近幾年，IT環(huán)境越來越復雜導致的IT系統(tǒng)部署時間長、建設和運營成本高給企業(yè)造成了很大的負擔和資源浪費，其中，尤以中小型企業(yè)最為明顯。隨著公有云的出現(xiàn)，一種新的以服務為主的云交付模式的誕生有效地為他們解決了上述問題。
今年預計增長19.1%
公有云能夠大大降低企業(yè)之間的“貧富差距”。基于此原因，它也成為各大IT廠商和用戶爭相追捧的對象。目前，公有云服務已經(jīng)逐步脫離相對盲目的“人云亦云”的階段，回歸理性并且發(fā)展態(tài)勢良好。根據(jù)Gartner最新數(shù)據(jù)，2012年全球公有云市場的總營收為1110億美元，預計將會增長19.1%至1310億美元。公有云服務能夠在全球范圍內(nèi)取得輝煌的市場業(yè)績，市場需求的不斷擴大功不可沒，各大廠商的大力推廣也是關(guān)鍵因素。為搶食這塊巨型蛋糕，亞馬遜、微軟、IBM、戴爾、惠普等IT廠商將公有云服務置于戰(zhàn)略地位并在全球范圍內(nèi)紛紛推出公有云平臺和服務。
雖然起步較晚，中國的公有云市場發(fā)展前景也相當誘人。中國政府已經(jīng)將云計算納入“十二五規(guī)劃”，政府公務云的逐漸落地將帶動中國公有云進入切實應用的階段。 “2012年， IaaS (Infrastructure as a Service，基礎設施即服務)在中國公有云市場所占比重較高，大約為90%，PaaS(Platform as a Service，平臺即服務)和SaaS(Software as a Service，軟件即服務)共同占據(jù)了公有云市場的10%。”賽迪顧問云產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理吳李知表示，“在未來幾年內(nèi)，PaaS將會得到很大發(fā)展，但是三種服務的分布態(tài)勢不會發(fā)生劇烈變化，總體前景樂觀，這足夠為廠商帶來無盡的想象空間。”為了能夠在中國公有云市場爆發(fā)前期占盡先機，國外廠商正在加速推進公有云服務在中國的落地，國內(nèi)廠商也利用本土化優(yōu)勢加大加快了邁向“云”端的腳步。
期待新規(guī)模經(jīng)濟
“公有云服務正變得更加主流，企業(yè)清楚采用云計算已經(jīng)不再是‘是否采用’的問題，而是‘何時采用’的問題。” 賽門鐵克大中華區(qū)技術(shù)支持部總監(jiān)李剛認為。
將存儲和計算能力當做服務在市面上流通，與傳統(tǒng)的出售硬件、軟件或軟硬件一體化解決方案的商業(yè)模式不同，它采用的是“按需付費”。對用戶來說，大部分時候，所購軟硬件的利用率并不是很高，對成本造成了不必要的浪費，公有云服務按需付費很好地解決了問題;對廠商來說，“公有云服務”這種商品能夠以高性價比的優(yōu)勢為其吸引更多客戶，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，此外，將閑置的存儲和計算能力以服務的形式當做商品出售給用戶，也可避免資源的浪費。
公有云服務有望帶領(lǐng)社會各界重新體驗規(guī)模經(jīng)濟效益，也引得各廠商摩拳擦掌，躍躍欲試，積極向其轉(zhuǎn)型。但是，由于公有云服務尚未普及，用戶規(guī)模尚未形成，公有云市場正處于爆發(fā)前的低谷。想要在爆發(fā)前走過低谷，成功轉(zhuǎn)型并在公有云帶來的產(chǎn)業(yè)洗牌中繼續(xù)在市場上占據(jù)一席之地，企業(yè)就需要在產(chǎn)品與銷售策略、商業(yè)模式等方面做出改變。
硬件、方案、服務三模式共存
公有云時代，用戶對硬件設備由購買轉(zhuǎn)向租賃，服務成為交易商品，如何保持盈利的持續(xù)增長，對傳統(tǒng)硬件廠商來說是一大挑戰(zhàn)。
