互聯網的高速發展已經徹底改變了電信運營商的生存環境，基于互聯網的語音、短信、視頻通話等服務給電信運營商的傳統業務帶來巨大的挑戰。電信運營商的傳統利潤在不斷被吞噬。全球電信運營商都在探索如何才能避免淪為數字時代的單純通道，并且不斷總結失敗的經驗，在這條道路上摸索前行。
多家知名電信運營商的經驗顯示，搭建一個生態系統平臺，構建一個讓硬件商，終端制造商，第三方內容開發者，用戶全部參與的一個生態系統，同時引導這個生態系統的健康良性發展，可以幫助電信運營商由傳統業務順利過渡到數據業務時代。此外，電信公司從戰略層面主動迎接數據時代的到來，完成傳統電信公司和互聯網公司的基因結合，將成為核心競爭力。
對于中國三家電信運營商而言，即將到來的4G時代的征戰是確定他們未來發展前景的關鍵一役。標準和市場準入時間的選擇成為博弈的關鍵決策。盡管三家運營商都沒有完全收回3G的鋪設成本，但是中國移動已經有明顯部署顯示它將及早進入4G時代。市場對4G的需求已經開始倒逼電信運營商的技術更新。此時，中國電信和中國聯通(600050,股吧)可以考慮放棄3G鋪設的沉沒成本，及早跟進4G，搶占未來市場。
三家運營商對于4G標準的選擇決定競爭的格局，如果中國電信和中國聯通共同選擇FDD-LTE 標準，3G時代三足鼎立的競爭態勢將會持續，一家獨大的局面較難出現。然而，由于頻段資源稀缺，中國電信未來將會如何選擇標準，如何選擇頻段，還有諸多不確定因素。
盡管全球電信運營商最近幾年的利潤都受到互聯網企業的沖擊而不斷下降。但是大數據和移動互聯時代的到來都給電信運營商帶來無限的機遇。
大數據在未來醫療、公共事業、零售、制造行業都會創造出巨大的商業價值。大數據時代的到來讓數據成為新的生產力。電信運營商提供了互聯網上所有的數據通道，這一先天優勢，決定其將是未來大數據時代的最強勢的競爭者。而當下，電信運營商最迫切的任務是，如何利用和深挖自己的潛在優勢，釋放出數據的巨大能量。
移動互聯將在未來三年井噴發展，電信運營商掌握了所有移動設備接入互聯網的最終端口。這使得電信運營商注定會在消費者未來通過移動終端進行的所有商業行為中分得一杯羹。目前，電信運營商最重要的戰略舉措應當是提高用戶對手機號碼的忠誠度，將用戶的未來移動互聯消費和電信運營商捆綁的更為牢固。巨大的用戶基數是決勝的關鍵底牌。中國電信運營商可以考慮從數量龐大的中低端用戶著手，通過補貼中低端安卓智能手機等方法盡早占領最大可能用戶群，搶占移動互聯時代的市場先機。
“去管道化”之路
全球電信運營商都共同面臨數字化時代的沖擊，如何避免淪為一個單純的數據通道成為電信運營商的共同難題。電信運營商的態度由本能抵抗轉為主動迎接。電信運營商以開放的理念搭建一個生態系統平臺，構建一個讓硬件商，終端制造商，第三方內容開發者，用戶全部參與的一個生態系統，完成傳統電信公司和互聯網公司基因的結合。
隨著互聯網經濟的高速發展，人們的生活不斷的被新的技術重塑。Skype、Facetime、微信等互聯網公司的業務開始逐漸侵蝕到傳統電信運營商的核心盈利點。人們開始習慣通過各種手機應用程序App發短信、打電話、甚至是進行可視通話。電信運營商身處全新的競爭格局中，其角色也開始逐漸轉變。用戶對于電信運營商提供的傳統語音、短信服務的依賴度不斷下降，運營商的利潤也開始不斷下降。
新的互聯網公司高速成長，例如：2011年11月底，騰訊公司市值約為600億美金（4712億港幣），百度公司市值為346億美金，均遠遠超過中國聯通和中國電信。雖然騰訊、百度等互聯網公司的所有業務都是基于電信運營商的服務之上，但是電信運營商能從數據業務中賺得的利潤極為有限。
全球電信運營商面臨的共同難題是，如何在互聯網經濟高速發展的今天，不再淪為一個簡單的為互聯網公司提供數據服務的管道。
