在信息發達的當今社會，隨著線上和線下的各類數據不斷增長，科技技術亦隨著人們的需求而不斷地進步。在隨時能擁有海量數據的前提下，大部分企業均能通過云計算的處理和提取后，從大數據中獲得有用的信息，從而獲取額外的收益。
云計算環境帶來的運維挑戰
云計算技術的出現改變了傳統的數據處理模式，高效并行的大量設備使得計算效率得到數十倍甚至上百倍的提升。目前云計算技術的應用范圍極為廣泛，給各行各業帶來了數之不清的利益與好處，然而同時也給企業用戶帶來了新的運維挑戰，異構的網絡環境與多設備的并行給運維工作帶來了極大地挑戰。傳統的運維可能只需維持數十臺、上百臺的小型機設備，并且各業務系統相對獨立，即使出現故障也不會互相影響;但在云計算時代，運維人員需要同時面對成千上萬臺設備，并且，云平臺往往承載著眾多業務系統，一旦故障發生，將會影響所有運行在云平臺上的業務系統。
云計算環境下的自動化運維
自動化運維是IT運維成熟度的重要指標之一，在云計算時代，隨著設備的不斷增加，以往簡單靠運維人員手工處理的方式，已經很難再適應新的需求，企業需要更多地依賴自動化運維系統來進行處理，從而降低對運維人員的依賴，讓運維人員更多的從被動走向主動，去關注企業業務發展和系統的主動優化。
以某省運營商的ITC為例，該中心一直承接著公司的運營數據管理、分析工作，是反映公司的業務情況的重要晴雨表，亦是公司未來戰略制定的重要指南針。每天需要處理PB級的數據量，如何保障幾千臺服務器的正常運轉、及時發現問題、自動處理問題是該公司ITC管理人員的重要挑戰。
某著名國際商業公司的T監控運維軟件是業界熟知的運維管理系統之一，品牌知名度高、在傳統小型機時代應用案例也很多，這個也成為該公司的最初選擇，但在應用的過程中他們發現該軟件的二次開發量很大、而且需要嚴格遵循國際廠商的產品標準，靈活性差且成本極高。
經過反復甄選，最終用戶決定尋找新的解決方案，新炬網絡基于開源技術的自動化運維平臺在眾多候選方案中脫穎而出!據新炬網絡執行副總程永新先生介紹，用戶之所以選擇新炬網絡的開源解決方案，首先是其產品靈活的個性化定制能力和成本優勢，更重要的是因為該產品沉淀了新炬網絡多年的電信級系統運維經驗，領先的自動化運維理念及其產品實現，成為可以快速落地的自動化運維整體解決方案。
該省運營商通過快速部署、實現了過萬臺設備的自動發現、監控告警和自動化故障處理功能，極大地降低了對運維人員的依賴、提升了運維質量與效率，使運維人員的關注點可以聚焦到企業業務上來、輕松應對云計算環境下的業務變化和設備增加。
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