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IT新技術的工程化趨勢與企業互聯網化轉型 —— 戴爾張利俊在中國CIO交流大會的演講

責任編輯:jcao

作者:曹建菊

2015-09-06 15:42:17

來源:企業網D1Net

原創

如果把一項東西,推到成千上萬的企業內部,讓我們做工程化的實施,我覺得這是戴爾的強項。所以戴爾重在做,而不是重在市場性的宣傳。

我立馬千山外,聽風唱著天籟;歲月已經更改,心胸依然自在;我放歌萬里外,明月與我同在;遠方為我等待,我心澎湃!草原廣闊,展翅高飛,這不僅是英姿,更是情懷,這是多少CIO的職業夢想!這個時代,給了CIO創造夢想的舞臺。

呼倫貝爾,天與地的連接地,廣袤草原賦予了這片土地無與倫比的靈氣;在這片充滿靈氣的天地里,2015全國CIO交流大會在此舉辦,CIO們在此碰撞思想火花,最前沿的技術廠商在此交流最新的研究成果及創新產品。科技與自然如此和諧交集在此。

以下為:戴爾亞太首席企業技術戰略架構師張利俊在中國CIO交流大會的演講。

上圖為:戴爾亞太首席企業技術戰略架構師張利俊

張利俊:大家好,我叫張利俊,是來自于戴爾亞太專門做企業解決方案戰略的一個部門。這個部門在以前若干年里比較少,從去年開始,逐漸在中國多起來。主要的原因是,中國戴爾的業務量,已經占據亞太一大半的地位。

所以戴爾所有的亞太的組織架構,都在朝中國靠攏。我今天來跟大家共享的信息,也是來自于戴爾在企業方面的介紹。今天我單獨列了四個主題,第一個主題就是IT。現在IT的新解并不是傳統的information,我們information走了30多年的路,早已經完成。

第二個部分就來講戴爾在新型的IT形勢下,Internet Technology這個形勢下的一些方法,就是戴爾用什么方法來促進這個工業化。大家知道戴爾的第一代是把當時組裝機的電腦,直接拼裝成一個可以銷售的產品,并且把這個商品直接銷售進了千家萬戶。不僅促成了第一代的電商,馬云也曾經說,我的所有的電子商務學自戴爾。另一方面它讓當時高大上的一些電腦,進入了千家萬戶。現在戴爾進軍了企業級的業務,戴爾的執行方法又變了。

對于企業來說,一些高大上的解決方案,不論是云計算、大數據、工業4.0這些東西,對于我們來說它就是一個工廠。所以很顯然,從我們的眼中來說,我們不認為那些非常前沿性或者高大上的東西是戴爾的擅長。

但是你如果把一項東西,推到成千上萬的企業內部,讓我們做工程化的實施,我覺得這是戴爾的強項。所以戴爾重在做,而不是重在市場性的宣傳。

我之前也有四五年的時間在微軟工作,是工作在微軟的最前沿。大家知道微軟的Windows AIR那套系統,我一直在那個項目組里。并且當時直接推動這個Windows AIR在中國的落地。另外,我也曾經在VMware工作過,我是VMware第二個員工。并且也見證了VMware虛擬化如何在中國的發展。

那么,從今天的角度怎么來看待現在的新技術。這個新技術是有方法追尋的,我們一定要對全局做一個描述。

比如我們去建一個云平臺,當時規劃的數據中心的規模大概是3年搭一萬臺服務器。后來去規劃的時候,覺得一定要用最先進的互聯網技術,用先進的硬件技術,包括硬件一定要機架上放40臺服務器。結果全中國范圍內,找不到一個機房,能承載這種設計。大家知道可能國外可以,中國不僅僅載重做不了,而且電力都滿足不了。所以必須接受中國的數據中心,一個機架只能放10到20臺服務器的這樣現實情況。

我覺得傳統的information technology,早已經變成傳統產業了,這是IT中的傳統產業。新型的IT,就是internet Lever的技術,它已經不是什么互聯網+,或者說這個互聯網化,或者我們企業要不要互聯網的概念。也就是說你今天在做云應用的時候,如果你沒有這個Internet這個思路,這個應用就好比在幾十年前,還面對著像ERP和人工流程之間的對決。

因此,做的應用一定要考慮到Internet Lever這樣的一些特性。這也是戴爾的一個老生常談,因為戴爾非常關注CIO這個社區的發展。曾經在歷史上,在我們工業化發展的歷史上,有一個最重要的職位,這個職位專門為企業尋找便利,而現在這個職位已經徹底消失了。所以很多人討論,CIO這個職位會不會消失,我覺得有可能。

