2016 CCS企業云計算高峰論壇（ccs.d1net.com）于6月15日在北京國際會議中心盛大舉行，這是國內面向政企客戶的最重要的一個云計算會展。CCS企業云計算高峰論壇上，云與大型企業的兼容性將成為主要議題。
以下是現場速遞。（聲明：本稿件來源為現場速記，可能有筆誤和別字，僅供參考）
主持人：感謝田總的精彩分享。下面有請國藥集團的CEO雷萬云，他開除的藥方是“建設云平臺，打造智慧醫療生態鏈”，有請!
國藥集團 CIO 雷萬云
雷萬云：大家上午好!非常高興今天有這個機會跟咱們企業的IT、主管來進行關于企業云的主題的交流。企業如何建設云平臺，通過云平臺的建設形成云服務進行“互聯網+”這樣一個推動，對我們醫藥行業來說，就是要在尤其大企業本身的建設和推動行業的新的智慧的醫藥生態鏈的打造。所以，這個主題就是這樣的。
大家都知道國家推動“互聯網+”，實際就是20多年的互聯網方面的技術一些經驗如何用到我們消費互聯網、產業互聯網方面，形成“互聯網+產業”這樣的一個形式。我們如何推進這樣的一個行動，我認為“互聯網+”的具體解決方案對行業，對企業就是云計算。當然，我們由于云它是一種剛才講的是一種新IT，是在傳統IT基礎上通過十多年的演變形成的一種新的技術的變革，通過技術的變革來推動我們產業信息化的變革，進而推動產業的創新、升級、轉型。
由于時間關系簡要的談談大的思路。第一，我們企業面臨的問題。第二，從企業的角度如何看云、新一代的IT技術它的內涵的時候。第三，如何我們企業由傳統的IT往云演進的一些方法和策略跟大家探討。第四，在這幾年我輔導醫藥行業，我們本身集團做的一些往云演進的一些具體工作跟大家分享。
首先，大家都面臨一個“互聯網+”環境下的挑戰，一個是經濟的“新常態”，在醫藥行業新醫改實質就是如何在國家推進新的醫療體制的改革過程中，醫藥行業面臨的全新的洗牌。當然，新一代IT技術，尤其云計算深刻的改變著我們的未來，國家通過這樣的過程如何推動“互聯網+”形成產業方面的“互聯網+”服務經濟模式，包括中國2020中國造，以及BAT的跨界競爭，以及我們“十三五”規劃的打理念，實際上五大理念最好的知識就是IT的改變。我們如何把這些技術在企業中如何實踐，這是我們企業考慮的。
當然，最直接在“互聯網+”這樣的一種經濟環境下，對企業IT的直面的訴求，我總結出來：第一，本身IT的靈動性，把IT形成一種資源，整合成IT服務的靈動性，滿足業務的靈活性。第二，如何提升業務的價值，而不是關注一個交換機，關注一個碎片化的IT。如何老總業務部門提出的需求，你通過IT部署很快的得到業務價值的提升，這是我們企業所關注的，也是業務部門所關注的，也是老總關注的。第三，IT成本。原來ERP買一個小型機，動則幾百萬，幾千萬，由一個依附性的建設變成傳統的演進，以及我們的作用方式，以及我們的綠色IT，以及如何推動五大理念。所以，我們的信息化建設的目標就是不僅僅是工具，而是推動“互聯網+”這樣一個經濟模式的發展，形成往這樣的一個模式去發展。
那怎么去發展?“互聯網+”的解決方案就是云計算。讓我們感覺困惑的是傳統的IT不再能動態的支持我們企業、管理、業務市場和轉型的時候我們要尋求基于云的解決方案來解決我們所面臨的問題和挑戰。我們由企業的角度看云計算和新一代IT技術到底對我們企業的角度觀察，而不是純粹的技術的角度。我們知道新IT，有云計算、大數據、移動互聯、物聯網，以及社交化網站等等這樣的一個新IT。我認為云是新IT的技術，其他的IT都是由云衍生的。
云計算的概念，云實際上是一種全新的服務的模式，我們由企業的角度，是一個全新的IT資源整合起來的一個交付模式，它是一個服務的交互模式，跟傳統的不一樣，當然形成一個動態資源池，這個動態資源池有軟件、硬件，平臺服務，我們把動態資源池所處的網絡節點稱之為云。這個給大家回顧一下。我們從企業的角度，云計算是全新的交付模式，對企業來講意味著統一的交付平臺，是一個大系統。當然，企業在云計算平臺上封裝成服務，是云服務，“互聯網+”就是云服務，當然有三種方式，基礎設施、PaaS、IaaS，五大特點，動態擴展，基于網絡的訪問可測量等等，這個大家都非常清楚。但是我們由企業的角度，云計算的實質，對企業的老總，對業務來講，就是智慧、資源、模式。就是如何利用云計算的智慧把企業的IT資源，基于CIO的智慧，尤其把大的資源整合起來，封裝成一種IT服務進行交付。對企業的勞動，如何在云計算平臺上把企業的管理、知識和市場各方面的業務資源整合起來，然后形成不同的商業模式交付給你的客戶、服務和員工，這就是它的實質。所以，理論上云是按需的資源可分配，基于網絡訪問的能夠把傳統的商業模式、社會模式進行一個動態的，易擴展的資源池去提供服務，形成“互聯網+”來帶動我們的行業，帶動我們企業的轉型升級。但是理論上是這樣，實際上我們要部署，要建設，要運營還是非常困難的。所以，不是一夜之間搭一個平臺就是云計算，它是一個演進的過程。