態度轉變
去管道化的道路該如何前行，對于全球電信運營商來說，都是一個摸索的過程，我們可以看到，世界頂級的電信運營商都在這條道路上不斷總結失敗經驗摸索前行。
回顧過去，世界電信運營商在“去管道化”道路上的探索分兩大階段：
一是，本能抵抗階段。互聯網公司網絡電話 (VoIP) 業務剛剛興起時，電信運營商本能的感覺到了來自互聯網公司的威脅，開始采取限制或者差別定價的方式來阻擋互聯網公司提供基于電信運營商網絡的語音、短信、視頻等內容服務。
然而，各國政府政策和競爭環境的不同導致了政府對于電信運營商差別定價的措施采取不同的監管策略。例如，韓國電信管制機構韓國通信委員會允許電信運營商向VoIP服務額外收費。而荷蘭則是歐盟第一個通過網絡中立法案的國家，該法案規定電信運營商應對互聯網上的所有數據都應采取平等對待的態度。也就是說，電信運營商對于提供VoIP公司的服務，不可以采取差別定價，不能征收額外的費用。
在中國，2009年對注冊用戶已達3000萬人的UUCall業務的叫停，是第一次明令制止VoIP業務的信號。然而，隨著微信語音及視頻等業務的高速發展，互聯網公司提供基于網絡的語音等增值服務業務已經開始以勢不可擋的姿態高速前行。
此外，全球電信運營商對于基于互聯網的語音和短信等業務的抵制在定價體系中呈現出共同的反應：第一、全球運營商都開始逐漸叫停不限量的套餐；第二、全球電信運營商都有調高數據量月資費的趨勢。
2010年6月，美國AT&T取消無限流量套餐，幾乎在同一時間，美國Verzion、日本NTTDoCoMo、KDDI等多家電信運營商也采取多舉措全面收緊流量資費。
2010年開始，中國電信、移動、和聯通三家電信運營商不約而同都不再提供3G無限流量上網套餐。2012年2月，香港三大電信運營商分別宣布修訂現有上網計劃，設定上限流量及超額減速等措施。
二是，主動出擊階段。當各國的強勢運營商將基于互聯網的語音和短信業務視為洪水猛獸之時，弱勢運營商發現，這些業務恰恰成為其擴大市場占有率，吸引忠誠用戶的利器。弱勢運營商開始和互聯網公司聯合，瓦解強勢運營商對于基于互聯網的語音和短信業務的抵制。和黃3、Verizon、KDDI都曾與Skype合作來提升服務能力，和黃3甚至專門推出Skype手機，方便用戶使用Skype業務。
一方面，不同陣營的電信運營商在內部瓦解對基于互聯網的語音和短信業務的抵制；另一方面，更多的電信運營商已經開始意識到數據時代大潮的到來已經勢不可擋。與其設置壁壘阻止其發展，不如順應潮流主動出擊，在未來的數據服務市場中搶占先機。
然而，當電信運營商從被動轉為主動開始擁抱數據時代的到來之時，電信運營商的競爭對手就不僅僅是其他的運營商，其最為強勁的競爭對手轉換為近年來發展最為迅速、靈活、并且創意無限的互聯網巨頭，如：Google，Skype，騰訊等互聯網公司。
這些作戰經驗極為豐富并且在過去二十年互聯網公司的激烈角逐之中，打敗了千萬個互聯網公司而存活下來的互聯網巨頭，在經驗、發展速度、靈活度、創新、以及對市場的敏銳度等各個方面，都要優于傳統的電信運營商。這導致電信運營商在數據時代的征戰之中，明顯處于劣勢，即便是世界優秀的電信運營商也只能不斷總結前人的失敗經驗而摸索前行。
沃達豐構建數據化平臺的失敗給其他電信運營商很好的借鑒。尤其是在平臺的開放性選擇方面，電信運營商在嘗試之后發現，如果希望以封閉的平臺鎖定用戶價值鏈，將違背以用戶為中心的服務核心，喪失用戶的忠誠度。
