加拿大政府首席信息官約翰·梅西納承認這是一個期待已久的升級,這個戰(zhàn)略計劃文件為該國的政府的各種技術部門從現(xiàn)在至2020年的信息技術發(fā)展提供了一個藍圖,這將會提升反映安全、可靠性和創(chuàng)新的加拿大的IT基礎設施技術水平。梅西納表示,這也是加拿大私營部門所期待的。
“在響應政府的優(yōu)先事項和應對當前面臨的挑戰(zhàn)方面,這個規(guī)劃圖的路徑從一個政府或企業(yè)的角度來看,其定位可以提供更好的節(jié)目和服務,將為客戶提供最終價值。”梅西納介紹他的計劃說。令人注意的是,對于每一個行動的討論并沒有預計將在2020年完成,他也不認為加拿大所有的部門和機構將在同一時間實現(xiàn)這個框架。
需要注意的是,這個計劃是要取代加拿大政府傳統(tǒng)的IT基礎設施,其中100多家組織構建了零碎而彼此獨立操作的基于云計算的企業(yè)解決方案,能夠為其國內外的客戶提供橫跨各個部門的服務。
“這個計劃將為加拿大提供人們期望的那種政府,他們希望這個計劃開放和透明,并有效保障他們的個人信息;并提供一個財政審慎的有效的應對方案和服務。同時尋求與加拿大和其他利益相關者有意義的參與和合作,“該計劃的作者寫道,并指出,他們也將全程跟蹤,評估和報告他們的進展,每年檢查核鋪該計劃,以確保其保持最新狀態(tài)。
加拿大政府目前在加拿大和世界各地的1500多個政府部門雇用了大約17000名的IT專業(yè)人員,每年花費達到了50億美元。
在制定其數字化未來的路線圖方面,該計劃的作者們列出47戰(zhàn)略行動和措施,其中25個已經開展,并把其分成四個戰(zhàn)略目標。
戰(zhàn)略目標1:服務
由于政府規(guī)定:要接受基于云計算的軟件,跨平臺的存儲和企業(yè)范圍的方式來實施這兩項措施,這將最終導致政府雇員和加拿大行業(yè)人士改善對外服務,并提供更好的內部服務。
正在進行的行動:
·發(fā)展IT服務組合和目錄;
·對IT系統(tǒng)的健康績效的關鍵領域報告;
·完整的數據中心整合和現(xiàn)代化;
·完整的網絡整合;
·完成政府電子郵件合并;
·采用云計算服務;
·建立云服務的經紀人;
·提供公共云服務;
·建立企業(yè)互操作的平臺。
未來的行動:
·實施企業(yè)信息服務管理工具;
·提供私有云服務;
·介紹一個政府的移動應用商店;
·介紹一個政府的API商店;
·實施外部合作的平臺;
·先進分析能力。
戰(zhàn)略目標2:安全
正如政府定義的:增加網絡威脅的認識和理解,并注重分層防御,以減少暴露給他們的漏洞,以保證政府服務中的數據,可以得到安全的企業(yè)基礎架構支持的安全處理和共享。
正在進行的行動:
·保護網絡交易和從外部面對的網站;
·實現(xiàn)訪問內部政府網絡和系統(tǒng)的可信數字標識。
未來的行動:
·確保政府的網絡邊界;
·實施終端安全配置文件;
·實施企業(yè)方針,以漏洞和補丁管理;
·管理和控制管理權限;
·實現(xiàn)一個完善的網絡認證服務;
·落實涉密信息的安全通信服務;
·實施企業(yè)數據丟失防護;
·啟用端點設備的全面了解;
·提升企業(yè)網絡安全威脅和風險環(huán)境的意識。
戰(zhàn)略目標3:價值
正如政府所定義的:專注于不斷發(fā)展的信息技術管理的做法,流程和工具,并著眼于創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,以確保任何戰(zhàn)略實施都是可持續(xù)進行的,并幫助各部門實現(xiàn)其目標證明價值。鼓勵共享資源,工具,過程和系統(tǒng)。開發(fā)企業(yè)級解決方案,以解決常見的業(yè)務需求。
正在進行的行動:
·建立企業(yè)IT治理;
·開發(fā)新方法優(yōu)先于傳統(tǒng)和轉型舉措的投資;
·發(fā)展IT管理實踐,流程和工具;
·制定業(yè)務和信息的企業(yè)架構;
·采用敏捷方法來實現(xiàn)IT解決方案。
未來的行動:
·文檔的角色和職責,并為IT安全;
·引領創(chuàng)新;
·采用現(xiàn)代和靈活的商業(yè)模式;
·確保IT基礎設施的可持續(xù)發(fā)展;
·理順投資。
戰(zhàn)略目標4:敏捷性
政府所定義的:提供一個技術上先進的工作場所,可以吸引和留住技術多樣化的信息技術人才,促進數字素養(yǎng)和合作,建立一個IT員工高績效的制度,為公共服務的員工提供他們需要執(zhí)行他們的工作的工具。
正在進行的行動:
·投資管理人才的管理;
·加強人力資源規(guī)劃;
·啟用職業(yè)發(fā)展;
·職場現(xiàn)代化技術設備;
·支持移動辦公;
·提供Wi-Fi接入;
·提供桌面視頻會議給員工;
·實行打印管理服務;
·推進數字化協(xié)作。
未來的行動:
·促進性別平等;
·促進數字素養(yǎng)和協(xié)作。