云計算時代，用戶使用虛擬化技術(shù)提高硬件設備的使用率，極大地減少了硬件設備的需求量，這對硬件廠商的打擊毋庸置疑。同時，公有云服務模式的誕生又為人們展示了規(guī)模經(jīng)濟效益的魅力，亞馬遜的AWS(Amazon Web Service)就是成功的案例。
公有云時代，用戶對硬件設備由購買轉(zhuǎn)向租賃，服務成為交易的商品。“在此背景下，如何保持盈利的持續(xù)增長，對傳統(tǒng)硬件廠商來說是一大挑戰(zhàn)。”吳李知表示，“雖然硬件設備的銷量逐漸降低，但公有云服務可以持續(xù)供應，這可以成為新的利潤增長點。”為了能夠在公有云發(fā)展浪潮中分得一杯羹，諸多硬件廠商積極應對，走上了從出售設備到出售服務的公有云模式轉(zhuǎn)型之路。
與既有業(yè)務深度融合
繼大型機、個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后，云計算被稱為信息技術(shù)的第四次革命，而它也被各廠商置于戰(zhàn)略高度，成為積極轉(zhuǎn)型的方向。2007年，IBM發(fā)布“藍云”計劃，逐漸演化為智慧云，在此期間推出SCE(SmartCloud Enterprise)和SCE+(SmartCloud Enterprise+)全球兩大公有云解決方案，為客戶提供7×24小時的服務;2012年，惠普發(fā)布以OpenStack為基礎架構(gòu)的公有云服務HP Public Cloud;華為于2011年專門成立華為云服務(HWS)，并且發(fā)布了電信公有云解決方案及公有云業(yè)務創(chuàng)新中心;曙光公司(簡稱曙光)和浪潮集團(簡稱浪潮)也分別通過“城市云”和“行業(yè)云”大力發(fā)展自己的公有云服務。
服務，是公有云交付模式的核心。圍繞這一核心，廠商通常會采取以下幾種實現(xiàn)途徑：有些企業(yè)能夠自己搭建云數(shù)據(jù)中心，直接為用戶提供公有云服務;有些企業(yè)通過提供公有云解決方案，協(xié)助用戶規(guī)劃建設云數(shù)據(jù)中心，這對設備的交易量造成正面刺激;還有些企業(yè)能夠同時提供以上兩種服務。吳李知表示：“對廠商而言，最重要的就是公司既有業(yè)務要與公有云服務模式的轉(zhuǎn)型深度關(guān)聯(lián)，如果完全拋開自有業(yè)務闖蕩新興市場，無異于二次創(chuàng)業(yè)，難度會更大。”
專一 深入
目前，由于政策等原因，國外企業(yè)想要推進公有云在中國的落地暫時存在困難，再加上現(xiàn)在國家政策對國產(chǎn)品牌的扶持，國內(nèi)企業(yè)對公有云市場的開拓可謂占盡先機。綜觀國內(nèi)在公有云領(lǐng)域有所建樹的硬件廠商，他們面向的應用領(lǐng)域大都比較專一。
目前，國內(nèi)已經(jīng)有一些硬件廠商積極提供公有云服務。曙光一直以“城市云”為戰(zhàn)略，加強與政府之間的合作關(guān)系，與無錫、成都、包頭等城市簽訂城市云計算中心合作建設項目。所謂城市云，是指通過建立和整合一個城市內(nèi)的計算、存儲、應用等IT資源，為一定范圍內(nèi)的政府、市民、行業(yè)企事業(yè)單位提供統(tǒng)一的云服務交付的城市型大型IT基礎設施。浪潮“云海”戰(zhàn)略聚焦“行業(yè)云”，建立包括政務云、工商云、衛(wèi)生云、藥監(jiān)云、食品安全云等跨越十余個行業(yè)的云應用。目前，浪潮已經(jīng)與全國25個地市和行業(yè)簽訂了云計算戰(zhàn)略合作協(xié)議。針對運營商，華為從自身電信設備的優(yōu)勢出發(fā)，推出IaaS、SaaS等公有云服務量身定制的解決方案，包含服務器、存儲等IT基礎設施和預集成的企業(yè)辦公及商務應用軟件。
