外企入華首先需面對的是中國的特殊國情，同時(shí)，中國自身逐漸強(qiáng)大，市場競爭日益激烈，想要在中國市場分一杯羹已經(jīng)不那么容易了。比如葛蘭素史克，比如，微軟、奔馳、高通、LG、家樂福、沃爾瑪?shù)鹊榷荚庥隽艘恍┞闊?。?dāng)然，也有NO ZUO NO DIE的美國公司福喜。不管前路多艱，他們?nèi)栽谡魍?。下文，我們將一覽Uber、Netflix、Facebook和微軟在與中國市場過招時(shí)所經(jīng)歷的風(fēng)雨，他們分別代表了打車軟件、流媒體、社交軟件和智能設(shè)備領(lǐng)域，從他們的故事中我們似乎可以窺見他們與我們的距離到底有多遠(yuǎn)。
Uber水土不服——“不接地氣”
專車鼻祖Uber希望開拓中國市場、拓展中國O2O服務(wù)，但是收效卻并沒有戰(zhàn)略合作時(shí)期望的那么風(fēng)光。雖然2014年Uber便已經(jīng)入駐上海、深圳、廣州三地，但是由于“不接地氣”、用戶體驗(yàn)欠佳的致命弱點(diǎn)，導(dǎo)致在與滴快、易到用車等本土企業(yè)競爭中失利。
Uber的教訓(xùn)告訴我們，像蘋果這樣特立獨(dú)行，讓用戶接受蘋果自己的系統(tǒng)、自己的工業(yè)設(shè)計(jì)，這樣的道路雖然在蘋果身上見證了成功，但是并不能盲目復(fù)制；對于那些想要在中國市場取得成功的企業(yè)，最起碼還應(yīng)該了解中國用戶的需求與習(xí)慣。
Netflix野心勃勃——被牌照嚇尿
流媒體巨頭Netflix大張旗鼓開拓視頻播放的海外市場，中國自然也是其藍(lán)圖的一部分。但是，Netflix表示不會(huì)與本土公司進(jìn)行合作，就連谷歌都曾折戟，它能否突出重圍呢？要知道，Netflix 在美國采取的是全網(wǎng)收費(fèi)觀看的付費(fèi)模式，這一點(diǎn)對于“被慣壞的中國網(wǎng)民” 可能不太受用。對此，Netflix也有一定認(rèn)識(shí)，因此其先期進(jìn)入中國市場應(yīng)會(huì)是“小規(guī)模”的服務(wù)，而不會(huì)尋求大面積地展開。
雖然Netflix進(jìn)軍中國市場的決心很強(qiáng)，但是困難也不容忽視，首席內(nèi)容官泰德·薩蘭多斯（Ted Sarandos）曾明確表示：“如果希望在中國開展業(yè)務(wù)，那么Netflix需要8個(gè)不同的牌照，而中國的監(jiān)管環(huán)境是Netflix此前所未曾遇到過的。”
Facebook道阻且長——用戶說了算
Facebook于2008年6月在中國推出，上線僅僅一個(gè)月后就被屏蔽。雖如此，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)仍在不遺余力地想要進(jìn)入中國市場，不僅通過清華演講來進(jìn)行魅力公關(guān)，還與習(xí)大大見面，甚至娶了華裔妻子，學(xué)說普通話。業(yè)內(nèi)人士稱，F(xiàn)acebook能否進(jìn)入中國市場取決于是否愿意對內(nèi)容進(jìn)行審查。不過即便是獲準(zhǔn)，F(xiàn)acebook初期在中國市場也會(huì)鮮有作為，因?yàn)榻^大多數(shù)的中國用戶仍將會(huì)使用流行社交媒體應(yīng)用微信和微博。Facebook的初期用戶主要將是擁有外國友人的中國人。