如果CIO不占據公司的主導地位,如果整個公司連業務部門,都開始以IT去做應用系統的話,那么I是不存在的,因為整個公司就是一個I。所以任何一個業務單位,業務部門,業務BU,天然的屬性之間就含了這個信息了,所以大家都是CIO。也沒有一個特定的信息官,這個很明顯,發生在我們在做很多項目的時候,有時候不僅僅跟CIO聯系,更重要的是跟業務部門的VP聯系,或者是跟業務部門的某一個產品線聯系。

這個原因是IT已走到企業中的每一個角落里面了。所以CIO的重要性在某種程度上被稀釋了。就如亞馬遜這家公司一開始做的純粹是電商,而IT在它的里面的發展的地位,剛開始只是為了輔助它的電子商務的發展。并不是它從一開始就想好,我就是要做云計算。而做成云服務,是因為當時系統實在是太混亂了。所以CEO就說對于一個系統來說,如果不能跟別人交互你就別上,這就是CIO占據了強勢地位。

需要從全局來看系統,并不是系統最先進就可以上,CIO必須考慮上了以后,要跟所有的其他系統互聯。所以CIO的職責在于創造,讓IT變成一個盈利性的單元,并且讓全公司范圍內,實現統一的服務水平,和統一的服務化的標準。就好比說,在我加入戴爾之后,沒有一個人來教我,如何找到該要的資源。所有的東西都是服務化的,所以就涉及到服務化的一些靈活度,大家現在很多人直接跑到電子商務,天貓上或者京東上,直接找商品,沒有人教你,是個人都會用。因為你都會選擇商品,那么IT要做成這個樣子,他可以找到他想要的任何東西。

這是傳統企業的升級轉型,因為這個涉及到的話題比較深入。嚴格的講,我們研究的是如何將這些新技術,應用到一個場景之中。

面對現在的這種新型技術對我們的影響,現在是空前的混亂時代,第一我們有大量的已經存在的基礎設施,而且過去十幾年,二十幾年,我們接觸的第一個系統是DOS,接觸的第一個存儲介質是一個很大的軟盤,比5英寸還大卻只有360K。隨著這么多年的變革,不光是硬件的更迭,應用系統的更迭,它有自己的生命期,不斷更迭越滾越大,它的投資很大。當面對今天的互聯網這些新型的創業者來說,企業所有的舊的東西,都是應該當垃圾一樣扔掉,我應該從頭做一套新的東西。

但我們必須考慮到以前的投資,畢竟投了這么多年,可能有數萬億或者更多資產,不能說推倒就能推倒。所以必須有一些方法,能讓我們也變革過來,而不要把我們消滅掉。

對于戴爾,正好找到這個切合點來幫大家解決上述問題。這個方法就稱之為未來就緒的IT的藍圖,也可以說工程化的解決方案。這句話怎么解釋呢?什么叫藍圖,什么叫工程化,工程化是什么意思?就好比蓋房子,以前是怎么蓋的,一塊一塊磚加著水泥往上蓋,現在是怎么蓋的?你設計一個框架,就是架構師設計一個框架,那堵墻是工廠里裝好直接裝上去。所以蓋房子可以蓋的很快,就是一天起一層樓。

IT現在的方向,如果面對這么復雜的環境,當設計一個網站要先規劃,然后評標,然后預算。等到準備做的時候,已經OUT了。因為別人的迭代速度比你快的多,別人迭代可能一天就迭代了,但是你做這個項目花了6個月的時間,那你已經Out了。

所以你需要一種方法,能即刻就使用,這種方法就叫工程化的方法。什么叫藍圖?藍圖如果你沒有工程化的東西,你必須知道這個東西實施過,然后你再去實施才可以。不能從頭試,沒有能力像阿里巴巴那樣養了成千上萬的工程師在做系統。

包括我之前也碰到一個項目,客戶說我可以考慮用阿里巴巴的項目。我就跟他講了一個案例,我說我在微軟當時去做公有云在中國落地的時候,僅僅遇到了Windows add.Com在中國政府因為必須要求,不能同一個域名,就add.Cn,整個項目組就花了接近一年以上的時間重新部署。你能部嗎?部不了,你現在認為阿里巴巴的系統很好,你說你來給我裝一套,不可能,那套系統是不可能的,它是經過若干年的時間,逐漸迭代衍生出來的一套東西,它是有生命的一套有機體,你不可能拿來裝的。

你可能能拿一套Oracle 的DB直接裝好,但是這種互聯網系統你是裝不來的,你裝了你也不知道怎么用。這個好比說,你本來是要一個很小功能,結果你裝了一個龐大的東西,你商業軟件,可能會滿足你,但是你可能認為成本各方面的原因,你去選擇了互聯網那個東西,結果你又進入到了另一個泥沼,因為你根本用不起來,所以這是現實的方法。