目前，中國的公有云市場尚未成熟。雖然轉(zhuǎn)型需求迫切，但大部分廠商還只是處在摸著石頭過河的階段。所以，對他們來說，需要分析利用自身優(yōu)勢，以自己擅長的領(lǐng)域為切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈上游的合作伙伴一起，在一個領(lǐng)域里穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累經(jīng)驗并逐步深入。
公有云服務對企業(yè)的深刻影響還體現(xiàn)在商業(yè)模式上，正確的商業(yè)模式預示著轉(zhuǎn)型成功的一半。如何做好設備高利潤率與服務低利潤率之間的博弈，是硬件廠商需要考慮的問題。在吳李知看來，出售設備、出售解決方案、出售服務三種模式共存發(fā)展才是企業(yè)最好的選擇。
軟件靠云生態(tài)生存
對于用戶來說，相對于購買盒裝軟件，簡便靈活的在線服務方式似乎更具魅力，軟件廠商也越來越被公有云服務模式的規(guī)模經(jīng)濟效益所吸引。
對于用戶來說，相對于購買盒裝軟件，簡便靈活的在線服務的方式似乎更具魅力。此外，使用云服務商提供的在線服務，安全問題將由他們?nèi)珯?quán)負責，用戶省去了自己進行安全防護的麻煩，減少了人力和財力成本。這給予了用戶充分的理由選擇公有云服務。
軟件廠商也越來越被公有云服務模式的規(guī)模經(jīng)濟效益所吸引。綜合上述因素，傳統(tǒng)軟件廠商開始積極尋求向公有云模式轉(zhuǎn)型，逐漸由出售軟件許可證向出售服務遷移，服務必將成為軟件市場的“明日之星”。
打造“云生態(tài)系統(tǒng)”
公有云的出現(xiàn)使“轉(zhuǎn)型”成為軟件行業(yè)的關(guān)鍵詞之一。在企業(yè)級市場，雖然各企業(yè)的產(chǎn)品和服務重點不盡相同，轉(zhuǎn)型的起點也存在差異，但終點只有一個——“云”。企業(yè)結(jié)合自身在軟件領(lǐng)域的優(yōu)勢，搭建公有云平臺，實現(xiàn)軟件應用和服務的在線交付。
2008年10月，微軟在其開發(fā)者大會上推出Windows Azure平臺，當時微軟首席設計師Ray Ozzie表示，Windows Azure旨在為軟件開發(fā)商建立跨平臺應用的“云計算服務操作系統(tǒng)”，這是微軟向云計算轉(zhuǎn)型策略中舉足輕重的一環(huán)。2010年3月，微軟CEO鮑爾默發(fā)表了《We are all in》的演講，正式拉開微軟產(chǎn)品線全面向“云”轉(zhuǎn)型的序幕。此后，微軟陸續(xù)發(fā)布Windows 8、Surface、 Windows Phone 8和Office 365等終端產(chǎn)品和應用。同時，以這些終端和應用為載體，服務也勢必會成為微軟主打的商品之一，這與以前的“軟件許可證”有天壤之別。秉持云+端的戰(zhàn)略，以云操作系統(tǒng)為核心，微軟從軟件供應商向設備+服務商轉(zhuǎn)型的意愿越來越強烈。值得一提的是，2012年11月，通過與世紀互聯(lián)合作，微軟成為首家在中國推出公有云落地項目的國際廠商。
在微軟公有云的戰(zhàn)略實施過程中，微軟與硬件設備商、系統(tǒng)集成商、ISV(獨立軟件開放商)、開發(fā)者、政府、高校等達成戰(zhàn)略合作，明確分工，最終建立開放共贏的“云生態(tài)系統(tǒng)”。不只是像微軟這樣的國際軟件公司在轉(zhuǎn)型，國內(nèi)的軟件廠商也在不斷摸索尋找新的發(fā)展方向，也在積極推出云服務平臺。
