摘要：

根據Rackspace公司委托的一份新報告，東南亞地區企業正在更多地使用云服務，并有跡象表明這一趨勢將增長。這項研究由IDGConnect公司實施的，來自香港、新加坡和印度250名IT專業人士接受這項調查。

據該項研究，目前大多數企業目前使用的是云服務，但預計在未來兩年內，這一數字將會增加到50%，這意味著某些組織所使用的云服務的數量在某些情況下可能增加8%或更多。

云計算的挑戰

云計算提供的好處是沒有問題的，但事實證明，云計算使用水平高并不一定會稱心如意。這項研究列舉了各種各樣的使用多云的挑戰，其中包括技術的管理費用，無法監控和管理復雜的工作負載，并需要跨多個云平臺用戶管理。

Rackspace公司資深董事、亞洲總經理亞當·麥卡錫表示，Rackspace公司的研究需要一個廣闊的視野，觀察每一個云計算的使用場景。

麥卡錫列舉了云計算使用的例子，其中包括基于OpenStack的私有云，VMware的虛擬化解決方案，亞馬遜網絡服務（AWS）、Rackspace云、微軟Azure和谷歌計算引擎等公共云服務的例子，以及Dropbox和Salesforce的軟件即服務（SaaS）的例子。

“你居然看到它幾乎各占一半，”麥卡錫說。“有些人在談論公共云，是因為他們在使用公共云，而一些公司純粹使用私有云，有些采用混合云或軟件即服務。”

麥卡錫還不知道有關香港和新加坡采用云計算的不同水平，但表示，調查顯示的趨勢基本一致：云計算消費和供應商數量在不斷增長。

麥卡錫說：“依靠多個云服務，可以讓企業能夠分散他們的風險足跡，即使他們選擇的云服務和最佳的的云平臺可以滿足其獨特需求的最佳結合。

　　亞當·麥卡錫

工具在哪里？

此外，它是完全可行的，一個企業可能需要對競爭對手的云平臺，如微軟Azure或AWS某些工具和技術，他解釋說。在這種情況下，他們可能會依賴于目錄服務，如ActiveDirectory來聯合這兩個平臺的用戶賬戶以方便管理。

在另一方面，無論使用的云平臺的數量是多少，企業需要一個它們的使用水平和成本單一的視圖。這使他們可以確定他們是否得到最佳的回報率投資開支，并關注他們的運營成本。

而在此存在一個問題：讓多個云一起工作，有很多的事情要做。IT部門發現自己在試圖找出不同的云，并進行設置，然后建立互操作性和可管理性。麥卡錫認為，這分散了他們真正帶來業務發展的戰略任務。

復雜的云

“很多人發現，管理多云的管理開銷給自己多做了很多的工作。在某些情況下，它是關于管理供應商的安全方面的。”麥卡錫說。“我認為企業要做的戰略任務就是讓業務向前發展。當企業管理架構則花費很長的時間，而且將會添加更多的云。”

不出所料，Rackspace公司的報告說，云服務供應商管理的使用能大大簡化業務接口和管理費用，這二者在降低成本方面也起了一部分作用。然而，不涉及第三方將會減少云計算的自我服務性質這一核心優勢？

“我認為，在過去可能更真實的是，當提供的服務更簡化，這是一個新的市場。”麥卡錫說。自此后，云平臺和它們的用法已經發展到了需要充分利用他們的專業知識的深層次的復雜程度。

“我想當有一個簡單的任務或是要求低的時候，這很容易。這是一個不幸的副產品，云計算可能提供越來更復雜的服務。“他說，“可能有一些任務，在這里很容易部署......但幾乎每個人都不拓展自己的云產品的寬度和深度。”

麥卡錫指出，某些云平臺的存在增加了復雜性，并可能意味著較小的組織會面臨不確定性，他們是否以最有效和安全的方式利用一個特定的云服務，或如果他們如何遵循最新和最佳的實踐。

“我們在服務深厚的專業知識，以確保您獲得最大的收益更重要。越好獲取的云，他們得到的服務更越復雜。”他總結說。一個更豐富、更復雜的云計算環境使得企業更加難以做到自我服務。

云計算標準

最近幾年人們看到了針對云環境制定的專業標準。例如，以安全為中心的多層次的云安全（MTCS）新加坡標準是由信息技術標準委員會制定（ITSC），并于2013年公布。新加坡資訊通信發展管理局（IDA）本月早些時候公布了一系列云中斷事件的響應（COIR）的指導方針，它正在形成一個新加坡標準。

麥卡錫認為這些標準的發展反映了云計算的日益成熟，其IT部署相關性日益增加。MTC是ISO27001的延伸，需要大量的以前建立的最佳實踐，使它更容易獲得云效用模型。

“我認為這些標準是偉大的。我想他們繼續合法化企業云解決方案和可訪問性的價值，”麥卡錫說。“無論是中小企業，我認為這使得人們更容易做出調整。”

“有意思的是MTCS和COIR兩個標準，他們是有相當長的文檔，在調查中突出了一些東西，如固定類風險，云運營管理等。”他表示，“這是非常重要的，我認為這將為托管提服務供商增加價值。”