緊隨其后，T-Mobile 很快意識到自身開發及運營能力的不足，在其新開發的平臺T-Mobile Partner Network 推出不久后即調整戰略，放棄自行開發和運營，轉向完全依賴合作伙伴。中國電信的選擇也很明智，其“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”的戰略定位是典型的“有所為，有所不為”——主導自己最擅長的事情，以合作的姿態面對陌生領域。
通過全球電信運營商的不斷嘗試，電信運營商在迎接數據時代道路中探索，態度越來越開放，并且對數據業務的重視度也不斷提升。
應對數據時代
電信運營商應對數據時代到來，應當適當減弱對用戶價值鏈的控制，以開放平臺的合作方式引入其他方合作者，共同營建一個以用戶為中心的生態圈。同時要完成電信和互聯網業務的基因融合。
第一、總結世界電信運營商的失敗經驗，電信運營商目標是搭建一個生態系統平臺，構建一個讓硬件商，終端制造商，第三方內容開發者，用戶全部參與的一個生態系統。而電信運營商的角色應該定位在這個智能平臺的引領者。
第二、應當真正的將數據時代及其相關業務視為公司戰略發展的重要目標，將其作為一個戰略層面發展的主導方向，而不是從公司內部就開始將其視為潛在的威脅。
第三、開放的態度才能引領電信運營商構建平臺的整體生態系統的良性循環。總結失敗電信運營商的經驗，如果不能以真正的開放態度來吸引合作伙伴和用戶的加入，電信運營商很難在與互聯網公司的競爭中獲得優勢。
第四、完成電信和互聯網業務基因的融合。所謂“去管道化”，不是完全拋棄電信運營商現有的資源和運營模式，而是將互聯網基因和電信基因真正結合起來。借鑒西班牙電信的發展戰略，當西班牙電信發現自身在互聯網業務方面有著先天不足時，采取一系列大筆收購的措施，將關鍵互聯網公司購入旗下，同時分配給他們足夠的自由的發展空間，逐漸將西班牙電信專長的電信能力注入到其互聯網資源中去。
難掌4G時代
中國三大電信運營商在4G時代是否會持續3G時代三分天下的競爭格局？
中國2009年1月發放3G牌照，三大電信運營商分別選擇了不同的標準3G標準：中國電信選擇CDMA2000標準，聯通選擇WCDMA標準，而移動選擇了中國主創的TD-SCDMA標準。
電信運營商的確定標準后，終端制造商面臨相應標準和陣營的抉擇。中國聯通和中國電信不約而同選擇和強勢的蘋果公司合作，借助蘋果品牌的力量，助推在高端用戶中的滲透率。盡管電信和聯通都將可觀的利潤分成給蘋果公司，但是，就市場份額和市場反應結果來看，電信和聯通都已成功的在3G時代打造了自身的忠誠用戶。中國電信天翼的品牌也成為高端用戶的象征。
3G時代：戰略均略有不足
中國移動在3G發展的關鍵時機，其3G網絡的用戶體驗不盡人意。此外，移動未能聯合關鍵的終端制造商，導致其在3G發展的過程中，喪失了之前在中國移動市場中的多年積累的領軍地位。
根據2012年三大運營商的年中財報數據顯示，截止到2012年10月，中國近11億移動電話用戶中，中國移動的市場份額占到近七成。但是，中國超過2.1億的3G用戶中，三家運營商用戶數占比基本保持1:1:1的均衡格局。移動在3G的征戰中明顯失利。
中國電信由于工信部監管的問題，未能在3G 發展的初期用CDMA2000加WiFi的互補網絡強勢進入市場，導致其錯失市場擴張的關鍵點。
3G發展的初期，中國電信在WiFi熱點搭建方面相比其他兩家運營商而言，優勢極為明顯。CDMA2000和WiFi的互補足可以讓電信的3G網絡在三家運營商的競爭中脫穎而出，呈現出明顯的比較優勢。
然而，中國電信在2009年初主推天翼的時候，由于工信部對于中國自身WAPI標準的推廣，導致手機中不能預裝WiFi，電信WiFi和CDMA2000互為支撐的網絡優勢未能發揮出來。雖然之后，工信部解禁WiFi，但是WiFi網絡一直以來的不瘟不火導致用戶體驗受挫，電信錯失市場擴張良機。
