并且需要不同的設(shè)置和監(jiān)視工具。因此，企業(yè)遵守法規(guī)，安全性和數(shù)據(jù)存儲等方面的政策可能是非常困難的，迫使組織將其分別構(gòu)建到各項服務(wù)中。

 

云數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)商Trilio公司的創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Murali Balcha表示，其數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)建立在開源計算系統(tǒng)OpenStack上。通過多云管理策略，組織可以選擇云環(huán)境的各個部分，然后將其歸入一種管理方案，

 

Balcha今年5月在波士頓舉行的OpenStack峰會上表示：“管理云服務(wù)可以使IT運營更有效率，企業(yè)可以在不需要資源的情況下分配資源，這樣也將降低成本。”

 

IBM公司在2016年的一項研究中發(fā)現(xiàn)，54%的采用多云戰(zhàn)略的企業(yè)都能降低總體擁有成本，這些成本是購買，安裝和維護(hù)新技術(shù)所需的成本。42%的企業(yè)這樣做是為了提高運營效率，42%的企業(yè)是為了推動創(chuàng)新，40%的企業(yè)是為了滿足客戶的期望。

 

Hurwitz表示，理想的多云環(huán)境允許將數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序移動到其他的云端。這樣一來，如果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷，或者說供應(yīng)商的價格翻倍，那么組織可以將其數(shù)據(jù)和應(yīng)用從一個云端移動到另一個云端，而不用擔(dān)心業(yè)務(wù)的中斷。

 

他們還對組織中可用的所有云服務(wù)進(jìn)行收集，將項目和用途映射到最合適的資源(無論是公共云還是私有云，或數(shù)據(jù)中心)，自動化其流程，并確保組織的所有政策和法規(guī)滿足所在國的要求。

 

Hurwitz&Associates首席執(zhí)行官Judith Hurwitzpresident表示，“企業(yè)的內(nèi)部客戶并不在乎他們使用什么。但他們確實希望獲得一致的服務(wù)水平，他們并不想要什么驚喜。如果出現(xiàn)問題，他們希望它能夠修復(fù)。”

 

她說，將外部和內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)合在一起并不是一次性項目。它需要企業(yè)認(rèn)真思考和規(guī)劃，需要從目前部署的所有云服務(wù)的清單開始。

 

Hurwitz說，“這可能聽起來像是IT方面的簡單記錄，但是在許多組織中，他們甚至不知道運行什么，甚至不知道哪些服務(wù)正在發(fā)揮作用。”

 

 

阿斯利康制藥公司的首席信息官David Smoley知道一個無限的云服務(wù)世界可能在AstraZeneca公司遇到麻煩，所以他首先確定了需要連接的點。

 

“其中一部分是確定云計算廠商和云架構(gòu)是什么，它與任何傳統(tǒng)的或外部應(yīng)用程序和架構(gòu)如何聯(lián)系，誰是不同部分的所有者，”Smoley說。這些業(yè)主或項目經(jīng)理是關(guān)鍵所在，因為他們管理著與各個供應(yīng)商的關(guān)系，并且互相溝通。

 

有許多工具旨在幫助管理多云環(huán)境，而RightScale，Scalr和Cisco CloudCenter只是不斷增長的市場中的一部分。AstraZeneca公司對虛擬化軟件VMware進(jìn)行了大量投資，并使用供應(yīng)商的vRealize來管理其云基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，其中包括AWS，Azure和Google。

 

Hurwitz說，在進(jìn)行產(chǎn)品評估之前，組織需要先弄清楚他們的目標(biāo)是什么。

 

例如，如果各部門在未列入預(yù)算的在線工具上支付費用，那么常見的情況是，“我發(fā)現(xiàn)這個軟件即服務(wù)應(yīng)用程序很好，我正在使用它。”赫爾維茨說，但不能隨意采用。他們可以實行基本規(guī)則，讓企業(yè)各部門知道他們何時能夠和不能訂閱商業(yè)軟件。

 

Hurwitz說，企業(yè)或者可能需要嚴(yán)格的數(shù)據(jù)治理要求，一些國家可能會要求這些數(shù)據(jù)保持在其境內(nèi)，所以客戶在多個國家之間移動數(shù)據(jù)時必須小心謹(jǐn)慎。企業(yè)將某些工作負(fù)載放在云端，它們基本上將信息從一個管轄區(qū)發(fā)送到另一個管轄區(qū)的數(shù)據(jù)中心，這可能會面臨巨額罰款。

 

Hurwitz表示，在提供可以自動化遷移的管理計劃之前，從內(nèi)部數(shù)據(jù)中心到云計算提供商運營需要一個管理計劃，組織需要弄清楚可以放心使用哪些工作負(fù)載。

 

她說，所有這一切都必須在一開始就到位。而不是盲目地尋找工具，并不知道正在解決什么樣的問題。

 

 

Matt Cadieux采用了多云管理。他是一級方程式Red Bull賽車隊的首席信息官，該公司位于英國米爾頓凱恩斯市，該公司生產(chǎn)許多組裝賽車的零部件，底盤，電子和控制系統(tǒng)，液壓系統(tǒng)。而在每年3月至11月份舉辦20場比賽中，該公司將拆卸賽車的部件，然后再次與新設(shè)計的部件拼接在一起。

 

因此，IT技術(shù)在該公司的每一個部分是無所不在的。Cadieux說，“從計算機(jī)輔助的部件設(shè)計到比賽的算法模擬，以及比賽期間的實時數(shù)據(jù)分析，以確定最佳的行動方案事故或天氣變化。”

 

云計算是Red Bull賽車隊IT部門的重要組成部分，該公司在其云平臺中擁有200多個應(yīng)用程序。其中很多都是高度專業(yè)化的，例如其計算流體動力學(xué)軟件，可以測量汽車的氣流。這些數(shù)據(jù)都在私有云處理和存儲，因為這些文件是巨大的。

 

Cadieux說：“如果我們不得不在別人的數(shù)據(jù)中心運行，那么文件傳輸將需要太長時間。”

 

該公司還使用微軟Azure平臺，并擁有各種軟件即服務(wù)的應(yīng)用程序，其中包括Microsoft的Office 365云辦公軟件。

 

Cadieux表示，集成所有這些數(shù)據(jù)非常重要，而且由于微軟在Microsoft Active Directory，SharePoint，.NET軟件開發(fā)框架中的許多管理都是在微軟云平臺的后端完成的。

 

他說：“如果他們設(shè)計出來，共同合作，他們將有更多的資源來整合和管理它，這比我們所擁有的平臺要強(qiáng)大得多。”

 

但是，Red Bull賽車隊將需要一個工具來管理其多云環(huán)境，將微軟公司提供的服務(wù)與其他供應(yīng)商的云服務(wù)相結(jié)合。Cadieux表示，例如其新的人力資源信息系統(tǒng)，這將使IT能夠更快地響應(yīng)用戶的協(xié)作和溝通需求。

 

Cadieux說：“在未來一年內(nèi)，我們一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)。”