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據說，DevOps是90%的文化和10%的工具——也就是說，首先你是否能認同DevOps的意義。

建立DevOps文化的最大的挑戰之一在于，整個行業甚至對DevOps這個術語的基本定義無法達成一致，每個人有自己的理解。

對于IT運營來說，DevOps是軟件開發原則。

“DevOps關乎于操作模式，”新興技術部門的戰略副總裁Joshua Bernstein說，其曾為蘋果的Siri團隊效力。變更控制、回滾和基礎設施即代碼等在軟件開發流程中已經存在了20到30年，但是“現在我們開始將它們應用于基礎設施——這是新的嘗試。”

但是當你詢問另一個DevOps人士，他會告訴你另一個不同的含義。

“基本上，我們認為指的就是現在的DevOps人員和DevOps團隊。“提供視頻處理服務的Ooyala公司的Caedman Oakley說。在他看來，DevOps意味著IT運行、開發、工程以及業務之間的協作，目標是達到最優的結果。

總的來說，不管組織結構如何，DevOps體現了傳統孤立團隊之間的合作和團隊精神，這與文化劇變不無關系，高級DevOps顧問Thomas McGonagle表示。

就像一個足球隊：“一個隊伍的專家朝著一個共同的目標一起工作，”McGonagle說，“但很多IT人沒有這些經歷，所以專注于團隊合作以及懂得成為一名好的團隊成員是很困難的。”

在建立DevOps文化過程中，一個重要的時刻是解決開發人員的生產力和IT管理之間的沖突。

“開發人員所渴望的自由度與組織的管理之間往往存在很大的差異，”PaSS軟件制造商Apprenda公司的CEO Sinclair Schuller說，“在給予開發者足夠多的自由時，你如何保護組織正常運行私有云？”

配置管理工具可以提供幫助，Oakley表示，通過這種方法可以確保每個資源供應滿足合規要求。

另一個DevOps文化熱點是組織中自由分享信息的需求。

IT運營人士常常糾結于與開發人員之間的細粒度監控信息共享，這些信息以前可是他們獨享的。Booz Allen Hamilton戰略創新集團的高級技術專家Nirmal Mehta這樣認為，他曾與政府機構合作建立DevOps文化。

根據McGonagle，想要進一步提煉DevOps文化精髓，關鍵是建立不同組織之間的協作信任度。一種方法是避免后顧之憂，這樣可以客觀地評價和優化組織的性能。

“如果你向犯下災難性錯誤的他人提供援手，并成功解救，每個人都會為你鼓掌。”McGonagle說，這將會在企業組織的文化變化中體現出來，因為團隊成員之間的信任并不會憑空發生。

“不幸的是，在大多數企業組織中，人們完全不相信他們的同事，”他說，“他們不相信公司會縱容自己犯錯。”

他認為IT運營人員最好做出一些努力來適應DevOps文化。