在大力開展針對大數據、云計算、移動、社交等領域創新實踐的同時，IBM軟件集團在2013年將全力擴充其整合服務能力，向端到端解決方案供應商的目標繼續邁進。

在軟件業務轉型進入深耕期后，IBM在全球范圍內收獲了上佳的市場表現。其軟件業務在2012年的年度營收達到254億美元。據Gartner的研究數據顯示，在2012年IBM繼續占據全球應用基礎架構與中間件軟件市場份額榜首的位置，市場份額達到30.9%，同時這也是藍色巨人連續第12年蟬聯此位置。另根據IDC的研究數據顯示，IBM連續第3年領跑企業級中間件市場。

在穩健發展傳統中間件業務的同時，IBM在行業解決方案領域的市場布局也更趨完整。自2009年年底啟動向跨品牌軟件產品和行業解決方案轉型的行動至今，藍色巨人已經圍繞企業基于業務流程的轉型需求打造出包括智慧分析、智慧商務、社交商務、智慧城市等在內的整合行業解決方案集合，并且獲得了不錯的市場反饋。據相關資料顯示，在2012年，IBM以軟件為牽引的業務分析收入同比增長13%，云計算收入同比增長80%。

2013年是IBM軟件業務新一輪五年計劃的關鍵之年，為了實現“到2015年軟件利潤占比達到50%”的目標，IBM軟件集團計劃在新的一年全力延展自身的整合服務能力。在4月11日召開的“IBM軟件集團大中華區2013策略發布會”上，IBM全球副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠表示，IBM軟件集團將持續加強對關鍵性成長領域的支持，繼續向高價值領域轉型。同時，IBM軟件部門與服務部門的合作將持續加強，共同推進企業再現代化進程。

聯手GBS推進行業落地

IBM在2013年的軟件業務策略是其2012年以“軟實力”為核心業務策略的延續。所謂“軟實力”，是指IBM通過利用軟件領域的專業集成與產品組合，為不同規模的企業提供包括洞察力、創新力、優化力、協作力、敏捷力、安全力和移動力在內的七大“軟”實力。

胡世忠指出，IBM在“軟實力”各個領域不斷豐富的技術能力，只有與行業客戶需求相結合，才能真正實現其創新價值。而為了快速縮短“軟實力”與行業需求之間的距離，IBM軟件集團將與IBM全球企業咨詢服務部（簡稱為GBS）進行更為緊密的合作，共同向行業客戶交付高價值的解決方案。“GBS的服務團隊在了解企業業務需求方面具有天然的優勢，兩個部門間的高效協作將促進技術與業務創新的有機融合，加速新技術在真實業務環境的落地進程。”他說。

據介紹，在2013年，IBM軟件集團將針對金融、電信、政府、醫療、能源、交通、制造、中小銀行及零售等9大重點行業，推出多達40款的高價值解決方案。而為了更好地服務于行業客戶，IBM軟件集團和GBS還將聯合推出全球競爭力中心（簡稱為CoC），以便兩個部門在全球范圍內共享專業技能，并為客戶提供聯合解決方案。

結合2013年早些時候IBM提出的“企業再現代化”的商業轉型理念，以及其帶來的業務前線化和全球整合企業的商業新思維，IBM軟件集團希望，通過軟件與服務業務部門之間的協作，幫助企業在新時期商業轉型的道路上更進一步。IBM全球企業咨詢服務部大中華區總經理Nancy E. Thomas表示，IBM軟件與服務部門的內部協作將構建起支持可規模化的解決方案咨詢服務能力，向行業客戶提供端到端的解決方案，實際解決業務線客戶所關注的問題。

據悉，IBM軟件集團與GBS聯合推出的全球競爭力中心集成了應用創新服務、業務分析洞察、戰略轉型以及軟件領域的專業技能，為行業客戶提供靈活、可調用全球專家資源的通道。Thomas表示，IBM軟件集團與GBS自2012年起所共同組建的專家團隊目前已經達到了300人的規模。在2013年上半年，這一專家團隊將擴充至650人以上的規模。“這種合作模式將形成差異化的服務優勢，幫助行業客戶更快、更低風險地實現業務轉型目標。”Thomas說。