中國聯通成功的借助蘋果的品牌推廣了“沃”品牌的知名度，并且成功的擴張了3G的市場份額，然而對蘋果手機的高額補貼吞噬了大部分利潤。同時由于網絡覆蓋差強人意，信號盲區較多等問題嚴重影響了用戶忠誠度。
4G時代：競爭博弈強于寡頭聯合
中國移動將主動出擊，縮短3G和4G之間的市場間歇3G的牌照在2009年發放，到目前為止，三家運營商在3G網絡鋪設中投入的成本都還沒有完全收回。如果三家運營商能夠默契的保持寡頭聯合博弈的均衡點，延長3G和4G之間的過渡期，三家運營商都能夠從目前的3G網絡的運營中收回利益。
然而，中國移動在3G網絡中的錯失一局。中國移動明顯已經開始精心布局4G，蓄勢待發，準備在4G競爭中挽回敗局。2013年，移動將開始在國內100個城市進行TD-LTE4G技術標準設備采購。2013年，TD-LTE基站規模將超過20萬個，這一投資總額將達到約1800億元。
此外，中國移動在3G網絡鋪設時，充分考慮到了對4G網絡的延續，由于續延了TD標準，中國移動向4G網絡轉換的成本要低于中國聯通和中國電信，當三家同時發力4G網絡的時候，中國移動將擁有明顯的成本優勢。
中國互聯網用戶對于更快的網速有迫切的需求，市場走勢已經處于市場需求倒逼運營商的技術更新狀況。3G和4G之間的市場間歇期可能比預計的要縮短。
由于中國移動的搶先推出4G的策略已經非常明確，同時市場需求極為迫切。除非中國移動的4G網絡實際市場表現極為不盡人意，否則，中國移動借助已有的在中國手機總體用戶中七成市場份額的優勢，加上4G網絡的先行優勢，必然會在4G競爭中挽回3G競爭的失勢。
對于中國電信和中國聯通而言，盡管目前的3G成本沒有完全回收，但是拋棄3G鋪設的沉沒成本，及早進入4G，搶占未來市場，能夠避免失去市場擴張的良機。
標準的選擇成關鍵
中國移動在4G競爭中已經明確選擇TD-LTE標準。中國聯通將其3G的WCDMA標準直接過渡到4G的FDD-LTE標準順理成章，而中國電信的4G標準選擇是跟進中國移動的TD-LTE標準，還是和聯通一樣，選擇FDDLTE成為其競爭的關鍵決策。
中國電信如果跟進TD-LTE標準，電信和移動將面臨完全無差異的同質競爭，而移動擁有的已有客戶資源將使得電信在競爭中處于劣勢。電信如果在資費方面沒有明顯的優惠，很難撼動移動的地位。然而，移動和電信如果開始用價格大戰來搶占4G用戶市場份額，競爭結果很可能難分伯仲，但可以預計，雙方運營商的利潤都會由于直面的競爭而大大下降。
此外，如果選擇TD-LTE標準，電信將面臨是否能夠得到眾多終端設備制造商支持的問題。這也是移動在3G時代錯失市場的主要原因之一。
在目前國際市場環境下，TD-LTE標準還是屬于市場弱勢。對于終端設備制造商來說，市場占有量的考慮是其是否支持TD-LTE標準的主要依據。
因此，電信如果采用TD-LTE標準，很可能面臨移動在3G時代，大多數終端制造商，尤其是國際知名制造商并不支持的狀況。手機、PAD等移動終端制造商如果不能加入TD-LTE的聯盟，電信運營商將會為其標準的選擇付出巨大的代價。
如果中國電信選擇FDD-LTE的標準，電信和聯通兩家聯合的市場份額能夠吸引足夠的終端制造商的加入。同時，中國電信和中國聯通的聯盟能夠制衡中國移動在手機用戶中擁有的龐大用戶群的優勢，3G時代三家運營商鼎足而立的局勢有會持續到4G時代。
此外，中國移動和中國聯通的4G頻段分布都已較為明確，而中國電信4G頻段如何分配還有待觀望。
工信部將2.6GHz頻段2500M~2690MHz，共計190MHz頻率資源規劃為TDD頻譜，加上此前小靈通使用的1.9GHz的F頻段，TDD頻譜資源甚為可觀5。