作為用友成員企業(yè)，暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(簡稱暢捷通)主要面向中小微企業(yè)提供公有云服務，在產(chǎn)品和銷售模式上做出轉(zhuǎn)變。“以CSP(Chanjet Service Platform)公有云平臺為基礎，在產(chǎn)品方面，暢捷通對傳統(tǒng)軟件包進行云化;在銷售方面，變‘軟件包+售后服務’為‘長期在線經(jīng)營和服務’。”暢捷通副總裁夏冰表示，“暢捷通T+是對暢捷通T系列傳統(tǒng)軟件包進行云化的結(jié)果。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，傳統(tǒng)的軟件固化結(jié)構(gòu)開始向碎片化發(fā)展，服務方式由之前的‘人為系統(tǒng)服務’轉(zhuǎn)變成‘系統(tǒng)為人服務’，系統(tǒng)需要按照操作者的需求為其獲取信息和資源。以T+為核心，我們推出了暢捷通T+云時代企業(yè)運營平臺。”據(jù)了解，通過與包括中國電信、微軟、戴爾等在內(nèi)的廠商積極合作，暢捷通打造了完整共贏的生態(tài)鏈。
在軟件廠商的轉(zhuǎn)型過程中，不管是微軟的“設備+服務”愿景，還是暢捷通的“S+S”戰(zhàn)略，最終都可以將其歸結(jié)為云與端的結(jié)合，雖然各有所指，但是都需要企業(yè)合理利用自身優(yōu)勢，在原有技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)驗積累的基礎上，尋求戰(zhàn)略合作伙伴，共同把盤子做大，打造開放的“云生態(tài)系統(tǒng)”。
得用戶者得天下
企業(yè)之所以轉(zhuǎn)型，其原因是要順應時代潮流變革的趨勢，終極目標就是在新興市場中占據(jù)一定地位，謀求深遠發(fā)展。目前，中國公有云格局尚未形成。所以，對于企業(yè)來說，如何在轉(zhuǎn)型過程中開拓并占領(lǐng)新興市場是永恒的話題。
由于公有云的安全問題一直為人詬病，所以用戶的接受度并不高。但是，這對于行業(yè)經(jīng)驗豐富的傳統(tǒng)軟件廠商來說并非無法解決。傳統(tǒng)軟件廠商在為客戶服務的過程中積累了十分龐大的用戶資源，而這些用戶資源也為他們的轉(zhuǎn)型提供了強有力的支撐。作為軟件供應商，微軟在全球有龐大的用戶群體。曾經(jīng)有微軟內(nèi)部人員表示，對用戶而言，微軟云服務只是傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級，是用戶使用習慣的延續(xù)，無論操作界面還是用戶習慣都一脈相承，他們自然比較愿意接受這樣的服務。
“暢捷通T+是圍繞原有客戶群體，推出服務，通過加載新的云服務，滿足企業(yè)需求。”夏冰表示，“目前暢捷通用戶數(shù)已經(jīng)突破160萬家，我們的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新也是基于對這160萬家用戶的長期服務和分析的基礎上，充分跟蹤和把握了新形勢下中小微企業(yè)信息化的新需求，以及在此背景下的管理軟件發(fā)展的新趨勢，提出了經(jīng)營信息化的概念。”對于用戶來說，軟件和應用的體驗不可替代，正因為此，軟件產(chǎn)品依然是企業(yè)極其寶貴的財富。一個成功的軟件供應商，其產(chǎn)品必定會依靠良好的體驗引導用戶持續(xù)使用，進而培育出用戶的使用習慣。市場發(fā)展初期，企業(yè)可以在延續(xù)用戶使用習慣的基礎上，在積累的用戶資源中進行推廣，但是，用戶最終想要的還是性價比高、安全可靠的公有云服務。所以，想要在公有云市場占據(jù)立足之地，就必須以合理的價格為用戶提供體驗良好的服務。
系統(tǒng)集成商如何夾縫中“逆襲”?
