云應用:比比誰的人氣更旺
Netskope公司專門致力于找到公司企業運行的基于云的應用,然后分析使用情況,并實施策略控制措施。
Netskope活動平臺(Netskope Active Platform)可以測試其客戶的軟件即服務(SaaS)使用情況,得到的數據顯示了它看到哪些應用(包括正式批準的應用和屬于影子IT范疇的應用)是最常從公司防火墻后面訪問的。
數據顯示,90%以上的那些云應用根本不具備企業就緒功能,缺少安全、審計、認證、服務級別協議(SLA)、法律要件及其他前提條件。
與此同時,基于去年Office 365 Outlook和OneDrive for Business的使用量激增,Netskope得出了結論:“我們認為,除了套件迅速得到采用外,迅猛的增長勢頭歸因于企業IT部門通過政策和用戶指導,引導用戶使用企業批準的應用。”
下面看一下企業里面20個最常使用的云應用。
谷歌云端硬盤(Google Drive)
谷歌的在線存儲和同步解決方案是運行Netskope活動平臺的企業里面使用最廣泛的云應用。
谷歌云端硬盤提供了一項簡潔而高效的服務,可以跨谷歌的云平臺實現無縫整合。該存儲解決方案還能夠協作編輯各種各樣的文檔。員工可以在辦公場所使用它,無論有沒有得到公司政策的許可。
Facebook并不是僅僅用來共享度假照片、貓狗視頻或健身最新動態。
借助極其龐大的用戶群和敏捷應用開發工具,Facebook讓大公司可以直接影響到其客戶的生活。對枯燥乏味的員工來說,它還可能是最受歡迎的消遣對象。
據Netskope聲稱,這個社交網絡巨擘是你會在企業防火墻后面看到運行的第二常見的云應用。
谷歌郵箱(Google Gmail)
谷歌憑借Gmail又一次入圍三大云應用榜單,Gmail是極受歡迎的網絡郵件服務。
Gmail剛推出時,憑借對用戶友好的界面、龐大的存儲空間和廣告贊助的模式(有些人覺得很煩)改變了游戲規則。作為谷歌應用程序(Google Apps)SaaS工具套件的一個關鍵組件,Gmail還可以與谷歌的其他產品無縫整合,為客戶進入到該搜索巨頭的新興云鋪平了道路。
至于用戶在辦公室登錄是使用個人帳戶還是處理辦公任務,那是另一回事。
推特(Twitter)
如今對大公司來說,高效準確地向外傳達信息極為重要。這個簡潔的平臺已徹底改變了我們彼此的交流方式,一些人認為它還徹底改變了我們的思考方式,它是你面向廣大客戶、合作伙伴、股東、粉絲和評論人士的最直接的溝通渠道。如今,要是無法用140個字符來表達宣布的產品,其效果常常等同于根本沒有表達。
Netskope監測其客戶的云活動后發現,推特是企業里面運行的第四常見的應用。
YouTube
重申一下,關鍵在于控制所傳達消息的外觀、感覺和含義。
說到發布制作水準高超、社會公眾易于獲取、不依賴廣播公司、可能迅速傳播開來的內容,還有哪個平臺比YouTube更為出色?Netskope發現,枯燥乏味的員工可能再次為YouTube貢獻了相當多的YouTube流量
這個在線視頻巨頭讓谷歌旗下的另一個品牌入圍Netskope評選的企業里面最受歡迎的云應用五強榜單。
iCloud
據Netskope聲稱,蘋果的備份和存儲云是眾多企業當中采用第二廣泛的存儲解決方案,人氣方面僅次于谷歌云端硬盤。
蘋果已吸引了3.2億用戶共享照片、音樂和商業文檔,同時備份了所有那些備受喜愛的蘋果設備的內容。這些用戶不僅僅在家共享和備份,外出時也是如此。
谷歌文檔(Google Docs)
谷歌的辦公應用程序套件包括文字處理軟件、電子表格軟件、幻燈片演示軟件和調查工具,讓這個昔日幾乎一門心思撲在幾乎消費者上的互聯網巨頭變成企業界的一支新軍。
隨著谷歌云平臺繼續奪取市場份額,谷歌文檔日益成為辦公室人員使用的一套工具。Netskope發現之外沒有哪些在線辦公應用軟件在企業環境下得到如此廣泛的使用。
微軟Office 365 Outlook.com
微軟基于互聯網的電子郵件服務是Office 365套件的一部分,它是企業里面第二常見的互聯網郵件平臺,僅次于Gmail。 Office 365版本的Outlook與作為Windows Live一部分的源自Hotmail的版本略有不同,它實際上是托管版的Exchange服務器系統。據Netskope聲稱,它是企業里面受歡迎程度排第八位的云應用。
WebEx
思科的這個互聯網會議和協作平臺在去年煥然一新,據Netskope監測的流量顯示,它是企業里面用來進行虛擬會議和演講報告的最流行的軟件。
領英(LinkedIn)
招聘和勞動力市場的情況在急劇變化,說到影響這個新的雇員/雇主領域,沒有哪個工具的影響力可以與領英相媲美。該服務已成為許多人力資源部門的一個必要工具,在社交能力方面僅次于Facebook和推特。
至于企業使用領英管理員工隊伍,還是員工偷偷使用它來找其他工作,那是Netskope無力回答的問題。
Dropbox
長期以來的一個問題是:Dropbox是否具備企業就緒功能?
