在現代電子商務經濟的沖擊下，傳統零售業多類指標正從2012年以來逐步下滑。為改變這一現狀，現代零售業亟待改變傳統銷售模式。目前業內正在引入云計算，通過龐大的計算能力實現諸如精準定位銷售、良好用戶體驗等目的。

自2012年以來，零售業的發展增速明顯下滑。2013年至今，增速放緩的趨勢并沒有得到改變，并且在有的區域和部分業態，企業面臨的壓力有進一步增大的現象。

商貿行業典型調查統計(中國連鎖經營協會配合商務部，并經國家統計局批準開展的行業統計)結果顯示，第三季度零售業銷售額增長最快的兩個業態是便利店和超市，分別為13.3%、13%，增長最慢的是百貨店和專賣店業態，分別為7.4%、6.5%。從毛利率情況看，今年三季度各業態分別比去年同期下降了 0.6~1.7個百分點。百貨店、超市、專業店的凈利潤率略有下降。

那么，在傳統零售業面臨不斷下滑趨勢情況下，業界又應該如何破局呢?實際上，隨著業務在廣度和深度上的發展，中國零售企業對于信息化有著越來越高企、越來越迫切的需求和期望。

目前，零售商對零售科技的日益依賴，分析工具的重要性也愈加凸現。這種關注將產生對動態分析能力和計算能力的持續需求。許多零售商正致力于規模化地整合并改造老化陳舊的應用程序和網絡平臺，以獲取私有虛擬化和云所帶來的收益，同時降低從數據中心到桌面的各種基礎設施成本。總之，如果零售商想保持自身系統持續創新，就不能忽視云計算。

云計算可以幫助零售企業實現持續關注顧客，并將其信息反饋到營銷和銷售決策中心;在企業內部整合數據和流程，消除現有的業務壁壘;重新評估自身技術平臺的高成本和運營弱點;構建在多渠道環境中提供服務的運營能力。從而實現從傳統銷售模式轉向信息分析型銷售的轉變。