此外，2012年10月，工信部確定FDD-LTE頻率資源，將分配在1800MHz和2100MHz頻段中未分配的兩個60MHz頻率資源，共120MHz用于FDD頻率，該頻率資源可以用于WCDMA、FDD-LTE及其演進技術6。這樣，中國聯通可以順利利用該頻率同時運行3G 和4G。
目前來看，中國電信如果選擇FDD頻段，其頻譜資源沒有TDD豐富。而如果中國電信選擇TDD頻段，其優勢沒有聯通明顯。
大數據，大未來
盡管數字化時代給電信運營商帶來前所未遇的挑戰，然而正如硬幣的兩面，數字化時代的到來同樣也給電信運營商帶來了無限的機遇。而且，和互聯網運營商相比，電信運營商擁有無可比擬的先天優勢。
大數據的演化及其商用推廣，使得電信運營商可以充分發揮其管道的優勢，深挖管道中數據的無限商機。電信運營商如果能夠通過技術的進步，不斷釋放其管道中龐大數據的潛在力量，將會成為未來數字時代中最大的贏家。
大數據即將開創信息社會的嶄新時代。人們現在每兩天產生的信息等同于人類從有文明開始到2003年之間產生的所有信息。到2020年，全球數據量將達到35ZB，是2009年的40倍。麥肯錫全球研究所2011年5月發布的大數據報告估計該行業每年產值可超3000億美金。
大數據的應用可以幫助人們不再追求精妙的算法，而是以過去所有的數據為基礎來準確推斷和判斷未來可能發生的結果。
不同以往分布式數據庫時代的要求，大數據對數據存儲的方式和格式沒有特定的限制。換句話說，人們在網絡上的一切行為可以被記錄下來，并可以通過多重的信息收集，數據補充，將點與點之間信息勾勒成線，精準的描繪出一個人的所有行為，甚至是預測出人們即將發生的需求的引爆點。
下面，我們以一個真實的大數據商業應用的案例來演示未來大數據將如何改變人們的生活。值得我們深思的是，以上案例只是大數據在游戲行業中最簡單和最基礎的應用。今后，隨著大數據概念、技術的不斷推廣、商業模式的開拓，每一個人的在網絡中的行為都會被記錄下來，同時，人們在互聯網中的所有的行為都會被連接起來，足夠多數據的疊加，就可以徹底刻畫出一個人的所有過往行為，也同時更為精準的預測出未來每一個人的需求。
人們時時刻刻的行為都像是游戲社區對身在其中的游戲玩家一樣，可以被記錄、可以被分析、可以被預測。
正如趣游公司掌握了用戶數據之后，可以精準預測出游戲中用戶的需求一樣，未來互聯網社會中，擁有數據，就擁有了了解用戶行為的基礎。因此，大數據時代的到來，數據成為了新的生產資源。
在大數據時代中，相比互聯網公司而言，電信運營商在數據擁有量和擁有數據的立體完整度角度來說，要遠遠優于互聯網公司。
例如，一個B2C的互聯網公司可以用數據勾勒出一個消費者在自己網站中的所有購物行為，而電信運營商擁有的數據以及所能還原的真相將遠遠不止購買環節這一個點。電信運營商掌握著所有數據的流通管道，他們的數據可以顯示出：某個用戶很可能是在一個論壇中看到某一物品的相關信息，之后在搜索引擎中查找了這個物品的所有參數指標，接下來到比價網站中搜到了一個信譽度和價格都比較令人滿意的網站，最后才會到某個B2C購物網站進行購買。經過一段時間的用戶體驗之后，該用戶很可能又會到另一個論壇中開始展示出這一商品，并且和其他用戶共同分享其用戶體驗。
電信運營商能夠得到的數據比單一的互聯網公司得到的數據要豐富、立體、飽滿。電信運營商完全可以根據自己已有的先天優勢輕易將互聯網公司甩在身后。電信運營商擁有管道中的龐大數據這一優勢，決定其將是未來大數據時代的最強勢的競爭者。而當下，電信運營商最迫切的需求是，如何利用和深挖自己的潛在優勢，釋放出數據的巨大能量。
如圖5所示，大數據在各行各業應用后，都能夠帶來足夠的商機。此外大數據也是物聯網、智能交通、智慧城市的解決方案。大數據能夠使得海量的數據實施給人們提供最佳決策以及最佳解決方案。電信運營商擁有管道之內的數據無疑是施展這些能力的基礎。