隨著云計算在中國市場的進一步推進，公有云的落地逐漸成為現(xiàn)實，技術(shù)方案已經(jīng)逐漸成熟，傳統(tǒng)渠道生態(tài)系統(tǒng)遭遇洗牌。
從最初的硬件到硬件軟化，再到軟件服務化、服務產(chǎn)品化，系統(tǒng)集成業(yè)的演進脈絡都很清晰。隨著公有云的興起和軟硬件集成度及信息化水平的逐漸提高，之前勞動密集型、人工交付、實施和維護IT的方式已經(jīng)略顯昂貴、低效且不夠靈活，傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商的前行之路困難重重。
公有云又具有這樣的魔力：在對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)造成威脅的情況下，又能引導其中的節(jié)點走向新生。傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商若能做好轉(zhuǎn)型，就能成為推動公有云落地的主角。所以，對他們來說，在逆境中尋求公有云模式的轉(zhuǎn)型，成為他們首先要解決的問題。
化被動為主動
隨著云計算在中國市場的進一步推進，公有云的落地逐漸成為現(xiàn)實，相關(guān)的技術(shù)方案已經(jīng)成熟，傳統(tǒng)渠道生態(tài)系統(tǒng)的變革與洗牌將在所難免。
下有以云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新興技術(shù)引領(lǐng)的技術(shù)革命的推進，上有市場競爭關(guān)系與客戶需求轉(zhuǎn)變的壓迫，系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型似乎有些迫不得已。“關(guān)鍵在于，我們需要化被動為主動，在技術(shù)革命浪潮中發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務機會。”華勝天成集團(簡稱華勝天成)市場總監(jiān)唐北雁告訴記者。在她看來，華勝天成屬于主動轉(zhuǎn)型的廠商。
公有云的發(fā)展雖然會使原有的人工集成IT設施的交付模式略顯頹勢，但是從另一個角度來看，虛擬化技術(shù)也會協(xié)助更多的IT部門卸下硬件設備，所以維護設備的工作將逐漸減少，從而減輕了系統(tǒng)集成商的負擔。此外，國家政策的支持和新型交付模式蘊藏的潛在價值都能夠有效刺激傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型。“近兩年，國家和地方政府制定了一系列的政策，并設立獎勵基金鼓勵系統(tǒng)集成商進行業(yè)務和模式創(chuàng)新。”唐北雁表示，“為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，我們致力于在軟件和服務方面重點改進，在理解客戶需求基礎上，集合實踐經(jīng)驗，“云”化業(yè)務應用，標準規(guī)范的實現(xiàn)業(yè)務應用服務的敏捷支付。”
本土化優(yōu)勢
作為傳統(tǒng)渠道生態(tài)系統(tǒng)中的一環(huán)，無論是與上游設備廠商，還是與下游經(jīng)銷商，系統(tǒng)集成商都需與之保持保持良好的合作。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品分銷上，更體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)、市場開拓、項目聯(lián)合等更深層次的合作上。
轉(zhuǎn)變并非容易，不僅需要對自己有一個清醒的認識，還要了解友商的擅長領(lǐng)域，綜合分析，揚長避短，找到適合自己的道路和方向。國外廠商在基礎設施和技術(shù)領(lǐng)域處于絕對優(yōu)勢地位，但本土的系統(tǒng)集成商也有自己的特色。“與國外廠商不同，國內(nèi)系統(tǒng)集成商在對本土客戶的需求認知、價格與細分市場等方面有著先天性優(yōu)勢。某些大廠商沒有涉及到的細分市場為我們提供了掘金機會。比如，針對中小企業(yè)IT需求的在線IT運維服務平臺 ‘云悅服務’使我們避開了與國外大公司的直接競爭，能夠慢慢培育市場。”唐北雁認為，“此外，我們對客戶需求的把握比較準確，在此基礎上，為優(yōu)化服務，華勝天成推出的IaaS管理平臺，對不同企業(yè)的異構(gòu)平臺進行整合，既解決了客戶的難題，也找到了自身的產(chǎn)品定位。”
在將原有服務與公有云相結(jié)合，發(fā)揮本土化優(yōu)勢的同時，傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商還需要重點關(guān)注基礎架構(gòu)和應用軟件兩個領(lǐng)域，梳理整合上下游資源。其中，既要對自有資源進行內(nèi)部整合，又要通過戰(zhàn)略合作實現(xiàn)外部整合，取長補短。對于他們來說，在基礎架構(gòu)領(lǐng)域，需要以業(yè)務為核心，對用戶需求實現(xiàn)跨平臺支撐，打造安全、有效益的云平臺;在應用領(lǐng)域，應深度理解客戶需求，從原有的行業(yè)應用轉(zhuǎn)向公有云服務做IT承載的模式。
