隨著公共云服務使用率的增長,組織應該清楚如何適應這些服務,并將其集成到他們現有的IT基礎設施和業務流程中。盡管很多按需效用計算的來自外部供應商,整合這些服務可能會在技術,監管,許可證,結算方面有一些并發癥。
以下是一些主要的機構已經采取措施來管理內部和公共云服務的混合方法。
公共云:它有什么好處?
公共云可以滿足所有關于提供商品和未分化服務的需求,所以這并不令人吃驚,而其最常用的地方是通用管理任務,例如人力資源和財務。
這似乎是一個SAP客戶的案例,而這些客戶選擇了集中內部的IT技術資源的差異化的業務領域。
然而,根據分析公司Gartner的數據,發現其客戶計劃更廣泛地使用云服務,投資的SaaS迅速獲得新商機所需要的技術和專業知識,而IaaS為測試新的想法提供了平臺。
蓋特威克機場首席信息官邁克爾·埃比森表示,當人們有一個更好的選擇時,不必將其運行支撐服務套件它更容易交換到另一個。
“我們幾乎可以在任何時候選擇切換到一個我們想要的不同的‘as-a-service’提供商。”他說。
“我們可以帶來另一個服務,并與一組核心用戶測試它。如果這個服務適合用戶,比以前更好,用戶能夠以更簡單的方式遷移,這比用戶建立和擁有的所有的基礎設施要強。”
恢復控制
當然,談論到公共云時,人們應該認為它實際上已經超過企業員工使用公共云服務的控制。
這并非總是如此。對于員工使用供個人使用的公共云服務的趨勢,通過統計數字透露使用最廣泛的云存儲服務是Dropbox和谷歌,而不是面向企業的替代品,如框架消費級產品。
人們需要有一種有效途徑阻止這些未經批準的不受限制的訪問服務。在某些情況下,防止登錄可能導致工作人員切換到一個不太安全的在線服務;而停止訪問物流也可能是一個棘手的問題,這是由于過多的設備可以連接到它們。
一種重獲控制,一些企業開始嘗試通過建立一個企業應用程序商店,為員工提供方便訪問被企業認可的其他在線服務。
授權許可的問題
即使IT確實有過組織使用云服務的意愿和想法,授權也可能是一個讓人真正的頭痛問題。
埃塞克斯郡議會的首席信息官大衛·沃爾德發現授權許可使議會和政府部門的合作伙伴之間共享服務成為一個棘手的問題。
他所在的組織為至少其他十幾個公共機構提供服務,但是云計算目前的許可證使其難以建立這樣的安排。
“我不明白為什么:這是所有公共部門和機構,我都可以數得過來”沃爾德說。
云計算的使用政策
明智的組織并不會試圖禁止員工購買云服務,英國廣播公司已經成立了一個中央組來規范他們的使用,并通知員工采用這些服務。
廣播電臺設置和通信云使用策略,也決定了工作人員一步一步地通過合規的工作流程進行采購。該小組由來自多個部門,包括法律,信息政策,安全,架構和IT交付,以及大量用戶的代表。
英國廣播公司基礎設施戰略和架構負責人保羅·伯恩斯表示,這種做法是受工作人員如何使用內部現代企業IT服務的現實。
“我并不是說他們是云服務的合適買家,但它是非常難以制止的事情。因此,我們必須弄清楚,我們將如何減少與此相關的風險,直到采用這樣的方式,工作人員覺得沒有必要到別處采用這種服務。”