所以戴爾設計工業4.0,因為戴爾它的生產線流水線都是自動的。包括生產制造執行過程中,都是自動的。這里面的一些組建都是一體機,這種機制它的執行方法,就是倒一臺進去就行。

大家知道這種方法,其實以前都用過,各個廠商也都有,他們都有一體機。但是戴爾這個想法跟他們有點不一樣,就是我既是這種工程化設備,但是我也有藍圖控制。這個硬件和里面的軟體是分開的,你用的時候是可以組合的。

我就舉個虛擬機一體機,我們虛擬機一體機現在之前去跟客戶溝通的時候,客戶跑過來說OK,你戴爾不是有服務器,有存儲,有網絡,你給我做一個配置做一個報價。后來他們說你們的目的是什么,他們說我們要建一個云平臺,我們要提供一個內部的自服務的門戶,給內部的人使用。

我說那你的指標是什么,所以到后來項目談成,他究竟是一百個虛擬機,還是一千個虛擬機。后來這個項目昨天談成,他要部署一千個虛擬機的環境。那很簡單,我們現在的虛擬一體機,就能提供按虛擬機的方式來辦,一個虛擬機如果5千塊,一萬塊。那你一萬個是多少錢,你至于支撐一千個虛擬機后臺是什么系統,這個不用你管。這個我們后面一方面是有藍圖,本來已經可以描述我們自己可以承載在10臺服務器上,可以承載在多少存儲上,網絡上,這個我們都有后臺,你可以選藍圖。

你認為這個柜子不太好,這個柜子我們承重電力可能跑不了這個柜子,可以半柜。或者說我不想要柜子,你能不能給我一個機器就是一個柜子,可以啊,我們現在一個兩用的機器里面,就可以塞四個小機器,這個可以的。它有點像刀片,所以大小可以弄,但是它的思路變了,這個思路非常像早年。

我記得我曾經90年代那會,非常熱興于這個組裝念頭,買個內存條很激動把它裝起來。但是后來的話,大家知道在戴爾這種企業的席卷之下,基本都變成商品化軟件,直接買一臺電腦回家,你為什么要拆呢。

現在企業有點像當年的個人,就是買了各種組建合起來,自己去拼。你現在既然有工程化的東西,直接拿來用就可以了。我們所以有虛擬機一體機,云計算一體機,大數據一體機,高性能運算一體機。云計算一體機跟虛擬機一體機是有差異的。

其中的大數據,包括一些分析體系,大家可能知道類似像SAP HANA它是這樣一個例子。

再下面的話,這個我可能過的很快,戴爾的Any cloud。這個Any cloud的方法,它對于戴爾來說,我覺得戴爾在這些不論是云計算大數據的前沿領域,本身并不是最領先的。但是就是因為我們知道自己不領先,所以我們就跟現在市場主流最領先的所有技術結合。

包括我們在云計算領域是跟三大云計算解決方案結合,大家知道的是類似openStack,類似微軟,類似VMware這三大解決方案結合。

戴爾看起來,像一個非常巨大的集成商。同時我們又注意工程化的實施,我們拿來就是用的,這個東西不是跟你去講半天,后來說不清楚這是什么東西。所以這個任意云一開始就是三部曲,就是說第一我先分析你的環境,對你當前的東西進行就緒分析,給你先摸底,你大概是怎么樣。然后再去看,我直接部署了,你可以選擇這種私有云的部署方法,或者是托管云。我們現在甚至可以建設公有云。

因為大家知道,其實Windows AIR中的所有的運維,也是由戴爾每天在維護。包括在香港,當時我記得一個服務團隊招人的時候,一次性招了十幾個人,后來發現其中一大半人,就直接常駐在微軟,就是幫微軟運營Windows AIR,里面跑的服務器也全是戴爾的,里面所有的維護服務,里面的基礎的設施,也都是來自這邊。

最后的話,大家可以看到,戴爾在這個領域中是收購了很多公司。戴爾一共在過去幾年中,花一兩百億美金,收購了接近20個以上的公司,而且在這個領域中,多云管理的公司,也就是說你只要訪問它的門戶,它可以跑去消費亞馬遜的云,也可以跑去消費阿里的云。任意公有云都可以接進來,可以消費。它統一計費,統一管理,而且它也可以消費你的云。

你買了一千虛擬機這個云平臺,一個機器直接插上,為什么這么做。這就是很有意思的現象,公有云的初始成本很低,但是公有云用起來還是相當昂貴的。因為公有云如果說你大規模使用的時候,還和你自己買一臺機器跑的運營,成本一樣,理論上它這個營業模式是錯的,所以公有云只是為了收集散量的信息,就是當你不常用的時候,有波段波峰使用的時候有益。