移動互聯新機遇
德勤電信、傳媒、科技2013十大趨勢預測調查顯示，未來三年是移動互聯井噴發展的時期，人們今后的生活與移動終端息息相關。電信運營商把握了所有移動終端的互聯網接入口，這一天然優勢將在未來的移動互聯商業格局中發揮重要作用。
移動互聯時代的到來將迅速改變人們的生活，電信運營商應當及早為移動互聯時代的到來做好準備
2010年被定義為中國移動元年，從這一年開始，移動互聯呼嘯而至，其增長速度驚人。根據IDC的統計，截止到2012年6月，手機、PAD等移動設備已經取代個人電腦，成為網民上網的主要入口，這一現象在亞太地區顯得尤為突出：亞太地區有70%的互聯網接入是通過移動設備，這一數值高于美國和歐洲。
IDC預測2012年中國智能手機出貨量將占全球總出貨量的26.5%，首次超過美國（預計2012年占比17.8%）成為全球最大智能手機市場。
智能終端的普及、3G網絡的成熟、應用程序的爆發，將中國網民的關注一步步從個人電腦轉移到移動設備。截至2012年6月底，中國手機網民規模達3.88億，在整體網民中占比72.2%，首次超越臺式電腦網民數，成為中國網民第一大上網終端。
移動互聯時代的到來對于電信運營商來說，將是最大的機遇。如果電信運營商不能及早的意識到未來社會很快將會被手機、Pad等移動終端徹底改變，或者沒有足夠意識到這一天翻地覆變化的力度，而是固守在過去十幾年寬帶、語音、短信等帶來的豐厚盈利損失的糾結之中，將會錯失擁有無限可能豐厚回報的未來數據時代。
移動互聯時代，電信運營商應當提高終端對手機號碼的忠誠度
當人們的全部生活的重心都開始向移動端傾斜之時，衣食住行、交友、娛樂都緊緊與移動終端開始綁定。而每一個終端用戶未來將會發生的消費離不開提供最終互聯網接入口的電信運營商。對于電信運營商來說，提高人們對手機號碼的忠誠度，將會成為決勝移動互聯未來的終極利器。
搶占了終端用戶，就意味著該用戶在移動時代到來的未來，生活中的一切行為將和其手機號碼歸屬的電信運營商密不可分。龐大的用戶基數對于電信運營商來說，無論是自身的盈利、還是和戰略合作伙伴的談判都是最關鍵的底牌。
此外，在信息時代的到來，一個網絡，以及由該網絡形成的生態圈的價值，都是由網絡的用戶基數決定。用戶數量的穩定增長，將會從吸引移動設備終端、合作商家、第三方程序開發者等各方各面優秀合作伙伴的加入，引導生態系統的良性增長和健康發展。
電信運營商可以借鑒騰訊、盛大等中國互聯巨頭多年來競爭經驗的總結：從中低端用戶著手，搶占基數最大的中低端用戶群
電信運營商可以以移動支付為最佳切入口，提高對中低端智能手機的補貼，用最小的代價獲得中低端手機用戶，提升用戶對手機號碼的黏度及忠誠度。預先占領這些手機用戶在移動互聯時代到來時能夠帶來的巨大的豐厚利潤。
中國互聯網公司多年的競爭結果呈現出中國市場的特有的規律：從精英路線切入可能錯失基數最大的基礎用戶，而用戶數量會在市場演化的中后期成為決定性力量，導致精英路線切入的公司錯失市場發展良機。
回顧騰訊和MSN的競爭，百度與谷歌的競爭，和跨國公司相比，中國本土公司避開了精英群體，其主要目標用戶定位為中低收入階層的群體。
即便在今日，QQ在都市精英人群中的滲透率也要遠遠低于其在中低收入階層的平均滲透率。盛大公司在以傳奇游戲起家時，最有效的開拓市場的策略是：在各大網吧尤其是城鄉結合部的網吧中免費安裝傳奇游戲，吸引了眾多中低端用戶的加入。而在中國，恰恰是中低端用戶的數量最為龐大而且最容易被價格優勢吸引。
