Box是硅谷著名的在線文件存儲和分享服務，為企業客戶提供基于云的內容管理系統，2005年成立，獲得馬克 庫班的風險投資。2012年7月末完成最近一輪融資，估值在12億到15億美元之間。本文由Box的CEO艾倫 列維（Allen Levie）為TechCrunch撰稿，虎嗅編譯。
五年前我們決定把Box的目標鎖定為企業客戶，當時有一些激動人心的趨勢：人們需要使用起來更容易的工具；基于云計算技術的出現意味著IT部門可以在維護系統方面節省一些時間，在組織中去扮演更有戰略意義的角色；企業負責人越來越習慣于使用最新的技術，客戶需求的快速改變也帶來了大量的創業機遇。
自那之后的五年中發生了許多變化：公司員工不再只是將組織機構里使用的舊軟件替換成新的服務這么簡單，IT部門終于下決心動真格的。iPad面世，一舉改變了平板設備市場，所有新的應用程序都要向它靠攏。CIO（首席信息官）們準備要大規模采用云技術，員工們開始忙著準備。
Workday上個季度的IPO可謂無人能比，如今該公司估值大概在90億美元。Meraki改做企業市場幾年，馬上就被競爭對手思科以12億美元的價格收購。Eloqua也是，該公司在云計算市場剛剛和Salesforce交手，迅速被甲骨文以9億美元的價格收至帳下。
展望未來五年，我們意識到產業顛覆的規模正在變得更大、更有縱深，遠超我們最初的想象。2007年我們所看到的優勢和機遇只是表面現象，蘊藏之下的是一場更加暴力的根本性的結構轉變。
我們將會目睹一次長達十年的變革，價值近一萬億美元的企業市場正在等待創業公司去瓜分。
從WINTEL聯盟到四（或是五）大廠商
PC時代成就了一個對于微軟和少數廠商來說利潤豐厚的IT商業模式。但是今天這個模式正在迅速瓦解。Wintel正在老去，取而代之的是一系列新的技術平臺，主要由移動計算驅動。2013年軟件采購者更加注重這些設備的支持和安全保障，特別是不在辦公室里面的那些移動設備。
“移動”并沒有成為企業軟件分發的一個新端點；但卻推翻了長久以來企業軟件市場的格局，還有那些壟斷聯盟。
蘋果、三星、谷歌和其他廠商不可逆轉地改變了當下企業機構的科技面貌，Windows依舊統治桌面市場90%的份額，但是在智能手機和平板設備領域只有不到10%的占有率。而情況卻是人們在購買更多的手機和平板設備，PC的銷量在下降。
就在五年前，CIO能夠部署微軟的軟件而不必擔心整合的問題，但是今天遠遠不是如此。和數百位CIO溝通之后我發現，他們都有一個共同的困擾：傳統廠商并不會像它們的員工使用這些平臺那樣這么快地給予支持。
這一點恰恰是創業者的優勢。面向企業客戶的創業公司層出不窮，解決了公司無法處理的一些問題。像Mobileron、Airwatch、Good、Lookout、OpenDNS的Umbrella和Divide全都進入了安全市場；CloudOn、Domo和Notability正在設計開發下一代的殺手級應用程序，能夠讓移動設備在企業應用環境下更加具有生產力。
所有這些案例都表明，一個新的市場格局正在形成，CIO們或是去合作或是去抗爭，這個市場會引領未來全新IT架構的形成。
云服務平臺的崛起
在早前的IT架構（客戶機/服務器模式）下，領先廠商會專于銷售整個軟件套裝：包括內容管理、客戶關系和企業資源計劃等方面。對于IT采購者來說，這是一個非常吸引人且很有必要的采購方案。每一個部署的新系統都需要大量的修補工作，有各種成本支出，也需要新的技能和人才。集成？還是算了。如果只是從一家供應商采購全部（或大部分）技術的話，誰也贏不過微軟、甲骨文和IBM。
大約是在1997年，比爾 蓋茨曾經說：“消費者想要廠商把用戶界面整合進去，讓所有軟件互相協同工作。這樣的方案要比分開購買各個部分更加有吸引力。”
引用拉里 埃里森（Larry Ellison）的那句話：“讓這些系統互相通訊實在是太困難、成本也太高了。”他的解決方案是把整個市場買斷，把所有的解決方案捆綁在一起。
這樣做的結果就是創業公司與之競爭的機會微乎其微。廠商想要統治市場，只要把所有功能做到“足夠好”就可以，但真正把功能做到非常優秀的幾乎沒有；現在的消費者不會這種產品買單了。
新興的云服務平臺（cloud stack）正在改變市場格局。（理論上講）以前從一家廠商購買產品的顧客現在會從多個廠商那里購買產品服務。
某個消費者在Facebook上發布的消息能夠觸發Zendesk的服務，再傳送至Salesforce的系統內；Workday的員工紀錄能夠無縫調入到Salesforce的Work.com系統；金融分析師可以通過GoodData可視化調用Zuora的客戶數據。云計算方案的開放性達到了一個新的高度，能夠讓應用程序帶來更好的使用效果。
正在爆發的市場空間
之前，如果你的公司有足夠龐大的IT團隊，那么應該能應付得了Oracle Financials或EMC Documentum這些產品不菲的開支和厚重的文檔。但是只有幾名雇員的機構可就沒那么走運了。
如今，病毒營銷、Freemium模式和低成本收購讓一些創業公司能夠吸引來自世界各地的數十萬中小規模企業客戶，解決方案也是十年前無法想象的。這些公司聚集在一起將擴大企業軟件的市場規模——中小企業云計算市場規模預計在2015年接近500億美元。
不僅僅是企業規模；云計算市場的擴張在地域上也是如此。巴西、新加坡、日本、印度和歐洲市場未來五年SaaS（Software as a Service，軟件即服務）的發展速度將會超過美國本土。
我們現在尚處于這場變革的開端，這將會是科技史上最深遠最有顛覆性的一次。
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