有人用“非死不可”的諧音來調(diào)侃Facebook，雖然不能斷言這就是入華的結(jié)局，但是的確存在諸多不確定因素。政策原因、文化差異、管理模式不同都要求Facebook進(jìn)行調(diào)整，而且結(jié)果是否為用戶接受還是另一回事。同類軟件像人人網(wǎng)，剛上市時(shí)被稱為中國的Facebook，如今卻已經(jīng)“戰(zhàn)死沙場”，所以Facebook入華實(shí)在是道阻且長。
微軟不夠給力——豬隊(duì)友、狼對手
微軟雖然早已在中國開拓出一片市場，但是也持續(xù)面臨著挑戰(zhàn)。不可否認(rèn)，盡管蘋果的Mac和谷歌的安卓在不斷與其爭鋒，微軟憑借Windows屹立電腦操作系統(tǒng)多年不倒。不過，除了軟件，微軟也做硬件，也就是手機(jī)、平板、游戲機(jī)等等。那么，微軟的硬件產(chǎn)品在中國市場表現(xiàn)如何呢？
首先，Windows手機(jī)在中國頗受冷遇。微軟在手機(jī)業(yè)務(wù)上的挫折主要可以歸結(jié)為兩點(diǎn)：Windows手機(jī)本身發(fā)展緩慢；強(qiáng)大的對手比比皆是。很多分析認(rèn)為，諾基亞不給力導(dǎo)致Windows手機(jī)的失敗從而拖累了微軟，與此同時(shí)，各國占比最大的智能手機(jī)操作系統(tǒng)仍然是Android系統(tǒng)，而iOS系統(tǒng)在美國、中國、英國以及澳大利亞地區(qū)仍然穩(wěn)居第二的位置。
其次，Xbox入華可謂一波三折。2014年7月，受惠于上海自貿(mào)區(qū)的試點(diǎn)開放，微軟的Xbox One正式進(jìn)入中國大陸市場。不過，由于中國游戲市場形成的迥然不同的游戲文化以及微軟自身策略等一系列因素的影響，雖然微軟并沒有公布具體的銷售數(shù)據(jù)，但是國行XBox表現(xiàn)似乎不如人意，從網(wǎng)友對其的詬病即可見一斑：價(jià)格昂貴、定位不明、僅僅擁有幾款輕量級(jí)游戲等等。
寫在后面
6年前，我用了第一部手機(jī)，那還是諾基亞稱霸的時(shí)代，那時(shí)，我以為抗衰便是王道，誰知如今iPhone已成街機(jī)！那時(shí)，我當(dāng)然不知道大神們的路也不好走。如今，回看科技企業(yè)的辛酸史，發(fā)現(xiàn)那些酷炫的科技產(chǎn)品來到我們的手上并非易事。
也是在6年前，谷歌宣布退出中國，理由是不希望自己搜索引擎的搜索結(jié)果受到中國政府的干涉，這一走不知何時(shí)才能正式回歸，這期間我們了解了一個(gè)新的名詞叫“翻墻”——為了更開放的資源，我們拼了。
雖說外企入華充滿辛酸，我們?nèi)匀恍枰兄x改革開放的決策。1978年，松下電器成為第一家進(jìn)入中國的外資企業(yè)。1979年，IBM來到中國，同年在沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠安裝了新中國成立后的第一臺(tái)IBM中型計(jì)算機(jī)。就這樣，我們的生活中有了越來越多的“洋貨”，肯德基、麥當(dāng)勞改變著我們的飲食，耐克、阿迪改變著我們的穿著，電腦改變了我們的坐姿，手機(jī)讓更多人成為低頭族。誠然，對于“舶來品”，我們還應(yīng)保持理性。
對科技大牛們，我只想說：想要進(jìn)入中國市場已經(jīng)不再是輕而易舉的事了。成功的道路多種多樣，失敗的道路卻都是相似的；中國大門不好進(jìn)，不經(jīng)歷九九八十一難哪能見彩虹；入華不是終點(diǎn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。
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