應用開發(fā)是未來系統(tǒng)集成業(yè)務的增長點，所以不容忽視。Vmware公司大中華區(qū)總裁宋家瑜曾經(jīng)表示，就渠道層面來看，在云計算前行過程中第一個最大的受益者就是傳統(tǒng)行業(yè)應用的系統(tǒng)集成商。“在轉(zhuǎn)型過程中，廠商需要充分理解客戶的需求和挑戰(zhàn)，結(jié)合最佳實踐經(jīng)驗，嚴格遵循業(yè)務應用云化的過程步驟，標準規(guī)范科學務實的實現(xiàn)業(yè)務應用服務的敏捷交付。”唐北雁認為，“鑒于公有云的安全問題一直為人詬病，在應用的云化過程中，企業(yè)還需要在業(yè)務應用中嵌入技術(shù)手段，實現(xiàn)客戶可控的應用級一體化嵌入式安全，確保用戶應用安全、數(shù)據(jù)安全和隱私保護。”
為了能夠在公有云市場中分得一杯羹，利用本土化優(yōu)勢，國內(nèi)包括太極計算機股份有限公司、華勝天成在內(nèi)的系統(tǒng)集成商都在積極轉(zhuǎn)型。
線上結(jié)合線下保障公有云安全
公有云服務是在動態(tài)環(huán)境下提供的，其中，多租戶環(huán)境、虛擬技術(shù)、動態(tài)性、數(shù)據(jù)遷移等綜合因素導致數(shù)據(jù)安全和隱私保護面臨更大挑戰(zhàn)。
公有云服務是在動態(tài)的環(huán)境下提供的，可以同時承載許多不同的工作任務，其中，多租戶環(huán)境、虛擬技術(shù)、動態(tài)性、數(shù)據(jù)遷移等綜合因素導致數(shù)據(jù)安全和隱私保護面臨更大挑戰(zhàn)。用戶需要在動態(tài)環(huán)境下確保數(shù)據(jù)信息控制的到位，才能免受攻擊。這為安全廠商帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
盡管公有云安全防護市場仍處于發(fā)展初期，但依然為諸多安全廠商帶來了無盡的想象空間。
隨著公有云應用的普及，企業(yè)將轉(zhuǎn)變成一個“云”的國度，而他的安全屏障看起來又沒有那么堅固。所以，傳統(tǒng)安全廠商需要為用戶提供基于公有云平臺的安全保障服務及解決方案。
“在公有云環(huán)境中，最主要的兩種入侵方式是針對性攻擊和網(wǎng)絡設備滲透。”李剛告訴記者，“要阻止這些攻擊，我們必須協(xié)助企業(yè)監(jiān)控攻擊者入侵云基礎設施和應用的各種路徑并且對這些攻擊進行攔截。此外，企業(yè)還應加強對虛擬機端點的管理，確保安全策略、補丁和必要的加密功能部署的一致性。”
公有云雖然增加了企業(yè)的安全風險，但也為安全廠商帶來新的防護方法。對于廠商而言，需要將安全監(jiān)測以服務的模式交付，協(xié)助用戶進行在線監(jiān)測，并且根據(jù)用戶的實際需求提供遠程服務，同時，線下為用戶提供容災備份、應急響應等服務，線上線下深度整合，最終為用戶構(gòu)建全方位的安全屏障。
“東軟安全云是基于東軟Aclome敏捷云應用管理環(huán)境的一站式SaaS云服務平臺，通過SaaS為用戶提供在線信息安全監(jiān)測服務，而線下服務主要以原有的信息安全響應服務為主。”東軟集團股份有限公司網(wǎng)絡安全產(chǎn)品營銷中心副總經(jīng)理曹鵬表示。在他看來，云監(jiān)測服務替代傳統(tǒng)網(wǎng)站安全監(jiān)測產(chǎn)品和服務模式有諸多優(yōu)勢：一、提高用戶信息系統(tǒng)的整體安全性，減少用戶在建設安全監(jiān)測平臺時所產(chǎn)生的投資;二、提供豐富的監(jiān)測服務功能，并且采用開放的模塊設計標準，未來可以集成更多產(chǎn)品并轉(zhuǎn)型為SaaS服務模式，快速面向用戶市場;三、第三方的產(chǎn)品只要符合平臺接口規(guī)范標準，也能整合到服務支撐平臺的監(jiān)測功能中來。
在轉(zhuǎn)型以及將來的發(fā)展過程中，原有技術(shù)、產(chǎn)品和服務同樣扮演著重要角色。“將現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務與新的、更具創(chuàng)新性且更全面的解決方案結(jié)合，通過提供更具價值的整合產(chǎn)品和服務來滿足客戶的多種需求。”李剛表示。目前，賽門鐵克的產(chǎn)品交付模式主要有三種：軟件許可證模式、一體機模式和云交付模式，目前正在與潛在合作伙伴商討其公有云服務在中國的落地事宜。
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