根據《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》結果顯示，中國網民月收入在3000元以下的中低端用戶占到總體用戶的74%。移動互聯最廣泛的受眾也同樣分布在中低端人群中，搶占了這一部分人群就搶占了中國移動互聯市場。
而隨著網絡的不斷成熟，根據梅特卡夫法則，網絡本身的價值與其用戶基數的平方成正比。用戶基數的優勢將在網絡市場的中后期厚積而薄發，一舉成為決定市場最終贏家的決定性力量。
電信運營商通過對中低端智能手機的補貼，扶持安卓平臺，搶占未來市場
回顧3G時代的發展，聯通和電信選擇蘋果公司為合作伙伴，通過對蘋果手機的高額補貼，成功的開拓了高端用戶市場。然而，安卓操作系統的崛起，已經改變了市場的競爭格局。根據市場研究公司Canalys發布的2012年第二季度報告，蘋果在中國智能手機銷售份額中已經跌出了前五，整體市場份額僅在8%左右。聯想、酷派、中興、華為的市場份額均超越蘋果，這些本土的智能手機以安卓系統為絕對的主導。
安卓的崛起成為蘋果的最大威脅，安卓開放的操作系統日益吸引著更多的優秀第三方軟件開發者的加入，從應用程序角度來說，智能手機的未來已將開始逐漸向安卓系統傾斜。
4G時代和移動互聯時代很可能同步發展，而蘋果品牌是否能夠像在3G時代那樣，成為協助運營商搶占用戶的最佳利器，前景并不明朗。此外，運營商付出的代價是蘋果公司的巨額分成。相比之下，運營商如能著眼用戶基數最大的中低端用戶群，開始和中低端手機制造商合作，就有可能以最小的代價換來最大的用戶群。一旦用戶基數積累到一定數量，運營商搭建的平臺的價值就會隨著用戶數量的增長而呈現爆發式增長。
移動支付是提高用戶對手機號碼忠誠度的最好契機。2011年，三家運營商都拿到移動支付的牌照。未來三年，將是用戶移動支付習慣培養的最關鍵的時期。電信運營商目前可以用折扣、優惠補貼等措施搶占移動支付的用戶群，將用戶的支付習慣和手機號碼牢牢綁定。未來，移動支付將會協助用戶完成所有終端App的付費環節，運營商如果能鎖定用戶在這一關鍵環節的忠誠度，將在未來移動互聯帶來的無限可能商機之中占盡先機。
結語
數據時代的來臨將改變電信行業的競爭格局，互聯網公司發起的網絡數據業務已經開始蠶食電信企業傳統業務所帶來的利潤。對于電信運營商而言，在數據時代僅滿足于提供數據的管道，等于將自己多年打下的江山拱手相讓，無疑是坐以待斃。去管道化勢在必行，中國企業必須勇敢地面對這一世界性難題。目前有不少國際知名運營商在去管道化的道路上屢敗屢戰，仍然處于摸索狀態。中國電信企業如何利用自身優勢、避免前人失敗，用最小的代價成功實現去管道化，這將是中國電信企業未來五年內所面臨的集體問題。
在去管道化道路上摸索的同時，中國電信企業還極有可能面臨另一場生死攸關的一戰——4G之爭。3G巨額的前期投入剛剛進入收割期，中國移動已經開始提前進行4G部署。市場對4G的需求也開始倒逼電信運營商進行技術更新。三大運營商將在4G標準選擇和市場準入時間這兩個關鍵問題上將做出精彩的博弈。
當然，對中國電信運營商而言，在看似荊棘密布的發展道路上，其實存在著巨大的機遇。大數據和移動互聯時代的到來都給電信運營商帶來無限的機遇。大數據時代的到來讓數據成為新的生產力。電信運營商提供了互聯網上所有的數據通道，這一先天優勢，決定其將是未來大數據時代的最強勢的競爭者。移動互聯將在未來三年井噴發展，電信運營商掌握了所有移動設備接入互聯網的最終端口。這使得電信運營商注定會在消費者未來通過移動終端進行的所有商業行為中分得一杯羹。
未來的發展道路挑戰與機遇共存，電信運營商需充分發揮自身的優勢，才能運籌帷幄立足于數據時代。（作者單位系德勤華永會計師事務所）
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