由于它是僅次于谷歌和蘋果產品的最常使用的存儲解決方案,大公司最好希望答案是肯定的。
就企業批準的使用場合而言,這項文件共享和同步服務提供了Dropbox For Business。Netskope報告明確表明,但是不管公司對云端保存文檔制定了什么樣的規程,Dropbox已成為企業界的一種主要應用。
微軟OneDrive
據Netskope聲稱,微軟基于云的存儲解決方案在企業防火墻后面的人氣方面僅次于Dropbox。
這種云存儲和文件托管解決方案脫胎于SkyDrive,它是就在不久前還打著Windows Live品牌的產品系列的一個必要組件部分。
Salesforce
這家客戶關系管理市場的領導廠商將基于云的軟件(或無軟件)策略提高到了最高層面,它面向銷售代理、市場營銷人員和企業戰略師的各種云在許多業務部門很常見。
Salesforce那一系列廣泛的銷售隊伍自動化工具是Netskope看到企業客戶在運行的第十三常見的應用。另外不像榜單上排名靠前的一些應用,Salesforce可能不會被閑著沒事的員工用來消磨時間。
Evernote
這款筆記和歸檔軟件具有各種各樣的功能:記下手寫的提醒事項,收集語音備忘錄和屏幕抓取內容,以及剪切來自網上的文本片段,不一而足。它是Netskope看到的在企業防火墻后面運行的第二常見的辦公工具。
Box
雖然Box不如Dropbox來得常見,但是它一開始就比主要競爭對手更加憑借在線存儲和文件協作工具,徑直針對企業市場。Box提供了“企業”帳戶,讓公司企業可以給服務打上自家品牌。該存儲解決方案可與領先的企業管理系統完美地整合。它還為更深入的整合提供了一套API。
HubSpot
營銷類應用如今變得越來越熱門。Hubspot采用的“集客式營銷”(inbound marketing)方法似乎會證明有望成為贏家。
從Netskope監測的來自其客戶企業防火墻后面的流量來看,HubSpot是企業里面采用最廣泛的基于云的營銷類應用。
亞馬遜云盤(Amazon Cloud Drive)
這家公有云領導廠商的消費者存儲解決方案從企業環境里面的訪問不如從谷歌和微軟等主要競爭對手以及從Box和Dropbox等專業服務商的訪問來得一樣頻繁。
云盤一開始有點像是音樂存儲服務,帶捆綁的流媒體傳播器。亞馬遜已擴大了這款產品的重心,現在提供諸多服務方案,比如允許無限量存儲照片的方案。
云盤在該榜單上名次靠后,只是意味著它并沒有不適當地用于企業用途――至少不像另一些與之競爭的消費級存儲服務那樣只注重消費者。
微軟OneDrive for Business
微軟的OneDrive for Business提供了OneDrive存儲解決方案,作為微軟這家企業管理的一項服務,它在這份榜單上的名次上升了幾位。企業管理員可以控制員工在庫內能做什么。
這款產品的免費個人版在企業環境下得到比商業版更廣泛的使用,這頗能說明在工作場所使用的基于云的應用具有的本質。
Slack
這款管理對話和項目的協作工具上市還不到一年,但是強勁的發展勢頭讓它得以躋身Netskope榜單20強。
Slack提供了一種簡潔、井然有序的界面,以便員工交換消息、共享文檔以及僅僅閑聊。
微軟Live Outlook.com
這個基于互聯網的電子郵件服務的版本源自微軟早在上世紀90年代收購的第一代Hotmail平臺,現已演變成了備受歡迎的郵件客戶軟件基于互聯網的同類版本。