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數據能夠撐起新浪的互聯網金融之夢嗎?

責任編輯:一三

2013-11-26 08:25:56

摘自:搜狐IT

新浪延伸至互聯網金融領域的憑借是什么?曹國偉的答案是:互聯網金融的核心將是數據。

企業網D1Net導語:金融的本質是在不同的時間,地點實現價值的轉移,在互聯網時代,這種本質似乎變得更容易了,但是也不要忽視了最重要的一點,那就是人們在心理上的安全訴求,互聯網金融的能量和動力來自哪里,它有良好的根基嗎?能可持續嗎?靠什么來消除人們在安全上的擔憂,又如何來重新建立信任度?說實在的,新浪微博的活躍度已經大不如以前了。

“隨著我國金融行業的開放,一個互聯網金融的時代正向我們走來。”曹國偉表示。“今年6月,余額寶以創新者的姿態展現了互聯網金融蓄積已久的能量和動力,而這僅僅是一個開始。”

曹國偉有一點說得沒錯:無論是傳統金融機構主動推進的交易方式網絡化和電子化,還是互聯網企業推出的金融服務,或是互聯網和金融機構之間合作進行新業態的探索,兩個行業在商業模式、運營模式以及思維模式中的巨大差異,決定了”互聯網金融”一定不是互聯網和金融行業的簡單累加,也不是傳統金融服務在互聯網平臺上的簡單延伸。

問題是,新浪延伸至互聯網金融領域的憑借是什么?曹國偉的答案是:互聯網金融的核心將是數據。“依托新浪微博的海量用戶資源及社交大數據,以及新浪網的媒體影響力,新浪愿以更加開放的姿態,攜手金融機構探索互聯網金融的新模式,打造全新的互聯網金融平臺。”

當下互聯網公司推出的信用支付,被視為消費者另一張虛擬信用卡。傳統金融機構的信用卡個人信息很難做到及時的動態更新,信用額度也相對靜態,隨著社會流動的加強,消費者個人的資質和應當適用的信用額度經常需要發生變化。

而在微博上,人們的流動時很可能被即刻知道。不少人將微博視為個人工作變動消息的發布窗口,“比如用戶今天在這個單位,明天可能跳槽去另外一個單位了,銀行可能是不知道的,但是微博有可能知道。”戴庚說。如果掌握了這些信息,新浪支付可以動態調整對方的信用額度或相關指數。比如,在職員工和離職創業人士的風險信用額度是不一樣的。

“這是我們的大數據研究的一個成果。”戴庚透露。實際上,新浪在去年成立了一個大數據分析部門,該部門負責分析微博上產生的海量數據,除了微博上的內容數據源,用戶的登錄設備、時間、地點等信息都被納入進來分析。“這些數據挖掘的商業化輸出結果就是能夠提供我們整個信用支付的模型,讓他可以給到我們去給這個用戶去實現一個實時的授信。”

這意味著,在社會化媒體平臺上,信用支付初期的表現形態比較接近傳統的信用卡,但是其信用額度與傳統信用卡最大的區別,是可以根據多個緯度調整用戶的信用額度。這可能使人們獲得根據各類不同適用場景的授信。大數據平臺可以預測用戶可能要進行的消費行為,根據用戶要去往的國家實時調整額度。“比方玩一個網絡游戲的時候,和買機票的時候,這兩種產品下給他額度是完全不同的。”戴庚說。機票購買行為是需要實名的,交易中包含身份證信息,交易相對安全,如果出現問題,追訴也相對容易。

這已經不是支付公司可以獨立完成的事情。提供信用支付的公司,需要讓用戶在不同的商戶進行不同交易的時候獲得不同的信用額度,這需要與每一家涉及到的商戶聯合確認用戶的授信額度。這是一個巨大的O2O工程。“相當于每一個商戶給用戶都發行一張不同的信用卡。”戴庚這樣解釋其創新形態。

這難免使人將新浪的信用支付與阿里金融的信用支付做比較。因為與淘寶的合作,淘寶成為新浪的一個重要數據源。但淘寶平臺上更多呈現的是用戶的消費習慣等數據,一個瘋狂的網購達人不一定具備與其消費額度相匹配的消費能力。此外還有不少代付行為,都給此類數據分析增加了復雜性。

“真正的信用是來自于對這個人精準的描繪,而不是來自于他的歷史的購物記錄。”戴庚認為。“后者只是這個人對他描繪中的一個很小的部分。”

為了完善用戶信用體系,新浪支付正在通過多個途徑獲取整個社會體系的信用信息,不過新浪微博的媒體屬性可以使其獲得大量顯性數據,同時可能將營銷與支付行為統一起來,形成閉環。

新浪page的推出成為社會化電商的重要動作。今年5月,新浪向外展示了移動端新產品“page頁面”。這一看起來很有O2O性質的舉措未來很可能延展至純線上的電商業務。無論是初期還是未來向線上電商的延展,都可能為新浪支付儲備足夠多的商戶、培育用戶消費習慣,以及打通營銷工具與支付的通道。

當人們在微博談論或者自發搜索《小時代》的時候,用戶頁面上可能出現相關的廣告信息,但更重要的是:相關商品的購買鏈接,包括郭敬明的小說原著套餐、影院電影票等商品。對某類話題感興趣的用戶可以直接在新浪微博平臺上完成話題討論、信息檢索、購買等行為。

一直以來困擾新浪微博的盈利難題至少找到了可能的解決方案。

另一方面是各類支付牌照的獲得與支付工具的完善。新浪已推出微銀行業務。微銀行即銀行在微博社會化平臺上的“支行”,連接分屬兩端的銀行和用戶。同時,微博新發布的Page和Card也被納入這一體系。通過建立銀行Page,聚合Feed流、通信系統、大數據挖掘、趨勢判斷、社交關系、LBS地理位置、開放平臺等,新浪微銀行希望形成一個豐富的微柜臺,方便微博用戶在線上完成開戶、轉賬、信用卡還款、匯款、投資理財等服務。

這不是一項簡單的工作。在投入阿里懷抱之后,新浪微博一度有成為大號美麗說的嫌疑,這一困擾至今依然影響著用戶體驗。在數據挖掘方面似乎也面臨困難。一位用戶購買了垃圾桶之后,之后的一個月里她的新浪微博頁面上就被各種垃圾桶攻陷,而不是向她推薦可能需要購買的相關產品。

而互聯網金融領域的數據挖掘,顯然比簡單的導購要復雜得多。但互聯網金融也是新浪微博目前為數不多的選擇,它有可能打破門戶與微博廣告收益左手換右手的魔咒,也是轉變盈利模式的契機。留給新浪微博的機會不多,可以預見的是,接下來新浪微博將會推出更為嚴厲的用戶真實數據采集政策,而這將進一步考驗用戶活躍度。

作者:沈青瞳

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