經過初步的較量之后,云計算基礎設施和服務的采用已經成為主流。短短的幾年,絕大多數的科技支出將與云計算相關。這并不意味著云計算的路徑是沒有障礙?,F在是時候制定出必要的做法,以確保云計算技術的成功部署:節約成本,可擴展性和靈活性。由于企業用戶可以推出新的服務和應用程序時繞過它,控制成本已成為一個重要的挑戰。但也有一些普遍的誤解,使云計算管理進一步復雜化。第一步:了解神話,以避免陷阱。
誤區1:基于消費的模式成本會進行自我調節
許多傳統的IT企業將成本分配回他們的用戶一些類型的服務成本核算的方法,他們所分配的直接和間接成本會以公平合理的方式將成本分攤給他們的消費者。許多猜測工作都涉及到這種方法,特別是對間接成本,不能很容易地追溯到消費者的服務。有關此類模型的一個抱怨是,它鼓勵不負責任的行為,由消費者的IT服務變成一個“隨便吃”的自助餐。有關云計算控制第一個誤區是,移動到或基于消費的模式“paybythedrink”將防止超支,因為當用戶知道他們的服務是計量服務時會自我調節。
現實情況是,不可能進一步得到真相。雖然這是真的,云計算服務更容易將計量和成本往往更容易分配給用戶,云計算服務通常也更容易獲得,從而提供一個高度分散的方法。在一個高度集中的環境中存在的繁文縟節產生的過度支出將會顯著減少,在云中(特別是公共云),其中云的支出責任往往在整個組織中分散大幅減少。解決的辦法是有一個適當的控制平臺,讓企業獲得兩全其美的辦法:快速的時間再加上適當的控制,使一個高度分散的環境得到監督和管理。
誤區2:成本和使用優化是一個“IT融資的事情。”
這句話在傳統的IT世界里是真實的。在云計算世界中,客戶需要一個服務IT財務和IT運營的需求單一的工具。IT融資通常更感興趣的是成本,而IT操作更感興趣的是性能。歸根結底,這是相同的數據(使用情況和成本信息來自己云計算提供商)。唯一不同的就是如何使用這些信息。IT運營需要一個更深層的合作伙伴關系,而IT融資具有高度動態和分散性的特點,因此云計算需要管理和優化。
誤區3:你的ITFM傳統解決方案將采用云計算工作
不少公司試圖在他們的云環境中改造其傳統的IT財務管理(ITFM)解決方案,幾乎無一例外都失敗了。這里失敗的原因有幾個。第一個是數據延遲。在ITFM的舊世界,會計演習將會在每月底分攤相關的IT服務交付給不同的內部消費者的成本。
在云計算的新世界中,管理者希望接近實時的使用和消費信息,這樣他們就可以不斷優化服務。當消費云服務時,等到月末為做決定根本就沒有意義了所需的信息。在這一點上,它來不及采取糾正措施來優化企業的使用或消費。其次,云計算使用的高度分散性需要一個普通用戶的工具集。
傳統ITFM解決方案通常是高度專業化的,通過一個中介(例如,財務分析師或服務經理)需要大量的解釋,并且是困難的服務消費者使用。在云計算中,配置和預算決策正在被更多的受眾進行處理,讓用戶使用工具來監視,控制和優化必須是天生容易使用,就像一個大眾消費產品。這就是為什么傳統ITFM解決方案應用在云計算失敗的兩個主要原因。
誤區4:應該專注于云業務,并再投資建設一個控制平臺
要求已經實施了云計算項目的用戶,然后試圖改造適當的標簽,以它來達到某種控制平臺,他們會告訴你,這是關于盡可能多的樂趣,這是一個典型的商業智能(BI)的問題,在那里,人們對數據質量負責的人很少是那些依靠這些正確標簽的人。
如果你對數據質量負責,卻沒有從數據質量中獲益,那么結果是可以預見的:壞的標簽。這種情況最終會導致你的云計算在控制時遇到阻礙。云控制平臺上的一個投資,很早在你的云計劃中哪里存在任何差距的一個清晰的畫面。這種方法在拿出解決方案之前,其隱藏的問題將成為大問題。正如他們所說的,預防為主,治療為輔。當你的用戶開始使用情況和成本信息的報告時,他們可以提供的東西需要如何改進或改變非常具體的反饋。這是最好的項目,應該盡可能及早向他們展示這些報告。
誤區5:所有的云成本和優化工具良好處理多云環境
雖然大多數廠商聲稱他們可以使用相同的工具很好地管理不同的云計算,但事實是,大多數不能。為什么?因為它實際上是一個很難解決的問題。
而每一個不同的云服務提供商的基礎數據是完全不同的,在使用情況和成本的計量和報告各不相同,這種變化是很難加以解決的。你應該經常仔細地看不同廠商的多種云計算能力要求。在選擇一個多云供應商時,即使開始用一個云計算(例如AWS)項目,你應該始終運行概念證明測試多云功能,或者你可能在多云支持有一個令人不快的意外。云計算是所有的選擇,如果你選擇了控制平臺,做處理多個云一個低于恒星的工作,你有效地鎖定一個給定的云提供商的生態系統從來就不是一個好主意。好消息是,大多數供應商聲稱可以很容易地使用一個簡單的多云的概念或試驗證明。如果你的供應商在這個問題上拖延的話,建議是在其他方向盡可能地發展!
與任何其他的商業計劃一樣,你必須涉水通過炒作和揭穿神話才能得到一個清楚的價值。當意識到那些阻礙了云計算發展,減緩你的旅程的陷阱。在每一個數字轉換中都有很多未知數,但是云計算的成本不必是其中的一個。優先考慮具有知名度的企業的自助管理工具,你可以保持IT財務和運營走出陰影,走向成功之路。
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FraserMcKay是CloudCruiser產品的負責人。在這個崗位上,他運用自己的專業知識,為企業創造和推出成功的金融產品。他最近曾在Apptio,在那里他領導的產品管理和幫助公司實現爆炸性增長連續兩年。在此之前的角色,Fraser擔任微軟公司DynamicsERP組BI戰略主管,在那里他負責一個企業績效管理解決方案的產品路線圖的發展。在入職微軟公司之前,他曾在BusinessObjects和SAP擔任多個高級管理職位。