歷經五十余年的發展，東風汽車已經取得了令業界矚目的成就。東風商用車有限公司(以下簡稱“東風商用車”)身為東風汽車旗下中國領先的商用車品牌，憑借對技術的持續深耕和產品的不斷迭代，樹起了中國卡車行業的一面領先旗幟，成為民族汽車自主品牌的中堅力量。
近日，東風商用車獲得了由企業網D1Net、中國企業數字化聯盟、信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)共同評選的“2023全國汽車業優秀數字化案例(及優秀團隊)獎”， 東風商用車有限公司數字化部部長李宏偉接受了企業網D1Net專訪，對東風商用車的信息化、數字化建設歷程進行了深度解讀。
早在上世紀80年代，東風商用車就開始了信息化建設。2003年之后，東風商用車開始了國際化的合作，視野更加開闊，很多業務開始按照國際企業的標準展開，產品數據化、數字化運營水平開始大幅提升。
2021年年底提出了公司要數字化轉型。2022年，東風商用車與咨詢公司一塊按照BLM、EA的方法制定了數字化規劃藍圖和未來發展方向。在這個過程中，東風商用車進行了一系列重要的調整，強化了數字化治理體系以及流程體系的建設與運營，驅動業務變革，開展數字化建設。
在產品層面，汽車行業正在積極推動新能源、車聯、自動駕駛。同時，在生態運營方面，與客戶和合作伙伴之間的互動日益增多，涌現出各種生態場景。在這個過程中，東風商用車漸漸地意識到僅僅將信息化從線下遷移到線上已經不再足夠，需要進行更多的模式創新。在模式創新的背后，實質是業務數字化。
“汽車行業正在積極響應數字化趨勢，不斷推陳出新，以適應不斷變化的市場和技術環境。這種趨勢使汽車行業得以更好地滿足客戶需求，創造更多的生態合作機會，并不斷提高產品和服務的質量和效率。”李宏偉表示。
在數字化轉型過程中，通過承接公司戰略主線，依據“客戶定義場景、場景定義產品、產品定義流程”邏輯，以研發、制造、營銷、車聯等領域的23項數字化變革規劃項目建設與運營為抓手，打造1個數據底座、1套數字化治理體系，支撐客戶旅程、產品旅程，支持公司品牌向上戰略達成。同時，基于4A架構方法，構建企業架構管理體系，持續推進流程治理體系建設和流程優化，推進“技術+業務”雙輪驅動的數字化變革。
在數字化浪潮的推動下，東風商用車堅持“以客戶為中心”的品牌向上戰略，秉持“一切源于可靠”的品牌承諾，傾力打造完好率服務運營平臺，以數字化為抓手，為“整車+后市場”一體化解決方案提供堅實支撐。東風商用車用心建設數字場景，不僅贏得市場和客戶的認可，更是為東風商用車的數字化轉型提供了動力。未來，東風商用車將持續深挖客戶用車的典型場景，以數字化提升企業核心競爭力和客戶滿意度，助力行業高質量發展。
《數智轉型 D 1先鋒》欄目介紹
《數智轉型 D 1先鋒》是企業網D1Net與信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)策劃出品的訪談欄目。過去的幾年里，眾多行業先鋒企業積極探索數字化轉型，一大批優秀CIO成為數字化先鋒，榮獲企業網D1net與信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)頒發的“全國優秀 CIO”及“優秀數字化案例”獎。我們期望借助深度訪談，分享來自一線CIO和數字化負責人的數字化轉型實踐經驗，傳播CIO個人品牌及價值，間接提升IT管理者在企業中的影響力和話語權。欄目的目標是：讓中國企業在轉型的過程中少走彎路，更快更好地實現為業務增長服務的目標，加速行業企業的數字化進程。
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