大數據的意義，我們進行的運作就積累了很多大數據，大數據的透明度進行一些績效、客戶，以及商業模式的創新等等，競爭力，這個大家都非常清楚，就不展開了。以及大數據對我們企業的管理，業務優化如何由拍腦袋的形成智慧的增長，這個是我們大數據，這個我認為是大的集團企業，傳統企業還是有一段路程要走，而不把幾家企業一夜之間進行互聯。這是需要演進的。
我認為工業4.0是基于云計算結合德國的工業實際演進的一個最好的往“互聯網+”演進的一個解決方案，也是一個最好的案例，要通過十年由現在的3.0演進到4.0的一個過程。它的意思就是在產品設計階段，生產規劃，生產工程，生產實施以及服務等五個方面進行打通，數據的驅動，進行數字化工廠，進行智慧的工廠，最終形成工業4.0這樣的一個概念。以及工業4.0的三大基石，橫向集成、縱向集成，端到端的集成。縱向集成，就是一個工廠，一個車間數字化的，自動化的把智能化的設備能夠打通，通過數字化這樣的一個過程。橫向集成，車間與車間之間，工廠之間在云上進行協同。端到端的協同，就是用戶通過一個統一入口平臺跟下邊的工廠能連起來，用戶的需求基于C2B的驅動，就是客戶的需求在這個平臺上進行分解，最終協同生產制造出來的東西然后給客戶，就是端到端的這樣一個概念，這個我們宏觀的理解一下。當然，它的關鍵是互聯、集成、分析。就是我們企業的工廠，車間的互聯互通，以及如何把我們的業務，生產過程的集成，以及基于大數據的分析這個簡要的我們回顧一下。
第三，我們知道了我們的問題，知道了新技術可以干這個事情。但是，我們怎么去形成我們的策略，如何往云演進，往“互聯網+”去推進這樣的一個行動。我認為這里頭就是有三個方面，就是所謂的對企業的“互聯網+”，或者企業的互聯網思維。一個是以客戶為中心，我們如何企業，包括我們的CIO，包括我們的主管，如何面對你的客戶，當然我們CIO內部的員工、領導、外部的客戶都是我們的客戶，我們如何理解我們的客戶，我們的客戶需求是什么，怎么去給我們客戶要提供什么樣的服務。然后，要提供這樣的服務，把我們的IT資源，內部資源，很多去整合內部資源，通過整合資源給客戶提供服務。如果我們的資源還不夠，我們要跟外部的上下游，以及行業建立協同，建立生態鏈，就是我們醫藥的一個產業鏈。通過這個云來協同，然后給客戶提供一站式服務。這三個基本點，我認為這個就是我們企業，我們做IT本身的一個互聯網思維的一個以客戶為中心，整個內部資源，整合外部資源，形成生態鏈，為客戶提供一站式服務。
所以，我們要有這樣的思維下，我們怎么進行應用創新、技術創新、商業模式創新。我們技術創新傳統的IT架構是什么，基于云的架構，它的能力是什么?我們把應用體系如何去改進，把隨需的IT如何變成隨需的業務需求，然后自然這個活動就形成商業模式的創新。所以它是非常有邏輯的東西，不是你光想象創新，但是你沒有基于平臺，沒有基于應用，你支持不了這樣的一個創新，這個創新是落不了地的，必須基于云平臺上的這樣一個創新。
當然，現在是平臺戰略時期，尤其大的集團企業，如何把你傳統的渠道，產生的價值鏈轉換成價值網絡往平臺去規劃，這樣提升你的競爭力，這一塊有很多例子。這里面有很多例子，由于時間關系不講了。互聯網、傳統企業，國際上的一些案例我們怎么去思考，我們怎么去應用。
我第三本書寫了一個《信息化建設四部曲》，如何把剛才的藍圖怎么實現，不是做一個簡單的IT系統，一個業務系統，是一個大的平臺。所以要進行規劃，基于業務的規劃，基于業務的藍圖，如何演化成信息化的規劃。大的集團企業，像現在的“十三五”規劃，我們如果形成業務規劃落地成信息化，哪些能支持的規劃讓你的規劃能落地，當然企業內部之間的互聯互通，有技術的、業務的，各方面的管理的標準，你的標準體系的建設，然后要通過一個一個項目的循序漸進去演進，通過五年，通過三年，你往云，往“互聯網+”，往你的業務目標，IT目標去演進，這是非常重要的，而不是拍腦袋，做一個推倒重來，做一個推倒重來，怎么重復利用。