擴大高價值領域投資

在2012年，IBM投入近40億美元收購了11家軟件公司，主要用于充實智慧分析、智慧商務、社交商務等新一代的行業解決方案。這一收購策略已經延續了三年。自2010年起，IBM有近80%的收購和研發資金均投向了大數據分析、云計算、移動、社交等高成長領域。IBM宣稱，新的一年里，IBM軟件投資的重點仍將集中在大數據與分析、企業移動、云計算等創新技術領域，同時不斷完善其智慧城市、智慧商務、社交商務等整合行業解決方案。

“從傳統的中間件業務到行業解決方案領域，IBM軟件業務的轉型與擴張瞄準的是新的市場和新的客戶。為此我們需要繼續打造、引領和擴展新的高價值市場。”再次訪華的IBM軟件集團全球行業解決方案總經理Craig Hayman說。他表示，結合“業務前線化”等商業趨勢，IBM正在努力完善智慧商務的解決方案組合，同時大力在移動和社交領域進行投入，以提供無縫的客戶體驗。

“軟件的創新已經成為驅動頂尖技術趨勢發展的引擎，大數據、云計算、社交、移動、智能連接系統正在成為軟件創新的熱點，這些創新技術也正在向行業客戶真正交付業務價值。”胡世忠說。他強調，社交、分析等新技術正在交織出一個嶄新的市場，越來越多的軟件能力以云和移動的方式交付到用戶手中。

結合IDC等研究機構的市場預估，IBM預測，到2015年，大數據和分析市場規模將達到180億美元，企業級移動市場規模達到360億美元，智能安全的市場規模為380億美元，云和工作負載優化的市場規模為730億美元。針對這些具備高成長性的細分領域，IBM已經制定出長期投資計劃，并且不斷擴展相關的技術能力。

以大數據和分析領域為例，過去5年間，IBM投入140億美元收購了30余家公司，在全球擁有9000個業務分析顧問和400個研究實驗室；移動方面，通過內部開發和外部收購的聯合策略，IBM已經構建起從IT系統到移動設備的企業級移動軟件與服務組合解決方案，并于近期發布了集安全、分析和App應用開發軟件于一體的MobileFirst移動平臺解決方案。社交領域，在斥資13億美元收購人力資源解決方案供應商Kenexa之后，IBM進一步鞏固了在該市場的領先地位。

這些技術收購和內部創新的成果將在2013年被進一步地消化和擴大。“在2013年，軟件研發的創新將成為擴大高價值領域投資的重要環節，并將持續地充實和豐富相關的‘軟實力’。”IBM全球副總裁兼IBM中國開發中心總經理王陽說。他表示，IBM中國開發中心在2013年的發展戰略將圍繞協同市場創新、建立完整的卓越產品管理體系、與客戶攜手展開新領域的技術創新，以及構建整合能力為客戶提供業務價值等四個方向進行。

渠道建設方面，同樣是基于加大高價值領域投資的目標，IBM計劃在新的一年里深入拓展區域渠道市場覆蓋、提升高價值解決方案銷售，并且努力開拓全新的業務模式。胡世忠表示，全新的“蜂潮行動”渠道發展計劃將攜手軟件分銷商加強對區域市場和中小企業市場的投入。該計劃共覆蓋32個區域，IBM與軟件分銷商在每個區域共同投資銷售與技術人員，共同深入拓展區域市場，推進合作伙伴能力、商機挖掘和項目支持，提升市場覆蓋。此外，IBM還確認了64個合作伙伴的85項解決方案作為2013年的工作重點，其中多個解決方案包含了結構基礎軟件的合作，合作方向則涉及大數據與分析、云、移動等創新領域。

“‘將智慧融入企業的流程架構之中，幫助企業實現新時期的業務轉型’，是IBM軟件業務的長期發展策略。IBM正在持續充實‘軟實力’，并不斷延展自己的整合服務能力。這些能力將被注入中國元素，向中國企業交付真實的業務價值。”胡世忠說。