關于云計算該如何與組織的總體業務目標相結合，給創建一個云提供商介入和提供幫助的機會，對此很多組織仍然很困惑。
然而，組織已經開始思考，并且將簡單的工作負載轉移到云上，來衡量應該卸載哪種系統,他們面臨著將技術與業務策略相匹配的挑戰。
根據Accenture研究顯示，只有38%的C級執行者將其業務和云計算策略進行了集成,盡管事實上,其中的95%已經有五年的云計算策略。
隨著云采用的穩步增長，觀察家提到，企業再也不能保持孤立的云計算和企業戰略。因此，對云提供商來說，有一個重大的機遇，Accenture Cloud的高級常務董事以及Accenture Operations集團的技術總監Jack Sepple提到，“當涉及到IT轉換和實現調整業務和云目標的好處時，要幫助企業顧全大局，”。
他提到，無論是對于私有云、公共云或者混合云，集成是一個至關重要的方面，Sepple提到，然而，為了實現數字的成功轉換，整個企業不同的團隊和部門必須共同努力，實現共享和整體目標。
“云計算的目標可以為企業降低成本、實現業務敏捷性和更好的數據驅動的決策,不是具體的 IT，”他提到，“因此,要把云決策歸入到IT領域，是一個目光短淺的方法。”
云計算策略：云提供商如何幫助實現連接
這就是云提供商所尋找的。Concerto Cloud Services的總裁Steve Terp提到，當他們談論商業領袖時，客戶積極整合其業務與云計算策略的能力是“all over the board”。集成的水平取決于戰略是怎樣的， IT業務人員和管理人員之間的關系有多親密。他補充說，將業務流程轉移到云是一個流體以及不斷變化的過程。“有很多方法移動到云，對于業務人員和高管來說，信任IT云愿景，有時是很困難的。”
Concerto有一個咨詢小組，與技術和商業領袖一同合作，當他們需要幫助調整云過程的業務操作時。Terp談到，“最重要的事情是，云是敏捷性、高效率的工具，能夠專注于業務而不是在技術上就遇到問題。”
有很多方法幫助向云遷移，對于業務人員和高管來說，信任IT云愿景，有時是很困難的。
匹配完成后，就會創建敏捷性，這樣的話，企業運作就會更快，就會優先考慮他們想要在哪方面集中云努力。他說，“有一個計劃并執行該計劃，達到一些目標,并幫助他們確定如何利用云提供商，專注于其他的業務會有很大的差異”。
SADA Systems的渠道銷售主任Jason Cutler提到，盡管云是相對簡單的概念，但是，對很多商業領袖來說，很難真正掌握如何利用云的好處。這就是云合作伙伴提供的價值。
至于商業智能等應用，例如,“我想說，很多時間，(商業領袖)想要的是結果,以及我們如何實現該結果，是合作伙伴或者項目負責人的責任,”他說。“他們關心的是香腸正在做還是一天結束后的香腸?答案是他們關心底線—怎么幫助他們的業務,他們會看到他們組織的真實價值。”
然而，一旦企業超越了遷移功能，像電子郵件遷移到云，“需要我們引入業務總監來進行交談，”Cutler補充道。他們想要確保云計算系統“將在所有方面的業務產生共鳴。”
SADA 開展了Value Envisioning Workshop，與商界領袖實現對話，關于云產品將如何工作，以及云產品如何使各部門合作，如何利用微軟或谷歌的云應用程序。
縮短IT技能差距
Accenture研究還發現，受訪者認為云能力的短缺和 IT功能新興技術的差距。78%的c級受訪者說，他們的IT組織可能缺乏必要的技能，來參與作為服務購買,盡管88%的人認為應該參與這些交易。
Sepple提到，“新的企業云,IT人員可能不足夠熟悉周圍的云市場，來制定明智的決策具體解決方案”。Sepple補充道，公司正在探索移動到“云服務”，應該培訓員工,使他們能夠參與到這個過程中。“云服務提供商也可以幫助緩解這些知識差距，通過員工和管理層一同工作，選擇適當的云解決方案，滿足企業的獨特需求。”
Softchoice的Amazon Web Services Practice Lead的Brett Gillett提到，“絕對存在……技能差距。如果你試圖在云中建立應用程序，這是一個非常不同的技能。許多情況下，這與平臺有哪些服務相關。”
這可以是一個挑戰，當你考慮到今年AWS有超過1000新功能或者服務，他說，“所以，你可以想象，客戶所面臨的挑戰，不得不跟上快速創新的步伐”。
不像內部的IT組織，需要專注于業務的各個方面， Gillett說，“這里有所有的資源，來我們這的顧客都可以利用，而不是花一整天的時間思考這個問題。”找到合適的合作伙伴，幫助確保他們不缺少明顯的東西”。
Terp提到，IT組織中缺少“長串技能”，包括理解軟件和軟件開發，以及基礎設施是如何運行的。他說，其他缺失的技能，與網絡連接、不同系統如何集成的性能以及安全相關。他提到，“安全的規則和威脅變化如此之快，企業很難……處于主動地位，”云合作伙伴每天都在應對新的安全威脅。
業務和云計算戰略之間缺乏集成，是調查中最令人驚訝的發現。“鑒于企業在云服務方面做出了重大投資，我們希望看到一個更加統一的方法”。“通過調整他們的云和業務策略，在做云決策時，更直接涉及到IT，隨著服務經濟時代的到來，公司將更好地實現云”。
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