財務(wù)和ERP系統(tǒng)的云平臺化是未來IT發(fā)展的趨勢,相比傳統(tǒng)IT企業(yè),銀行提供財務(wù)和ERP云平臺具有多方面的優(yōu)勢,如能吸引足夠多的企業(yè)使用,銀行在風險評估、風險定價能力上將獲得極大提升,也非常有利于銀行開拓企業(yè)級的輕資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)。
隨著金融脫媒、利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,商業(yè)銀行受到越來越大的市場競爭壓力,各商業(yè)銀行都在進行多種創(chuàng)新嘗試。云計算時代的到來,將為商業(yè)銀行在風險定價能力上的創(chuàng)新提供新的戰(zhàn)略機會。
銀行的本質(zhì)是經(jīng)營風險的機構(gòu)。當前國內(nèi)大部分商業(yè)銀行的主要收入來源仍然是公司貸款業(yè)務(wù),因而對公司貸款的風險定價能力,決定了銀行的經(jīng)營能力。要準確給每筆公司貸款進行合適的風險定價,就需要準確、廣泛地掌握貸款企業(yè)的各類信息,特別是企業(yè)的財務(wù)信息和經(jīng)營信息。阿里金融能夠把不良率控制在極低的水平,正是因為借助淘寶、天貓和支付寶的平臺,完全掌握了銷售商的經(jīng)營信息和財務(wù)信息。而眾多銀行涉足電商領(lǐng)域,也正是渴望得到企業(yè)的財務(wù)和經(jīng)營信息。
隨著云計算時代的到來,商業(yè)銀行直接從貸款企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)獲取財務(wù)和經(jīng)營信息的設(shè)想成為可能。商業(yè)銀行通過云平臺為企業(yè)提供財務(wù)系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)供其租用,從而就能獲取到貸款企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),達到掌握企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營信息的目的。如果在云計算平臺上運營數(shù)十萬個、百萬個財務(wù)和ERP系統(tǒng),該云計算平臺將是企業(yè)界的核心運營平臺,擁有巨大的長尾效應(yīng)優(yōu)勢,未來的業(yè)務(wù)發(fā)展擁有巨大的想象空間。
銀行提供財務(wù)和ERP云平臺服務(wù)的可行性
提供云平臺服務(wù)需要進行云平臺建設(shè)、云平臺運營和云平臺客戶開發(fā)。下面也從這三個方面探討銀行提供財務(wù)和ERP云平臺的可能性。
云平臺建設(shè)主要是銀行需要構(gòu)建基于公有云的財務(wù)和ERP的IT系統(tǒng)。隨著近幾年云計算技術(shù)的逐步成熟,在大型數(shù)據(jù)中心部署云計算服務(wù)已非常成熟。國內(nèi)外近年都崛起一批知名的云計算企業(yè),如國外最知名的云計算企業(yè)AMAZON,國內(nèi)最知名的云計算企業(yè)阿里云等,都為云平臺的成功建設(shè)提供了范例。傳統(tǒng)IT廠商如IBM、HP、ORACLE等不僅擁有自己的云計算服務(wù)平臺,也成功為多家企業(yè)實施云計算服務(wù)平臺。國內(nèi)的大中型銀行都具備大型數(shù)據(jù)中心的運營能力,許多銀行也有建設(shè)私有云的經(jīng)驗,銀行通過與傳統(tǒng)財務(wù)和ERP廠商合作,吸收成功的云平臺建設(shè)經(jīng)驗,完全可以成功建設(shè)基于公有云的財務(wù)和ERP的IT系統(tǒng)。
云平臺運營主要包括云平臺租用和云平臺的服務(wù)兩方面。云平臺租用是指企業(yè)通過與銀行簽訂租用協(xié)議,在線使用銀行為企業(yè)提供的財務(wù)和ERP云系統(tǒng)服務(wù)。隨著寬帶技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)訪問和使用租用的IT系統(tǒng)的解決方案已經(jīng)非常成熟。企業(yè)可以通過辦公電腦、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器以及包括手機在內(nèi)的各類智能設(shè)備終端,像使用企業(yè)網(wǎng)銀一樣方便、快捷、安全地使用云端的系統(tǒng)。
云平臺服務(wù)包括兩方面:一是銀行提供運營云平臺的IT技術(shù)服務(wù),包括云平臺的IT基礎(chǔ)設(shè)施的運營,云平臺上的應(yīng)用軟件服務(wù)的個性化定制等,這是傳統(tǒng)的IT服務(wù)領(lǐng)域。銀行IT部門具有豐富的面向“行內(nèi)客戶”(行內(nèi)的業(yè)務(wù)部門)的IT服務(wù)經(jīng)驗,如果能夠?qū)⑦@些服務(wù)經(jīng)驗與面向“行外客戶”的企業(yè)客戶服務(wù)進行有效整合,銀行向“行外客戶”提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)也是可行的。二是提供建立在技術(shù)服務(wù)之上的金融和咨詢服務(wù)。銀行可以通過對企業(yè)數(shù)據(jù)的整合、分析與監(jiān)控,利用相關(guān)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),整合原有的金融服務(wù),可以為企業(yè)提供從解決方案到方案實施、實施監(jiān)控在內(nèi)的全流程的金融和咨詢服務(wù)。這是銀行的財務(wù)與ERP云平臺的核心價值所在,可能需要較長時間的探索和運營才能找到最有利的盈利模式,但從戰(zhàn)略上看,掌握企業(yè)核心數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù)讓銀行為企業(yè)提供高質(zhì)量、風險可控的金融服務(wù)是可行的。
云平臺客戶開發(fā)主要是開發(fā)企業(yè)客戶使用銀行提供的基于公有云的財務(wù)和ERP系統(tǒng)。隨著云計算技術(shù)的逐步成熟,企業(yè)的財務(wù)和ERP系統(tǒng)未來的云端化是IT信息技術(shù)發(fā)展的趨勢。無論是國外的SAP、ORACLE等傳統(tǒng)財務(wù)和ERP廠商,還是國內(nèi)的金蝶、用友、浪潮等財務(wù)和ERP廠商都在向云平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型,并且在短時間內(nèi)已經(jīng)贏得了眾多的客戶。根據(jù)信息分析公司Garnter的預測,到2018年全球?qū)⒂?0%的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云端。2013年,美國增長最快的3家ERP軟件企業(yè)全部是提供純云端服務(wù)的企業(yè),年增長率都超過50%。2014年ORACLE在中國推出ERP云不到一個季度,就有近20家企業(yè)使用該云服務(wù)。Garnter預測,2016年后企業(yè)本地部署的ERP系統(tǒng)將成為“遺留”軟件,ERP將加速向云端發(fā)展。簡而言之,未來企業(yè)的財務(wù)和ERP系統(tǒng)的云端化是大勢所趨,將有大量需要使用云端的財務(wù)和ERP系統(tǒng)的企業(yè)客戶。對于銀行云平臺的企業(yè)客戶開發(fā),只要采用合適的營銷策略,充分利用現(xiàn)有的資源,結(jié)合自身的優(yōu)勢,開發(fā)海量級別的客戶也是可行的。