說云計算是個“剩者為王”的游戲一點也不為過,長期的投入并非誰都能承受。規模化和先入為主的模式讓云服務商都以搶市場為第一要務,像阿里云就在國內市場吃到了甜頭。如今的云計算市場競爭愈演愈烈,無論是巨頭還是所謂的初創企業,為了分蛋糕不惜砸下重金打價格戰。但從云計算自身的成本來看,公有云漲價難以避免。
價格戰難持久 公有云漲價的五大因素(圖片來自TNW)
調研機構Gartner預計,2017年全球公有云市場規模將增長18%,達到2468億美元,企業采購向云遷移的趨勢也在加劇。廣義來說,價格戰是市場經濟的組成部分,也是營銷渠道常用的手段,對優勝劣汰有促進作用。不過要是一直通過這種方式拓展市場,拋開利潤不說,是否能保證有足夠的資金用于技術研發和數據中心擴張,恐怕要畫上一個問號,后勁不足的結果只能是惡性循環。
微軟全球執行副總裁 云計算與企業事業部負責人Scott Guthrie曾暗示,云計算市場的“價格戰”已經到頭了。換句話說,如何讓云為客戶帶來價值才是最終的發展路徑,AWS和Azure無不如此。其實像微軟、亞馬遜、谷歌這些云服務商都為客戶提供了計費工具,但問題是實際用量往往與預期存在差距。
公有云取代傳統數據中心節省了企業的IT開銷,但自身的一些規律使得持續降價無法長久。首先,云服務的成本很容易被忽視,選擇靜態實例只需要支付月費就好,但其工作負載的需求通常更高。同時,存儲、技術、網絡這些是基礎設施的固定開銷,但數據遷移、接口調用、運維并不是0成本。拿青云QingCloud來說,3年半時間就能盈利,與其自動化運維節省的人力成本關系密切。
其次,雖然公有云利用虛擬化擴展出的計算資源更靈活,較物理數據中心的成本效益更明顯,但隨著企業使用率不斷攀升,購買額外資源變成了躲不開的事情,而這也是云服務商的生財手段之一。在初期的成本估算過程中,資源占用增長空間的準確預估不容易做到,廠商一般會選擇預留實例。
再者是周期性因素,電商網站趕上個爆款產品時有發生,套用慣性思維不可取,變量對于既定的工作負載是未知數,也加厚了云賬單。一方面,運營人員需要預測需求高峰的時間段和資源分配,以便估算出相應成本。另一方面,如何在高峰期過后釋放剩余的計算資源,借此來攤低成本也要進一步優化。
近幾年,云服務商的宕機頻率有所增加,涉及的不僅有業務中斷,還有后續在市場推廣方面的影響。對此,廠商在技術層面會調整基礎架構,加強工作負載的靈活性,例如在多個公有云地區部分關鍵性工作負責或額外的計算資源。在營銷層面,也要投入更多廣告來挽回失去的信任。無論是上述哪方面,錢都不少花。
當然,有些企業為了找到成本效益的平衡點,也會考慮多云部署,但計費工具可不是全平臺的。這樣一來,多云環境的使用量和成本換算變得不可控,相互之間的計算資源協調也難以統一。更何況,這些云服務商的各項服務定價,本來就不一樣。
盡管在短期來看,公有云市場在采購、部署、應用等方面的價格戰仍將持續,而降價也是技術紅利的釋放結果,但是放眼長遠,如果某一領域只能通過價格戰這么單一、低門檻的模式走下去,忽視了原有的創新力和客戶價值,想必是無法持續的。事實上,微軟、IBM等廠商早已在其云服務中加入認知計算、人工智能等前沿技術,而為這種“增值服務”支付額外費用顯然也是合理的。