企業(yè)入云的需求是迫切的。Forrester的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年云計(jì)算和服務(wù)支出將由去年的580億美元增長至逾1900億美元。隨著云計(jì)算逐漸化云成雨，IT供應(yīng)商也都在打造自己的云計(jì)算產(chǎn)品。用戶可以選擇的云計(jì)算解決方案越來越豐富。
目前的云計(jì)算市場依然遵循著IaaS、PaaS和SaaS的分類。Oracle的云計(jì)算向來以“最全面，最豐富”著稱。甲骨文副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君在介紹Oracle云計(jì)算時(shí)表示：“ Oracle的云不局限于只是一個(gè)SaaS，Oracle的云是全面的橫向縱向一個(gè)完整的解決方案，同時(shí)是最基本的基礎(chǔ)云(IaaS)，平臺云(PaaS)，還有我們的整個(gè)軟件云(SaaS)。Oracle可能是全球唯一能提供客戶這個(gè)完整云部署，云布局，云基礎(chǔ)，云平臺的軟件商。 Oracle整個(gè)路程是經(jīng)過八年的布局，才達(dá)到今天這么多的云的方案展示給我們的客戶。”
甲骨文副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君
三大SaaS產(chǎn)品線
Oracle SaaS按產(chǎn)品類別可分為三大產(chǎn)品線，分別是客戶體驗(yàn)CX云、人力資本管理HCM云和企業(yè)資源規(guī)劃ERP云。
客戶體驗(yàn)CX云中，最核心的是Oracle 2011年收購的云客戶服務(wù)提供商RightNow，目前整合了移動、社交和BI三大功能。這三者可謂軟件應(yīng)用中最“時(shí)尚”的技術(shù)。
而對于企業(yè)銷售部門和市場部門來說，數(shù)據(jù)無疑像血液一樣重要。對此，Oracle CX云推出了數(shù)據(jù)即服務(wù)。所謂數(shù)據(jù)即服務(wù)，是Oracle和美國著名B2B數(shù)據(jù)咨詢公司，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)Dun & Bradstreet合作，為客戶提供B2B的數(shù)據(jù)支持，包括行業(yè)屬性，企業(yè)屬性，客戶的一些屬性，使用銷售云的客戶能夠用到這些數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)的屬性，進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷。
人力資本管理HCM云具有完整的模塊和全面的功能，從薪酬到績效，從全球HR到招聘入職，HCM云可以滿足用戶多樣性的需求，具備移動、社交、嵌入式分析和定制化等特點(diǎn)，已經(jīng)可以完全取代PeopleSoft軟件。
企業(yè)資源規(guī)劃ERP云最近6個(gè)月才推向市場，包含了全球財(cái)務(wù)、采購和項(xiàng)目管理三個(gè)主要功能，主要面向中小企業(yè)和跨國企業(yè)，潘杰君透露，目前在中國已經(jīng)發(fā)展了20多家客戶。
談到ERP云，甲骨文中國區(qū)管理軟件咨詢顧問總經(jīng)理謝鵬激動地說：“ 大家說ERP都可以云化，還有什么不能夠云化嗎?如果在兩年前問我，ERP是否可以做云，我當(dāng)時(shí)是把ERP放在最后，但是這一兩年通過技術(shù)的觀察，我認(rèn)為ERP完全可以云化的，而且云化的過程，功能的豐富性超出我的預(yù)期。”但同時(shí)他也指出，廣義的ERP已經(jīng)云化了，但是狹義的ERP(比如生產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃，車間的排程，庫存的進(jìn)銷存等)云化的步驟是比較慢的，而且還要看市場的需求是否需要它云化。
甲骨文中國區(qū)管理軟件咨詢顧問總經(jīng)理謝鵬
客戶至云
有些企業(yè)用戶可能很想采用云計(jì)算，但考慮到自己以前在傳統(tǒng)的安裝型軟件上已經(jīng)付出了很大的成本，因而遲遲未能入云。Oracle特別推出了“客戶至云”(Customer to Cloud)計(jì)劃，幫助部門客戶可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)入云。
享受“客戶至云”計(jì)劃的用戶需要滿足兩個(gè)條件，一是現(xiàn)有客戶，一是購買了Oracle運(yùn)維服務(wù)。這時(shí)候，如果客戶只使用了其中一部分功能，有些功能沒有使用，但還要承擔(dān)運(yùn)維費(fèi)用。這時(shí)，客戶可以要求Oracle將運(yùn)維費(fèi)用轉(zhuǎn)成云服務(wù)，不增加任何費(fèi)用，就可以免費(fèi)入云了。這樣既保護(hù)了現(xiàn)有投資，又采用了云計(jì)算。
最早一批“客戶至云”計(jì)劃包括Oracle E-Business Suite、Oracle PeopleSoft、Oracle JD Edwards EnterpriseOne、Oracle JD Edwards World用戶，最近又加入了ERP和EPM客戶。
混合云是主要發(fā)展趨勢
在談到企業(yè)購買云產(chǎn)品的時(shí)候，潘杰君認(rèn)為，很多企業(yè)有些急功近利了，它們覺得不用云就out了。潘杰君說道：“很多企業(yè)都想上云，很多時(shí)候是客戶要買云，我們不推薦。”
他認(rèn)為，云還是有一定的轉(zhuǎn)型的要求在里面，需要結(jié)合企業(yè)的需求，整個(gè)企業(yè)管理面臨的是一個(gè)變革。云不會完全取代現(xiàn)有的軟件的地位，因?yàn)槎呤窍噍o相成的，在Oracle簽的云的客戶里面，大概有30%-40%左右是混合云。因?yàn)橛行┬袠I(yè)并不能完完全全在一個(gè)云的平臺上操作，比如政策性的企業(yè)，像國內(nèi)金融行業(yè)或者是一些國家政府的機(jī)構(gòu)，再比如制造型的企業(yè)。因此，混合云會是一個(gè)非常大的趨勢。
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