但是你如果機器一天24小時一直跑,而且你量很大的時候,你還是自己買一個機柜跑一百個虛擬機,那成本將是不低的。你可以去算,你可以到任何公有云平臺去算。我們曾經也做過很多托管云,客戶很明確,我就需要一百個虛擬機,在日常的這些車聯網信息中跑。這種情況下,你的確是自己架一個東西,你無論架在哪里都便宜。

所以現在認為,可能未來公有云比較好。所以在這個時候,戴爾Cloud manager就是這個應用。因為它可以同時使用,azure,AWS,openStack,包括Vmware,包括你自己的一些其他虛擬都可以使用。

總而言之就緒部署管理方面,這套方法就告訴你,原來的東西你看到很混亂。很混亂,我覺得很多CIO至少學過TEFL、肯定考過企業架構證。而且我當年最橫向于企業架構,而且我還幫著當時的中遠,包括汽車的通用什么,很多公司都去設置這個東西。

最終的話,所有東西都一定要統一的服務化和流程化。你設計的那些所有企業架構都是靜態的,他不解決一個動態描述的問題。所以你動態的東西,又會有新一代的企業架構出來,包括很多信息架構什么的。所以慢慢我逐漸的拋棄了這一套方法論,我就用更多的以場景式的案例來分析。

比如說這個案例就很有意思,它是戴爾內部的大數據的引擎,就是數據進去處理完就達到結果。它使用這套場景是一個生產流水線的自動系統,還有一個數據安全的系統。假如說生產到一個點,我拿了一個設備,這個設備好不好,我不知道,我得360度收集它的數據,然后這個數據必須秒級的分析出來,說這個設備是好的還是不好的。立刻返回生產線,要么返工要么重做。這個的話,就需要一個秒級反應,就用這一套的流程。

所以對于戴爾來說,數據好象是一個商品,戴爾好象是一個流水線,把所有的數據收集起來,處理完拿出一個結果,這是我要的。我不要中間的東西,我要一個結果。所以戴爾包括它自己的營銷和決策,大家知道戴爾是退市,就是私有化的。這個在商業界是很奇特,商業總是認為上市以后,反正是股民的錢,該漲該跌的,我只要圈到錢就好了。

但是戴爾倒過來,自己花錢把它從股票市場又買回來。買回來后的戴爾這么多年是持續增長的。很多公司受到危機影響,但戴爾是在持續增長。而且戴爾自退市之后,它的估值已經上升了很多。這取決于戴爾自己的一套機制,使自己變成了一個非常龐大的銷售和解決方案的平臺。自己有一套可以運轉的系統,可以內部來分析。所以戴爾內部,是出奇的先進,用的最先進的,只要有最先進的東西,都會使用。

戴爾內部也部署了全國最大的openStack,在這個方面的話,解決方案還有SAP HANA,它很快,幾秒鐘就可以,秒級,就可以拿到結果。

這樣平臺跟亞馬遜跟阿里云有唯一不同的地方就是,云平臺的建設,包括微軟亞馬遜,它是以自我為中心建一個平臺,提供一個服務供你使用。當你覺得這項功能不滿足你,你沒有辦法,你選擇的是標準的水平,而你自己搭建的又是百分之百自定義的水平。混合云的方式就是,第一給你提供標準化的東西,你想上去改可以。

如果客戶希望上面有一個自己的環境,修改成全托管的環境,自己的企業可以進行百分之百控制,今天為止,公有云還沒有做到百分之百的自控,也就是說虛擬化那一層還沒有對客戶開放,不能控制它虛擬層。只能一個虛機使用一個,但是當發現那個虛機不滿足,比如吞吐量不滿足,你沒有辦法。

你可能會選擇更多其他的虛擬,但是你不可能百分之百包括網絡方面,達到你的要求。這就是為什么,雖然公有云很火很火,但是真正用的很慢很慢。這個不像虛擬化,虛擬化的工程問題已經解決了。

這個平臺我們在搭建,也是大概有5千臺服務器的規模。我們會運營,大概會支撐一百萬以上的中小企業,可以在這個平臺上來運營,這個是由戴爾來開發,由戴爾完整的去提供,完整一套的解決方案。包括軟件硬件一體化的設施,而工程期是出奇快的。我們不會像微軟建一個云平臺,可能需要多少年,亞馬遜建需要多少,這個東西可能就幾個月就搞定了,然后就上線直接用。

最后我做一個介紹,大家有一個宣傳材料也可以看。就是戴爾的4.0。戴爾在中國,平時很少發現戴爾在很多商業場合發表自己高調的一些設施,一些影響。

但是實際上生意做的是非常的大,在所有的外企中,很多外企在中國的生意的比例只占一個個位數,但是戴爾在中國的比例,在亞太占絕對大的數,在全球來說,除了美國就是中國。所以在中國有數百億的采購,而且對中國來說真正帶動了百萬就業。

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