我認為企業云跟互聯網云不一樣，2013年馬云拜訪我，我所研究的云是企業云，跟你所研究的云演進的方式不一樣，但是目標大家是一樣的。我們如何把傳統企業向我們面向的600多個企業，傳統的IT，傳統的組織架構往云演進的過程。很多互聯網的東西對我們來說看的非常好，但是不知道怎么去做。所以，我總結企業把傳統IT演進到云有七個基本功能，就是底層的基礎設施，IaaS平臺，如果把傳統的現有的資源和你要建設的過程形成一個資源共享，通過一些供應商的把你存儲、計算、網絡的虛擬化形成一個共享資源池根據你的情況。然后，在這個IDC的基礎上，如何對你的數據，因為你幾百家企業與你的業務系統之間的打通，所以，數據架構，數據模型，總數據管理，數據安全怎么去規劃。然后在這上面怎么把現有系統做一個集成平臺，有應用的集成，數據的集成，流程的集成，傳統的還是基于SOA做一些集成。
2011年我跟IBM研究，企業云當中，SOA是企業新的技術，在這個上面我們可以把企業各個子公司，各個不同板塊的數據，跟外部互聯網的數據進行分析，由BI到大數據，到便捷BI的一個多維分析，把內部后臺的數據通過統一的門戶進行多渠道的交互，微博的交互，移動的交互，互聯網的交互，但是后臺還是統一的。而不是現在上一個APP，獨立一個，跟傳統的不搭邊，跟原來的不搭邊。這樣通過五年，企業的平臺就可以搭建起來了，你的藍圖就可以逐步的實現，逐步的你的生命周期，你老的IT生命周期到了，你再用一些新技術不斷的演進，不斷的更換，這樣既能保持你支持管理，支持業務，又能保證你的成本最少，又能保證技術的先進性。這是對企業要建立企業云和大數據由傳統IT演進的七個基本功能。
第四個方面分享一下我輔導過藥集團下面的企業和行業做的案例。第一個案例，2011年建立國大藥房，把原來2000多家門店基于云的理念，當然不完全是按云的理念進行統一一體化的業務平臺的整合。到現在國大藥房是全國醫藥零售的排名級，當然是各方面的努力，更重要的是對它的支持，讓它持續的業務市場保持第一。這些有這個平臺的建設，標準性業務的提升。所以它通過一體化，把內部的業務整合到這個平臺上統一管理，最終形成的業務價值、管理價值和市場價值是非常大的。
現在我們又開個電子商務網站可以嘗試，對我們有線下的優勢，我們如何把線下的一體化的平臺和線下的幾千個全國的門店，然后通過互聯網基于云的理念在線上做好服務，形成一個O2O的模式，形成我們的不對稱的競爭。而不是我們也開一個大的電子商務網站，很多醫藥企業，傳統的花幾個億招幾百個人開一個電商平臺，運營四五年沒有流量，一年損失幾百萬，幾千萬。這個不是模仿馬云那種方式用戶就來了，所以我們要在我們的優勢下去“+互聯網”，而不是一下子讓互聯網去“+”我們。所以，演進的邏輯不一樣，很多上市公司財大氣粗做出來的，花幾億成本，最后都是不了了之，人也走光了，這個平臺沒流量。所以，不是打一個電子商務平臺什么都好了，一夜之間，有它自身的運作規律。
第二，我們國藥物流的供應鏈、云服務平臺，這個完全是我輔導我們上海物流，按云的理念，三層，按PaaS把物流的運作，把業務PaaS打造出來進行管理，最終形成不同的應用，這樣的一個平臺。我認為是國內最大的唯一的一個真正的供應鏈云平臺，如何通過這個把分銷商、零售商、生產商、醫院整合進來。
真正這個平臺上有近2000多億的藥品的貨值進行運作，現在全國的物流訂單都在云上，進行多倉運行。這個是集團總部，我們不做業務做管理，如何集團總部進行統一的云服務平臺，就是基于數據的云服務平臺來整合各個子公司的一些概念，就是一個IaaS的基礎上統一用戶，統一運營，統一的監管，統一的一些編碼，統一災備的一些PaaS去演進。當然這是有一個推進過程，由于它本身的治理、管理，還是通過五年的時間逐步的去形成這樣一個過程。這個是我們形成一個統一入口的一個國藥健康的入口平臺，這個是通過移動的國藥互聯，通過這個整合現有資源，形成快速的內部的管理。輔導我們化學制藥協會做了一個藥品信息共享的云平臺，這是一個完整的規劃。當然一期現在已經做完了，已經正在推廣，最終我們可以形成一個完整的不同的由生產商到分銷商，到醫院，然后到監管，在云上可以形成隨時隨地的監管，形成新的生態鏈，為我們的客戶，為我們的患者，為我們的健康，包括監管去服務這樣的一個概念。當然，這個最終形成一個C2B，就是以客戶為中心統一的入口，然后協同，形成一種個性化的服務，這也是4.0的理念。
這是這幾年寫的四本有關云的書，有如何做項目，以及往云演進的具體的理論、方法和案例，大家感興趣的下來可以交流。由于時間關系，今天簡要給大家形成一個完整的思路，供大家參考。
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